D-Smart fatura ödeme

D Smart üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazı kutusunu ve şarj adaptörünü Meriç elektronik bayisine götürdüm iadesi için HDMI kablosu eksik olduğu için 350 TL ödememi istediler ödemeyi yaptım çünkü iadesini kabul etmediklerini sistemin izin vermediğini söylediler. Fişte uydu malzemesi yazıyordu bu p...

Yaklaşık 7 yıl önce D‑Smart GO aboneliğimi telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmış olmasına karşın o günden bu yana her ay düzenli olarak SMS ile fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süre boyunca, tekrar avukatlık bir durum yaşamamak içi...

DSmart hakkında kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adım üzerine, bilgim dışında abonelik açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün tarafıma SMS ile Ocak 2026 dönemine ait 216,72 TL tutarında bir fatura ve 12.01.2026 son ödeme tarihli bir borç bildirimi geldi. Mesajda 61230736 abone numarası y...

Nisan 2024’te D‑Smart limitsiz 24 Mbps internet aboneliği başlattım, abone numaram 83010396. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle tam 5 ay boyunca internet hizmetini hiç kullanamadığım halde her ay yaklaşık 580 TL fatura ödemeye devam ettim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Paramı iade edeceklerini söylediler, etmediler. Ben 7 ay fatura ödemesi yaptım, ses kayıtları mevcuttur. Altyapı çalışması var dendi, ben de ödeme yaptım. Siz ödeyin, biz geri iade edeceğiz dediler. Şimdi sadece bir fatura parası vereceklerini söylüyor. Ben kabul etmiyorum.

Yaklaşık 6 ay önce D-Smart TV üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve en son 34 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin kapatılması sürecinde ve sonrasında, iptal etmemem için özellikle uygunsuz saatlerde ısrarcı telefon aramalarına da maruz kalıyorum. Cihazları...

Uzun süredir D-Smart TV aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık Eylül ayı başından beri televizyon hizmetini tam olarak alamıyorum. Kütahya Tavşanlı’daki adresimde bazı kanallar hiç açılmıyor, sadece birkaç kanal çekiyor, birçok kanal ise tamamen kesik durumda ve 2-3 aydır bu sorun düzeltilmedi. Bu sü...

D-Smart’ta 24 Mbps hızında olması gereken internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım neredeyse başından beri, yaklaşık 13 aydır sürekli 9–11 Mbps civarında kalıyor. Bunun yanında, günlerdir her sabah internet tamamen kesiliyor; akşam saat 17.00–18.00 civarında ancak geri geliyor ve gün içi...

05.12.2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin hızının 50 Mbps’ten 100 Mbps hıza çıkarılabileceği, adresimin de bunu desteklediği söylendi. Bunun üzerine 60 TL fiyat farkıyla 100 Mbps hıza geçişi kabul ettim ve şu anda aylık 585 TL fatura ödüyorum. Eve geldiğimd...

Bana ait olan telefon numarası kullanılarak D-Smart adına 62019877 numaralı bir abonelik açılmış; ancak bu üyelik bana ait değildir. Mesajlarda adı geçen Makbule isimli kişi ben değilim. Buna rağmen bu abonelikle ilgili tüm bilgilendirme ve fatura SMS’leri benim numarama gönderilmektedir. İlk olara...

D-Smart’ın internet ve sinema paketi abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır D-Smart kanallarında sürekli “kod 6”, ulusal kanallarda ise “kod 8” uyarısı alıyorum. Bağlatana kadar her şey sorunsuz ilerlerken, bağlantıdan sonra yaşadığım sorunlarda kimle konuşsam servis ücreti gündeme getirildi ve bir türlü ka...

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart’ın Bursa Osmangazi’deki bayisi Vip Digital tarafından arandım, mevcut cihazlarımın yeni nesil cihazlarla ücretsiz değiştirileceği söylendi ve ben de kabul ettim. İki aboneliğim olduğu için iki yeni cihaz getirdiler, ikisi de çalışmadı. Daha sonra bir cihaz daha getirdiler ...

2021 yılında D-Smart TV hizmetine abone oldum. Herhangi bir taahhüdüm kalmamasına ve üzerinden yaklaşık 5 yıl geçmiş olmasına rağmen, üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde benden yaklaşık 1100 TL civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde fatura ö...

Yaklaşık 15 yıla yakındır D-Smart abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde uydu cihazım çalışmamaya başladı, cihazda elektrik olmasına rağmen yayın açılmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif ettikleri tüm adımları karşılıklı olarak denedik fakat sorun çözülmedi. Görüşme sonunda b...

D-Smart’ın ikisi bir arada paketini yaklaşık bir aydır taahhütsüz olarak kullanıyorum; ancak bu süre içinde kullandığım internetin ne kadar ücrete tabi olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra defalarca aramama rağmen bana ne net bir tarife sunuluyor ne de taahhütsüz kullanımda he...

Yaklaşık bir aydır bölgemizde yaşanan altyapı çalışması nedeniyle internet hizmetimiz kesikti. Altyapı çalışmaları tamamen bittiği halde, çevremizdeki herkesin interneti yeniden aktif olmasına rağmen D-Smart hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağme...

Uzun süredir D-Smart tv üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak aylardır hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle 9 aydır kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemesini unuttuğum son 3 ...

D-Smart’ı Bursa’nın Kestel ilçesine bağlı Babasultan Mahallesi’ndeki evime birkaç yıl önce bağlattım. Kurulumdan kısa bir süre sonra eve yıldırım düşmesi sonucu cihazım tamamen yandı. Bunun üzerine yaklaşık 4 yıl önce cihazın bedelini ödeyip sözleşmeyi sonlandırmak istedim, ancak abonelik iptalinde ...

D Smart nakil işlemleri için başvuru yaptım. Fakat altyapıları fibere uygun olmadığı için, aylık ödediğim fatura bedelinin yüzde 50 artırılması ya da cayma bedeli ödeyerek üyelik iptali, müşteri temsilcisi tarafından bir dayatma şeklinde ifade edilmiştir. Bu uygulama çok saçma ve saygısızca. D Smart...