to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde D&R Music Book Store’un online sayfasından w111362869 sipariş numarası ile 1.399 TL tutarında Stanley The Onchr flwst 1.18 Chry b, N/A termos satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için, yasal 14 günlük süre içerisinde 29.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. İade kargosunu da doğrudan D&R sayfasındaki “siparişlerim” bölümünden oluşturdum.
Şu an D&R Music Book Store hesabımda ilgili sipariş “iade” olarak görünmesine rağmen, 29.01.2026 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, kusurlu ürünle ilgili olarak Stanley ile irtibata geçmem gerektiği söyleniyor. Oysa ben ürünü doğrudan D&R Music Book Store üzerinden satın aldım ve kusurlu olduğu için, süreyi de geçirmeden D&R’a iade ettim.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen ücret iademin hala yapılmaması ve sorumluluğun üretici firmaya yönlendirilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ücret iademin, ödediğim 1.399 TL’nin, en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Kusurlu gelen Ürünü iade almadılar, yasal haklarımı kullandım, ilgili yerlerde dava açtım, D&R mağazasından alışveriş yapacaklara duyurulur, kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayın
2.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w143894668. Ürün o gün 1167.45 TL’den satıştaydı, şu anda ise fiyatı 1461.75 TL’nin üzerindedir. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün D&R tarafından, online fiyat hatası gerekçesi...
D&R’dan internet üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı, aynı gün hiç kullanmadan iade kargosunu verdim ve iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem w183669935 numaralı siparişime ait kartıma yatmadı. Bu ...
D&R internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde 2.249 TL bedelle kartla ödeme yaparak Stanley marka termos satın aldım. Siparişim w131453453 numarasıyla 06.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme ya da hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda termosun çizik ve ...
16.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley marka termos (ürün barkodu: 1210001996816) siparişi verdim. Sipariş numaram: w143155130. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres: Ali Kuşçu Mah. Başimam Sok. No:8 Fatih/İstanbul. Bu süre...
12 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Stanley Aerolight termos siparişi verdim (Sipariş No: w166983307). Ürün bir hafta önce kargoya verilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve iznim ya da bilgim olmadan 20 Ekim tarihinde siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. D&R tarafından tarafıma h...
Yorumlar