to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim D‑Smart Üyeliği Ve Engelli Raporu Reddiyle Fatura Artışı
D-Smart bağlattık eve. İlk ay D-Smart TV üyeliği istemediğim halde uydu alıcısı gönderdiler. Fatura yüksek geldi; arayıp şikayetlerle onu hallettik. Engelli raporum olduğunu bildirdim. İlk faturayı ödedikten sonra bu ayda fatura aynı geldi. Ben ilk faturadan sonra hemen engelli raporumu ilettim. Kimlik fotoğraflarını göndermemişsiniz diyorlar, ama bana kimlikten bahsedilmedi. 03.04.2026 tarihinde raporu gönderdim; hâlâ suçlarını kabul etmiyorlar. Bu ay böyle oldu; faturanız değişmez, bir dahaki ay diyorlar. Gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Sosyal destek indirimi için evraklar eksiksiz ve net olarak iletilmediğinde işleme alınmamaktadır. 06.04.2026 tarihinde iletilen evraklar 16.04.2026 tarihinde sisteme işlenmiştir. Mayıs ve itibariyle sosyal destek indiriminiz uygulanacak oluş geçmiş dönem ile alakalı bir işlem yapılamamaktadır.
Merhaba İrem Hanım, TV aboneliğinize ait satış sürecinizin incelenmesi için 85763*** referans kodu ile alınan kaydınız incelenmiş sonuçlandırılarak tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Nisan ayına ait yansıyan faturalarınıza 86040*** referans kodu ile itirazınızı ilettim. Kaydınız sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Merhaba İrem Hanım, Nisan ayına ait yansıyan faturalarınıza 86040*** referans kodu ile alınan kaydınız olumlu sonuçlandırılmıştır. Kaydınıza istinaden nisan ayın ait faturanız iptal edilmiştir.
