to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazasında Etiket Fiyatı İhlali Ve Zorunlu İade
04.06.2026 tarihinde saat 12.23 sularında Denizli Teras Park AVM içerisindeki D&R mağazasından etiket fiyatı 169 TL olan Zippo buton gazı satın aldım. Ancak kasada ürün 219 TL olarak geçti. Bunu fark ettiğimde mağazaya geri döndüğümde, ürünün etiket üzerindeki 169 TL fiyatından satılamayacağını söyleyip işlemi iptal ettiler ve ürünü iade aldılar. Benim böyle bir iade talebim olmamasına rağmen bu şekilde işlem yapılması ve yasal olarak ürün üzerindeki fiyattan satış yapılması gerektiğini hatırlattığımda da “kasamız izin vermiyor, bu şekilde işlem yapamıyoruz” gibi tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı.
Mağazadaki bu yaklaşım, ürün üzerindeki etiket fiyatına uyulmaması ve tüketici mevzuatına aykırı bu tutum nedeniyle hem mağaza yönetiminden hem de D&R genelinden yazılı bir özür talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
