to read complaints and reviews, or file yours.D&R'den İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı
19.01.2026 tarihinde D&R Music Book Store’un online sayfasından w111362869 sipariş numarası ile 1.399 TL tutarında Stanley The Onchr flwst 1.18 Chry b, N/A termos satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için, yasal 14 günlük süre içerisinde 29.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. İade kargosunu da doğrudan D&R sayfasındaki “siparişlerim” bölümünden oluşturdum.
Şu an D&R Music Book Store hesabımda ilgili sipariş “iade” olarak görünmesine rağmen, 29.01.2026 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, kusurlu ürünle ilgili olarak Stanley ile irtibata geçmem gerektiği söyleniyor. Oysa ben ürünü doğrudan D&R Music Book Store üzerinden satın aldım ve kusurlu olduğu için, süreyi de geçirmeden D&R’a iade ettim.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen ücret iademin hala yapılmaması ve sorumluluğun üretici firmaya yönlendirilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ücret iademin, ödediğim 1.399 TL’nin, en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Kusurlu gelen Ürünü iade almadılar, yasal haklarımı kullandım, ilgili yerlerde dava açtım, D&R mağazasından alışveriş yapacaklara duyurulur, kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayın
