D-Smart fatura ödeme

D-Smart’tan iki hafta önce Manisa Saruhanlı’daki evimize 50 Mbps limitsiz internet bağlattık. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren interneti hiç kullanamadık. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ekipler iki hafta boyunca gelmedi ve sürekli oyalandık. Sadec...

D-Smart Film Dizi paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hizmetim iki aydır devam ettiriliyor ve iptal talebimde tarafıma hâlâ ödeme çıkarılıyor. Hizmeti sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna ...

D-Smart ve bağlı olduğu Tempo firmasından, babamın telefonuna yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak SMS ve aramalar gelmektedir. Özellikle son 6 aydır bu rahatsızlık daha da artmış, günün her saatinde, bazen gece geç saatlerde dahi aramalar ve mesajlar devam etmektedir. Üyeliğimiz olmamasına ve defalarca...

D-Smart abonesiyim. Eylül ayında sözleşmemizi yeniledik ve altı ay boyunca Mega paket hediye edileceği, tüm kanalların açık olacağı söylendi. Ancak sadece ulusal kanallar açık, hediye edilen kanallar hala kapalı ve ekranda "Bu kanala aboneliğiniz yok" uyarısı çıkıyor. Ayrıca 20 Ekim'den beri interne...

D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır D-Smart GO'nun ileri-geri sarma gibi hiçbir özelliğinden faydalanamıyorum. Hesabımı oluşturmama ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Kuruluma gelen görevli, yeni tip cihazın bozuk olduğunu söyleyip eski tip cihaz bağladı v...

Yaklaşık 2 yıldır D-Smart 16 Mbps internet abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, buna rağmen her ay 369 TL fatura ödemeye devam ettim ve toplamda 1845 TL ödedim. Taahhüt sürem dolduğu için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak her seferi...

D-Smart limitsiz internet abonesiyim. 10 Ekim’den 21 Ekim’e kadar, toplam 11 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bugün (21 Ekim) arıza nihayet giderildi, ancak bu sefer de faturamdan dolayı internetime kısıtlama getirildi. Oysa faturamın son ödeme tarihi de bugün ve ...

D-Smart 100 Mbps internet aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi yaklaşık 1 ay önce bildirdim. TV kurulumu için ekip geldi ve kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı için başka bir ekibin geleceği söylendi. Aradan 2 hafta geçtikten sonra adresin yanlış olduğu gerekçesiyle arandım....

D-Smart GO TV uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmadığım cihaz için fatura ödemeye devam ediyorum. Cihazı kapattırmak ve iptal ettirmek için defalarca kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “gerekli birime bağlayacağız” denilerek telefon yüzüme ...

D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır hizmet almama rağmen, neredeyse her gün, özellikle geceleri olmak üzere sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hatası veriyor ve modemi kapatıp açmadığım sürece internete erişemiyorum. Son bir a...

D-Smart yeni tip uydu alıcım, Aydın Söke’de Emin İletişim adı altında çalışan bir şahıs tarafından alındı ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir cihazım geri verilmedi. Bu nedenle cihazı kullanamadım ve boş yere 2 fatura ödemek zorunda kaldım. Abone numaram: 20332074. Durumu D-Smart müşteri hizmetlerine ...

30 Eylül'de mevcut internet paketimi D-Smart'a taşımak için 399 TL olan sınırsız ve kotasız internet + TV paketine başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi başvurumu onaylamak için beni aradığında, 399 TL'lik pakette internet hızının 8 Mbps olduğunu söyledi ve bana 629 TL'lik 35 Mbps olan bir paket önerdi...

D-Smart tv Mega Paket’e en az bir fatura dönemi önce online işlem üzerinden yükseltme yaptım. Ancak paket değişikliği hala ekranıma yansımadı ve yeni paketi kullanamıyorum. Bu süreçte cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Kullanamadığım paketin faturasını ödedim (93 TL, son öd...

D-Smart TV aboneliğim için yaklaşık 2 yıldır, yani toplamda 24 aydır hiç hizmet almamama rağmen her ay 151 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğim Erzurum Palandöken adresinde ve müşteri numaram 92628251’dir. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak sürekli...