D&R online

Dnr online mağazasından aldığım kulaklığım arızalandığı için yaklaşık 2 aydır tamir veya iade süreciyle uğraşıyorum. Bu süreçte teknik servis, yetkili distribütör Bilkom ve Razer’ın kendi destek birimleriyle defalarca görüşmeler yaptım. Sonunda Razer’ın da onayıyla Bilkom değişim raporu düzenledi ve...

15 Eylül 2025 tarihinde D&R online mağazasından w149687136 numaralı siparişimle nebula markalı 1 paket 6’lı 80 yaprak kareli ve 1 paket 6’lı 80 yaprak çizgili defter olmak üzere toplamda 12 adet defter siparişi verdim. Ancak dalga geçer gibi sadece 1 kareli ve 1 çizgili olmak üzere toplam 2 adet def...

27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir On Burda AVM’deki D&R mağazasından “Kırmızı Kurabiye” adlı kitabı kredi kartı ile 370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R’ın kendi online mağazasında 220 TL olduğunu fark ettim. Mağazadaki fiyatın online mağazaya göre %60’a yakın daha pahalı olması beni ...

28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı...

21 Eylül 2025 tarihinde Çorlu Orion’daki D&R mağazasından F**** Ş*****’nın 'Veyl: Kötülerin Şehri' adlı kitabını yaklaşık 400 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R’ın kendi online mağazasında 295 TL’ye satıldığını sonradan fark ettim. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmiş...

16 Eylül’de D&R Online üzerinden verdiğim w126803276 numaralı kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki tüm kitaplar için ödemeyi kredi kartıyla, toplam 752,91 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı. Stokta olmayan ürünl...

D&R’ın online mağazasından Aralık ayında satın aldığım Sony ps5 dualsense kontroller, Bilkom garantiliydi. Yaklaşık 2 ay önce üründe yaşadığım joystick arızası nedeniyle Bilkom’a garanti kapsamında gönderdim. Bilkom’dan gelen raporda, ürünün yenisiyle değiştirilmesinin hakkım olduğu açıkça belirtilm...

3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...

6 Eylül’de D&R online mağazasından Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 1.06 Litre Azure modelini (Sipariş No: W145956437) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 4 Eylül’de gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında pipetin eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana, neredeyse her gün ...

Aralık 2024’te D&R’ın online mağazasından Baseus Star Lord 65W 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandığı için 1 Eylül 2025’te servise gönderdim ve servise gönderirken açıkça yeni ürünle değişim talebimi belirten bir not ekledim. Ancak benimle iletişime geçilmeden, onayım ...

03.09.2025 tarihinde D&R Online üzerinden W149257267 sipariş numarasıyla satın aldığım Sony dualsense PS5 kontroller’ı teslim aldıktan sonra, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ürünü denedim ve bir tuşunun çalışmadığını fark ettim. İade talebim ise, ürünü kullandığım gerekçesiyle reddedildi. A...

08.09.2025 tarihinde D&R’dan online olarak Stanley The Ice Flow Bottle Flip Straw 1.06 Azure model termos siparişi verdim (Sipariş No: W181479782). Ürün elime ulaştığında kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, ancak içinden pipet çıkmadı. Sadece pipet eksikti, başka bir sorun yoktu. Eksik parça için D&R ...

12 Eylül 2025 akşamı D&R Bilkent Ankara mağazasından 2 adet Dan Brown’un “Sırların Sırrı” adlı kitabını satın aldım. Mağazada “2.’ye %50 indirim” kampanyası vardı ve toplamda 1035 TL ödedim. Bir kitabın birim fiyatı 690 TL olarak görünüyordu. Ancak D&R’ın kendi online mağazasında aynı kitabın satış ...

25.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından W143451605 numaralı siparişimle 10 adet kitap satın aldım. Ancak tarafıma sadece 6 kitap teslim edildi. Eksik olan kitaplar şunlardır: Sultan İkinci Abdülhamid Han'ın Hicaz Demiryolu Projesi, Azim-Sabır Tutku ve Kararlılığın Gücü, Sosyoloji (bu üç kita...

03.07.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından kredi kartı ile 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, kısa süreli kullanımda donma sorunları göstermeye başlamış ve ardından ekranı tamamen tepki vermemeye başlamıştır. Cihaz hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına m...

22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...

26.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Dualsense marka elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: W182441467). Ürünü teslim aldığımda kutusunu açtım ve maalesef arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, birkaç gün sonra teknik servise gönderdim. D&R müşteri hizmetleriyle iletişime ...

D&R üzerinden 1 hafta önce Stanley The Quencher H2. O flowstate Tumbler 0.89L Cream model termos siparişi verdim (Sipariş No: W138521721). Siparişim için 2.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Yenifoça. Siparişi verirken adres bilgilerimi eksiksiz ...

30 Ağustos tarihinde D&R’ın resmi sitesi dr.com.tr üzerinden 1311 TL’ye bir termos siparişi verdim (Sipariş numaralarım: W199941680-W125220359). Siparişim onaylandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sebebi olarak stok sorunu da belirtilmedi. Durumu k...

D&R online sipariş verilerek W183895600 sipariş numaralı. 28 Ağustos 2025 sipariş tarihli. Set olarak satılan 4 kitaptan oluşan 3. Sınıf eğitim seti içerik olarak ekte sunduğum 4. Kitap çıkmamış olup. Bahse konu setin eksikliği ile D&R ile hem WhatsApp iletişim hem de uygulama üzerinden canlı destek...

17.04.2025 tarihinde dnr online mağazadan Havit PJ211 Pro Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra cihazın renklerinde kendi kendine kayıplar oluşmaya başladı ve arıza yaptı. Bu sorunu bir haftadır yaşıyorum ve cihazı bu süreçte kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan s...

Açıklama: Şirketim aracılığıyla tarafıma online olarak verilen 1650 TL tutarında D&R hediye kartımın süresi maalesef yalnızca 1 hafta önce doldu. Kartı hiç kullanma fırsatım olmadı. Konu ile ilgili D&R müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu üst yetkililere aktardıklarını söylediler. Ancak bana ve...

21.08.2025 tarihinde D&R’ın online satış sitesi üzerinden Winex Arcade 2023 15000 Oyunlu Konsol satın aldım (Sipariş No: W143552234, Fatura No: DI02025000304325). Ürün elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu, içinden ikiye yırtılmış bir A4 kağıdı ve üzerinde “15000 oyun var, sağlam” yazılı başka ...