DSmart Bayi Ücreti Karmaşası

19.02.2025 te D Smart müşteri hizmetleri beni aradılar bana firmadan görüşüldü size eksik ekipman dan dolayı para talep etmişler dedi bende böyle bir şey yok dedim siz son bir kez daha gidin alacaklar dedi ve ben gene gittim bayi bana beni arayamazlar bir de ben eksik ekipman var diye de mail filan atamadım dedi bundan sonra cihazınızı almak istiyorsanız yazılırken nasıl eve geliyorsanız öyle gelip evimden alabilirsiniz 4 oldu bayiye gidip gelmem

Daha benimle irtibata geçen biri olmadı bir çözüm sunanda olmadı

D Smart tı anladım ki müşteri hizmetleri olsun bayilikleri servis leri olsun hepside sorumluluk yok zorla benden işlem ücreti almaya çalışıyorlar böyle rezalet firma olamaz

Cihazınızı teslim ettim ama benden 150 TL para zorla aldınız ben bu kadar sorumsuz firma ve teknik servis görmedim tamamen müşteri hizmetleri arıyorum verme diyor teknik servise gidiyorum ben para almadan işlem yapman diyor müşteri hizmetlerini arıyorum bayinizi arayın halen benden para istiyorlar diyorum bizim arama yetkimiz yok diyor böyle bir firma ve sorumsuz olamaz bir daha beni indirim var fatura şu kadar diye aramayın bir firma teknik servisine arayıp söz geçiremiyorsa o firma bitmiştir ben alınan paramda sadakan olsun bundan sonra her yerde sizin nasıl bir firma olduğunuzu her gördüğüm soysal medya ve bulunduğum yerlerde söyleyeceğim.

Dekont vermiyorlar sadece ürünü teslim ettiğim kağıdı verdiler siz Gaziantep deki bayilerinizi arayın öğrenin çünkü hepsi para almadan işlem yapmıyorlar

Gene hep oyalama peşindesiniz ben hakkımı helal etmiyorum ben kaç defe sizinle bayiyi görüştürdüm size de aynısını söylediler para almadan işlem yapman dediler siz daha neyin kafasını yaşıyorsunuz