to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görüntülenmiyor Ve Ürün Teslim Edilmedi
26.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden kulaklık için online sipariş verdim. Ürünün bedeli kredi kartımdan çekilmesine rağmen, D&R hesabımda ya da sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Elimde bu işleme ait referans numarası da mevcut ve ödeme bankam tarafından onaylanmış durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili D&R müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, net bir çözüm sunulmadan yalnızca oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor. Hem ürünü alamadım hem de param kredi kartımdan çekilmiş şekilde bekletiliyor.
Ödenen tutarın, ilgili referans numarasına 602608883203 bağlı işlem üzerinden, en kısa sürede ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
