Bonus Check-up Uygulamasında Gerçekte Olmayan Haciz Kaydı Sorunu

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı Bonus Check‑up uygulamasında, üzerimde herhangi bir haciz kararı veya icra takibi olmamasına rağmen 5 yıldır hâlâ haciz kaydı varmış gibi bir görüntü çıkmaktadır. Gerçekte böyle bir haciz kaydım olmadığı halde sistemde bu şekilde görünmem, sicilimi ve itibarımı olumsuz etkiliyor.

Bu konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve sorun çözülmedi. Yıllardır devam eden bu hatalı kayıt yüzünden mağduriyet yaşamaktayım.

Üzerimde gerçekte bulunmayan bu haciz kaydının Bonus Check‑up ve bankanın tüm sistemlerinden acilen silinmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak sicilimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.