D-Smart Net Fatura Hatalı Ücretlendirme

D-Smart internet aboneliğim için yeni taahhüt yaptım. Eski taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay vardı ve özellikle gün ka...ybı olmayacağını, mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni dönemin başlayacağını söylediler. Buna rağmen Temmuz ayında zamlı fatura yansıdı, oysa bu zammın Ağustos faturasına yansımas...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, tamamen altyapı kaynaklı bir sorun için tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıt...ıldığını belirtmek istiyorum. 15.05.2016 tarihli faturamda 490 TL tutarında bir bedel gördüm ve bu ücretin sebebinin evimin dışında, Türk Telekom’a ait kutuda yapılan işlem olduğu ...

D-Smart aboneliğimde nakil işlemi sebebiyle modemimi değiştirdiler. Modemi ilk aldığımda bayiden ücretini ödeyerek tesli...m aldım. Buna rağmen daha sonra faturama tekrar modem ücreti olarak 2.310 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi geri iade etmem gere...

D-Smart’tan ev interneti hizmeti almak için Tekirdağ Saray’da yeni abone oldum ve kampanyalı 379 TL’lik internet paketin...e dahil edildim. Ancak ilk faturam 1376 TL olarak düzenlendi. Onaylamadığım ve taahhüt ettiğim tutarın çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleri hattı...

D-Smart 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz 2024’te taahhüt yenilemesi yaptım. Ağustos ayı başında bana iki ...aylık fatura ödemem gerektiği söylendi ve ön ödemeli olduğu belirtilerek 1.194 TL ödeme yaptım. Ancak daha Ağustos ayı bitmeden, 10.09.2025 tarihli yeni bir fatura daha geldi ve 60...