Etiket Fiyatı Düşük, Online Ödeme Yüksek: İade Ve Açıklama Talebi


02.06.2026 tarihinde D&R online siteden 2.837 TL ödeyerek Beşiktaş lisanslı bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında etiketlerinin üzerinde olduğunu ve bu etiketlerde yer alan fiyatların, benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Aynı ürün için etiket üzerinde daha düşük bir fiyat yazılıyken, sitede daha yüksek bir bedel tahsil edilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
04.06.2026 tarihinde D&R’nin site üzerindeki canlı destek kanalına bağlanarak durumu ilettim. Görüşme sonunda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram W190035239’dur. Etikette yer alan fiyatlar ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi













