to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İçin Para İadesi Reddedildi
10 Mayıs 2026 tarihinde D&R’ın internet sitesi üzerinden Pirantech V22C Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda iç kısmından ve altından su akıttığını fark ettim, yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum.
Ancak iade talebim yerine getirilmedi, ürünün tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi ve sıfır aldığım ürün tamir edilerek geri gönderildi. Ben para iadesi talep ettiğim için kutusunu dahi açmadım, çünkü ayıplı çıkmış bir ürünü tamir edilmiş halde kullanmak istemiyorum.
Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, para iadesi yapılamayacağı, sadece tamir seçeneğinin olduğu söylendi. Ödememi peşin olarak yapmış olmama rağmen, talebim sürekli reddedildi.
Ayıplı çıkan bu ürün için tamir değil, ürün bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
