to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart aboneliğimi 3 Mayısta iptal etmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm. İzmir Torbalı ilçesinde cihazı teslim edebileceğim bayii olmadığı için en yakın teslim edilebilecek bayileri sordum, Gaziemir ve Buca ilçeleri olduğu bilgisi verildi. 10 Mayısta cihazları 7 gün içinde teslim etmem gerektiği mesajını aldım. 13 Mayısta Buca ilçesinde bana söylenen bayiye teslim etmek için gittiğimde 5 yıldır cihaz teslimi almadıklarını söylediler. Müşteri temsilcisini tekrar aradım, Buca'daki bayinin kapandığını söyledi. Bu cihazları teslim etmek için merkez ilce olmayan bana çok uzak mesafede ilçeleri söyledi. Bir de Konak ve sanırım Bayraklı ilçelerini söyledi. Koskoca DSmart ın koskoca İzmir'de 5-6 ilçede mi bayiliği var? Ve ben müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu Torbalı'dan Buca'ya çıkıp geldim. Bu cihazları bir zahmet gelip benden alsınlar. Bu kadar uğraştırması böyle büyük bir firmaya yakışmadı. Kolaylıkla cihazları teslim almıyorlarsa, bu cihazlara ücret ödemem gerekirse şikayetimi başka mecralarda yapacağımı da bildirmek isterim
D-Smart abonesiydim ve 29.11.2024 itibarıyla taahhüdüm bitince aboneliğimi iptal ettim. Modem teslimi için bulunduğum Manisa/Salihli ilçesindeki D-Smart bayisine defalarca gitmeme rağmen kapalıydı. İrtibat numarası olarak verilen numaradan da ulaşılamıyor ve cihazı teslim edemiyorum. Müşteri hizmetl...
DSmart üyelik iptali için başvurdum. 1 hafta ikna çalışmaları sonrası nihayet cihaz teslim etmem için bir mesaj geldi. İnternet sitelerinde Erzurum'da 3 bayii olduğunu gördüm. E**** iletişim ben teknik servis değilim cihaz almam, diğer bayiye dedi. Erastem bayi defalarca gitmeme rağmen kapalı, içeri...
Uzun süredir kullandığım DSmart aboneliğimi kapatmak istedim. Sözleşmenin bitmesine 6 ay var dendi, bu sürede cihazı fişe bile takmadan aylık ücretini yatırdım. Sözleşme süresi bitince tekrar aradım (tabi biz arayınca müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir hizmet almak ne mümkün hele konu abonelik ipta...
D-Smart aboneliğim iptali için 12 Temmuz'da müşteri hizmetlerine başvurdum. O gün kanallar kesildi ve müşteri temsilcisinin bana dönüş yaparak, cihazı teslim etmem için haber verileceği söylendi. İki gün sonra tekrar aradım beklemem gerektiği söylendi. 21 Temmuzda tekrar müşteri hizmetlerini arayara...
DSmart tan memnum olmadığım için taahhüdümün bitmesine daha olmasına rağmen cayma bedelini ödeme pahasına üyeliğimi iptal ettirmek için E-Devlet üzerinden üyelik iptal talebi yaptım. Bana üyeliğimin bittiğine dair mesaj gelmedi ben kendim E-Devlet üzerinden kontrol ederek öğrendim 1 hafta olmuş ipta...
Yorumlar