to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce D-Smart üyeliğimi iptal ettirdi. Elimde D-Smart'a ait cihazlar vardı Isparta ilinde faaliyet gösteren D-Smart'ın anlaşmış olduğu ( Detay Elektronik - Kamera ve Alarm Sistemleri ) isimli D-Smart bayisine cihazları teslim etmek için götürdüğüm sırada benden 1040 TL evrak işlem ücreti adı altında para talep ettiler. Neymiş efendim bilgisayardan iki tane seri numarası kontrol edip cihazları kargolayacakmış. Vermek istemediğimi söyleyince cihazları almadılar. Müşteri temsilcisini arıyorum böyle bir ücret tarifesinin olmadığını söylüyorlar. Ama kendi isimlerini kullanan bayinin bundan haberi yok sanırım. Cihazları hala teslim edemedim. Yakamı bırakın artık bundan sonra hayatımda D-Smart ismini duymak istemiyorum. Eğer o D-Smart bayisine (detay ELEKTRONİK-ISPARTA) parayı vermiş olsaydım bundan kimsenin haberi olmayacaktı.
04.10.2023 tarihinde D Smart üyeliğimi iptal için başvurdum. 11.10.2023 tarihinde üyeliğim iptal oldu. Cihazları iade etmek için, bulunduğum ildeki D Smart bayisini defalarca aramama ve gitmeme rağmen, muhatap bulamadım ve bana bayinin kapandığını yandaki dükkanlar söyledi. Ben de müşteri hizmetleri...
DSmart tan memnum olmadığım için taahhüdümün bitmesine daha olmasına rağmen cayma bedelini ödeme pahasına üyeliğimi iptal ettirmek için E-Devlet üzerinden üyelik iptal talebi yaptım. Bana üyeliğimin bittiğine dair mesaj gelmedi ben kendim E-Devlet üzerinden kontrol ederek öğrendim 1 hafta olmuş ipta...
15 yıllık aralıksız DSmart kullanıcısıydım. 31 Temmuz 2023 günü daha 1,5 yıl taahhüdüm olmasına rağmen benim onayım olmadan bir üst pakete geçmişim. Bu nedenle üyeliğimi iptal ettim. Cihaz teslimi için en yakın D-Smart bayiisine gitmem istendi. Kuşadası'nda bulunan bayii iptal olduğu için en yakın y...
D-Smart mağdur ediyor. İki yıldır faturalarını ödediğim ama kullanmadığım üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Binbir ısrar vazgeçmem için 'Neyse, cihazı teslim edin o zaman' dediler. Yetkili bayi olarak yönlendirdikleri yere gittim, aldığım cevap: 'Ben bir yıldır D-Smart bayii değilim.' Müşteri hizmet...
Konumuz yalancı D-Smart ve müptezel yetkili servisi. Edirne'de ikamet ediyorum ve DSmart alıcısı arızalandığı yaklaşık 5 defa yetkili servisine gitmeme rağmen ve telefonla aramama rağmen bir türlü kendisine ulaşamadım. Mart'ı arayarak üyeliğimin iptal edilmesini istedim ve beni 3 aylık ücretsiz olar...
Yorumlar