D&R online

07.11.2025 tarihinde D&R’ın online sitesinden Başel Magnetic Tiles Light Version 140 Parça ch1174 adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında 140 parça tamamının manyetik olduğu belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe sadece 44 parça manyetik, kalan parçalar ise plastik ve kağıttan oluşuyor. Ürün tü...

10 Kasım 2025 gecesi D&R’dan w135748629 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim ve 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş onaylanmadığı için iptal işlemi yapılamayacağını belirtti. Mesai saati başlar b...

31 Ekim 2025 tarihinde D&R Online üzerinden satın aldığım Marshall Monitor 3 anc marka kulaklığı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade numaram: 0060531851. Ürünü Hepsijet kapıdan iade yöntemiyle gönderdim ve sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer alıyor. İade işlemimin üzerinden 10 günü a...

29 Ekim 2025 tarihinde online olarak satın aldığım JBL Live Pro2 model kulaklığı, kulaktan düşüp tam oturmadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Ürünü 29 Ekim’de kargoya verdim ve 31 Ekim’de D&R’a teslim edildi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir aksi...

D&R online mağazasından Lenovo Mirror m9/9903 model araç içi kamera satın aldım. Sipariş numaram: w168533699. Ürünü teslim aldığımda, kameranın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı şekilde elime ulaştı. Konu ile ilgili olarak iade işlemi başlattım. Ancak arızal...

26.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Ağrı adresine teslim edilmek üzere bir plak siparişi verdim (Sipariş No: w163604463). Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve iptal de edilmiyor. Ürünün bir an önce gönderilmesini beklerken...

18 Ekim tarihinde D&R online mağazasından Lenco ls 100 model pikap ve “Müzeyyen Senar Safiye Ayla Atatürk’ün Sevdiği Şarkılar” plağını satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, yalnızca cayma hakkımı kullanmak amacıyla 21 Ekim’de Yurtiçi Kargo (takip no: 103160627364) ile iade ettim. Ancak elektr...

5 Kasım 2025 saat 04:27'de D&R online mağazası üzerinden Crown Well c1307 model bir pikap siparişi vermeye çalıştım. Siparişim sırasında, çalıştığım iş yerim tarafından bana online olarak verilen ve üzerinde kod yazmayan 2000 TL tutarındaki hediye çekimi sistemde gördüm ve kullanmak istedim. Ancak ö...

23.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından "100 Tanrıça - D**** G****" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w168460313). Siparişim Kocaeli/Gölcük adresine teslim edilecekti. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 621,65 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili olarak defalar...

D&R’ın online mağazasından Sennheiser HD25 Light model kulaklık siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kulaklık arızalıydı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürünün bana bozuk gelmiş olmasına rağmen iad...

16.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından satın aldığım Lenovo s7 3280 araç içi Wi-Fi kameranın Wi-Fi özelliği bir hafta sonra çalışmamaya başladı. Cihaza telefon ile bağlanamıyorum. Ürünü teslim aldığımda kutu ve ürün üzerinde herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Türkiye genelinde yetkili ser...

D&R Nevşehir Nissara AVM mağazasından bugün bir arkadaşıma hediye olarak Stanley marka termos almak istedim. Online mağazada yaklaşık 1400 TL olan ürünün mağaza fiyatı 1949 TL idi. Mağazaya kendim gidip ürünü almak istememe rağmen, kargo gibi ek bir masraf da olmamasına rağmen mağazada 500 TL daha f...

28.09.2024 tarihinde D&R online alışveriş sitesi (Turkuaz Müzik Kitap Müzik Pazarlama) üzerinden w125728070 numaralı siparişimle Philips kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 789 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl geçmeden kulaklık şarj olmamaya baş...

14 Ekim 2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w175043945 numaralı siparişimle bir plak satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı. İade işlemini Hepsijet aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plağın üzerindeki ince naylonun açılmış olması nedeniy...

D&R online mağazasından satın aldığım kobo Elipsa 2e Bundle e-kitap okuyucu, fabrika çıkışlı arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade ettim. Ancak teslim tarihinden bu yana tam 41 gündür (30 iş günü) herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle t...

14 Ekim'de D&R'ın online mağazasından "Elveda" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w152543221). Sipariş bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 215 TL ödeme yaptım. Ürünün Muğla Fethiye adresime gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. M...

Dnr online mağazasından w140578739 numaralı siparişim ile Yamaha HS4w hoparlör satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve daha sonra yine bana bilgi verilmeden iade edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun iletile...

05.10.2025 tarihinde D&R online sitesinden TCL MT46 model akıllı saat sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra şarjı çok kısa sürede bitiyordu. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü kargo ile iade ettim (Sipariş No: w115033710, İade Kodu: ıad3846575000). Ürünü göndermemin üzerinden uzun süre ...

18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025...

14 Ekim 2025 tarihinde Dr. üzerinden verdiğim w191199287 numaralı online siparişim yanlışlıkla İzmir’deki bir adrese gönderildi. O adreste kimse bulunmadığı için ürün kargoda beklemekte ve ben İstanbul’da teslim almak istiyorum. Defalarca Dr. müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde tale...

25 Eylül’de D&R’ın online sitesinden Lego City ve Lego Friends ürünleri için iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: w149387197 ve w171949270). Siparişlerim 1 Ekim’de, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Her iki siparişin ödemesini yaptım ve ücretlerim yaklaşık...

09.09.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Fujifilm Instax Square sq40 modelini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Yanında yaklaşık 1.200-1.300 TL değerinde film paketi de aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, tatilimde kullanmak üzere ilk kez 15 Eylül’de açtım ve o andan itibaren cihazda ciddi sorunl...

D&R online mağazasından 1699,15 TL tutarında Monster High Cleo (Reel Drama serisi) oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: w130088793). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürünün D&R’ın kendi deposundan gönderileceği belirtilmişti. Bu, D&R’dan ikinci alışver...