Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Paketin İptali Talebi
Ds Smart internet aboneliğim için bu ay taahhüdümü yeniledim ve bana 200 Mb...ps hızda, 1.017 TL tutarında bir paket tanımlandı. Bu paketi kabul ederken,
Ds Smart internet aboneliğim için bu ay taahhüdümü yeniledim ve bana 200 Mb...ps hızda, 1.017 TL tutarında bir paket tanımlandı. Bu paketi kabul ederken,
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
D-Smart internet aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra hattı yaklaşık ...bir buçuk iki aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemi için 1
D-Smart iş yeri internet aboneliğimden hem hizmet kalitesi hem de fatura tutarları nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.... Daha önce 450 TL ödediğim faturamın 500 TL civarında olacağı söylenirken, son iki aydır hiçbir onayım olmadan 700 TL fatura çıkarıldı. İnternet hızından ve kalitesinden de memnun

D-Smart Smile ADSL ile yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Günü...n 24 saati internet kopuyor, yalnızca yarım saat kadar kullanabiliyorum. De
D-Smart internet aboneliğim kapsamında, Temmuz 2025 faturamda 483 TL yerine 833 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir ...ücret yansıtıldı. Ankara Sincan’da yaşadığım bu süreçte internetimde ciddi bir yavaşlama meydana geldi ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Teknik destek ekibiyle görüşmemd
Temmuzun 24'ünde D-Smart ev interneti ve TV paketi satın aldım, 700 TL'ye. Aradan 2 hafta geçmeden 1120 TL fatura geldi.... Sözde 1 buçuk aylık faturaymış, ödedim. Bugün, Eylül ayının 3'ü, bir daha fatura geldi; 760 TL. Nasıl oluyor da ben 40 günde 2 bin TL'ye yakın ücret ödüyorum? Böyle iş olmaz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100