D-Smart Cihaz cihaz teslimi

D-Smart HD cihazım yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanıyor ve 10 dakika sonra tekrar açılıyor. Bu sorun sürekli devam etmekte ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum. 2 yıllık aboneliğim bulunuyor, abonelik bitiminde cihazı teslim etmem gerekiyor ancak şu anda hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...

D-Smart üyeliğimi iptal ettikten sonra cihaz teslimi sırasında, kutudan çıkan ve yetkili bayiniz tarafından 2021 yılında takılan HDMI kablosunun bana ait olmadığı iddia edilerek 250 TL ücret talep edildi. Bu kabloyu ben takmadım, yetkili bayi tarafından takıldı. Alınan ücretin tarafıma iade edilmesi...

D Smart TV aboneliğimi 3-4 gün önce iptal ettirdim. Marmaris'te'ki bayiye teslim için gittiğimde bayiliği bıraktıklarını ve Marmaris'te başka bayii olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 14.07.2025 saat 19:13 te arayıp cihaz teslimini yapmak istediğimi Marmaris'te iadeyi yapabilec...

11 yıllık DSmart uydu ve internet müşterisiyiz. Karabük Safranbolu ilçesinde kullanmaktayız. Bugün iptal talebi oluşturdum ve cihazları yaşadığım şehirde şuan bayi olmaması sebebi ile başka bir ile elden teslim etmek gerektiği söylendi. En yakın il 200 km gitmem ve gelmem gerekiyor. Kargo ile gönder...

1 ay önce D-Smart üyeliğimi iptal ettirdi. Elimde D-Smart'a ait cihazlar vardı Isparta ilinde faaliyet gösteren D-Smart'ın anlaşmış olduğu ( Detay Elektronik - Kamera ve Alarm Sistemleri ) isimli D-Smart bayisine cihazları teslim etmek için götürdüğüm sırada benden 1040 TL evrak işlem ücreti adı alt...

Herkes gibi üyelik iptalinden sonra cihaz teslim noktasına ulaşamıyorum. Sabit telefon numarasını arayamıyorum, arama başarısız diye uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerinden bir cep numarası aldım, o da İstanbul'dan alakasız birine ait bir numara. O kişi de artık bıkmış, herkesin aramasından dolayı "Nu...

5 yıllık D-Smart kullanıcısıyım. Başına sorun almak isteyen gerçekten D-Smart aboneliği alsın, o kadar net söylüyorum. Erzurum'u baştan aşağı dolaştım, cihazı teslim edecek bir kuruluş bulamadım. Müşteri hizmetleri ise teknik servis var mı yok mu konusunda bilgisizdi. En son önerileri, başka bir şeh...

D-Smart abonesiydik, iptal ettik ve cihazı teslim alacak bir bayi bulamıyoruz. İnternet siteniz de ki bayi numarasını arıyoruz ne açan ne geri dönen var Bize bu konuda detaylı açıklama yapılmadığı takdirde ve yardımcı olacak bir müşteri temsilcisi aramadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'nde gerekli ha...

DSmart üyeliğimi iptal ettim fakat cihazı teslim edecek bayi bulamıyorum. Bana Mersin'de sadece bir yerde olduğu söyleniyor, bayinin telefonu da yok. Bu cihazı teslim edebileceğim bir yol gösterin. Kurulum yaparken kolaylıkla geliyorsunuz, iptal edince neden bu kadar zorluk çıkarıyorsunuz? Teslim ed...

D-Smart aboneliğimizi iptal ettirdim. 7 gün içinde cihaz teslimi yapın dediler. İnegöl'de oturuyorum, İnegöl'de bayi yok. Bursa'daki bütün bayileri aradım, hiçbiri telefonu açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt olarak bizi iptal durumunuz ile alakalı otomatik bir kayda atıyor. Müşteri hizme...

D-Smart cihaz teslimi, bulunduğum konumda daha önce mümkündü fakat abonelik bittikten sonra kapatmak istedim. Kapattım ve cihazı teslim etmemi istediler fakat bulunduğum konumda D-Smart satış noktasını kaldırmışlar ve bana yakın yer 90 km uzaklıkta. Kargo veya teslim için seçenek sunmadılar. Ben de ...

13 yıl D Smart üyeliğimi iptal ettirdim. Cihazı teslim etmek istedim. Benden 250 TL HD kablo ücreti istendi. 13 yıl cihazı kullanmışım, kaç kere HD kablo değiştirdim, şimdi iade etmek istedim. Bana bu orijinal kablo değil dediler. 250 TL ücret talep edildi. 13 yıl HD kablo sağlam kalır mı? Ben iade ...

2019 yılında D-Smart tarafından La Liga spor müsabakaları yayınlanınca ben de yeniden abone olmak istedim. Bitlis'te bayi olmayınca görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisine eski ve mülkiyeti bana ait olan bir cihazımın olduğunu, bununla yayınları izleyebilecek isem bu cihazım üzerinden işlem yapmak...

Aboneliğimi zar zor iptal ettirdim. Cihaz teslimine gelince sorun çıkarıyorlar, ne cihazı almaya geliyorlar ne de bulunduğum yerde cihaz teslimini yapabiliyorum. Bitlis Tatvan ilçesinde oturuyorum, ne ilçedeki ne de Bitlis merkeze teslimi kabul etmiyorlar. Van'a gidip teslim etmem gerekiyormuş. Karg...

DSmart cihazımı iade etmek istiyorum. Gittiğim bayi benden ücret talep ediyor. DSmart müşteri hizmetlerini arıyorum, böyle bir ücret olmadığını söylediler. Şikayet oluşturalım dediler, ben de tamam dedim. Bir süre sonra beni aradılar, 'Biz bayi ile görüştük, cihazınızı teslim edebilirsiniz' dediler....

DSmart cihaz teslimi için 2 seferdir Sultangazi 3K elektrik isimli yetkili servise gittim ikisinde de toplantıda deyip saçma bahanelerle mağdur edildim. Bu işletmenin uyarılması gerekmektedir. Diğer yetkili servislerde böyle bir sorun yaşamadım. Saygılar.

D-Smart üyeliğimi iptal ettim, cihaz teslimi yaptım fakat hala borç çıkarılıyor. Bana bu siteye teslim fişini atmam gerektiği söylendi. Yaptım, bakalım ne olacak. İnsanları neden bu kadar yoruyorsunuz? Abonelik yapmak isteyenler de bundan korkup yaptırmıyor.

Merhaba, ben 1 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. TV ve internet paketi aldım fakat 6 ay sonra cihaz donmaya başladı. Taahhüdüm bitti ve sözleşmeyi feshettim. Elimdeki modemi ve cihazı teslim etmek için Nevşehir D-Smart bayisine defalarca gitmeme rağmen hep kapalı buldum. Dolayısıyla cihazı ve modemi te...

D Smart üyeliğimin bitmesine müteakip. Sözleşmemi sonlandırdım. Elimde bulunan modemi teslim için D Smart Kütahya bayisine gittim. Fakat iş yeri kapalıydı. İnternet üzerinden telefon numarasını bulup aradım. Öğleden sonra 4 gibi gelirim dükkana dedi. Cihazı teslim almak istemedi. Zaten bu hafta bayi...

D Smart Andromeda TV Dijital Platform İşletmeciliği A. Ş. firmasından almış olduğum hizmet ve kullanmakta olduğum arızalı cihazımın değişimi usule uygun yapılmadı ve sonrasında ücret talep edildi. Arızalı mini cihaz yerine büyük boyuttaki cihazı teslim eden bayinin hatasını kabul etmeyen işletmenin,...