D-Smart İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Sürekli Fatura Şikayeti

Feriha · 2026-04-10T16:21:13+03:00

D-Smart 2 aydır internet sorunu yaşıyorum, interneti kullanamıyorum. Bir çözüm bulmuyorlar, fatura çıkmaya devam ediyor. Kullanamadığımız internetin sorunumun çözülmesini istiyorum; çözülemezse cayma bedeli alınmadan kapatılmasını istiyorum. Boşuna fatura ödüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Feriha

D-Smart

10 Nisan 16:21215

D-Smart

13 Nisan 15:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Feriha Nur Hanım, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 13.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

D-Smart

21 Nisan 17:05

Sevgili Feriha Hanım, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

D-Smart TV Uydu Ve İnternetimi Kapattırmak İstiyorum

Zahide

D-Smart

23 Ocak 2024 15:00561

2 yıldır D-Smart kullanıyorum. Öncelikle D-Smart'ı alma nedenim internet hizmetiydi, sonrasında TV vb. hizmetler için de... önerildiği için onu da aldım. İki tane uydu cihazımız var ve evde hiç kullanmıyoruz. 2 ay boyunca sinyal problemi yaşadıktan sonra cihazları söküp çıkardık. İnternet ise hiç çekmi...

D-Smart İle Yaşadığım Fatura Ve İletişim Sorunları

Gülhan

D-Smart

23 Aralık 2024 15:34419

D-Smart ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi gideremiyorum. 2 aydır çocuklarım ve ben zor durumdayız. Bana 15 ...ay 365 TL dendi, ancak ikinci ay 600'ün üzerinde fatura geldi. Şikayetlerim dikkate alınmıyor. İnterneti kullanamıyorum, telefonu kapatıyorlar. Ne mağduriyetim giderildi ne de caym...

D-Smart'ın Sürekli Kesilen Hizmeti Ve Faturalandırma Sorunu

Sultan

D-Smart

5 Temmuz 2024 12:30161

Yaklaşık 2 aydır D-Smart'tan internet hizmeti alamıyorum, üstelik faturayı da yansıtıyorlar. Müşteri hizmetleri de orada...n buraya aktarıyorlar ve karşımda muhatap bulamıyorum. Hattan atıyorlar, sürekli biz arıyoruz, paramızla dövülüyoruz resmen. Abone iptali istiyorum, cayma bedeli çıkarttılar. Hizme...

D-Smart İnternet Bağlantısı Sorunu

Sevda

D-Smart

13 Kasım 2023 13:59146

D-Smart kullanıcısıyım 2 aydır durduk yere internet bağlantısı koptu bununla alakalı kayıt oluşturuluyor fakat çözümlend...i diye kaydı kapatıyorlar ve kullanmadığım internet için 2 ay fatura ödüyorum. En son aradığımda ise teknik destek istedim bununda 300 TL karşılığı olacakmış. Bunu ödemek istemediğ...

D-Smart İnternetinde Evimde Sorun Yaşıyorum

Hasan

D-Smart

13 Temmuz 2024 13:02366

2 ay önce evime almış olduğum DSmart internetten memnun değilim. Müşteri hizmetlerini en az 10 kere aramama rağmen çözüm... bulamadılar. İnternetim sürekli olarak donma ve kasma yapıyor. Bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum. Çözüm bulunmazsa aboneliğimden cayma bedeli ödemeden ayrılmak istiyo...