to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R’ın online mağazasından w136178766 numaralı siparişimle satın aldığım Havit Fuxi h7 isimli kulaklığı, koruma bandı ve ambalajı hiç açılmamış haldeyken, iade hakkım olduğunu bilerek iade için geri gönderdim. Buna rağmen iadem, ambalajın açıldığı iddiasıyla haksız bir şekilde reddedildi.
Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturuldu, inceleme yapıldı ancak sonrasında tekrar aynı gerekçeyle, yani ambalajın açıldığı öne sürülerek iademin kabul edilmeyeceği bildirildi ve ürün hiçbir şekilde talebim dikkate alınmadan bana geri gönderildi.
Ürünün ambalajı açılmamış olmasına ve mesafeli satış kapsamında iade hakkım bulunmasına rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere reddedilen iade talebimin tekrar incelenerek onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
D&R’ın online sitesinden w198716541 sipariş numaralı kulak üstü Sennheiser kulaklığı 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı, sesi beklentimi karşılamadığı için ertesi gün, yani 25 Kasım’da iade olarak kargoya verdim. Ambalajını son derece dikkatli bir şekilde açt...
D&R’ın online mağazasından Sennheiser HD25 Light model kulaklık siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kulaklık arızalıydı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürünün bana bozuk gelmiş olmasına rağmen iad...
D&R’ın internet sitesinden 8’inde kızım için 1.099 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ürünü kızım sadece denedi, beğenmeyince tüm aparatları ve ambalajı eksiksiz, düzenli ve özenli bir şekilde tekrar paketleyerek iade ettim. Ancak sipariş numarası w118594939 olan bu alışverişte iadem, paketin a...
Trabzon Forum D&R mağazasından Havit marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını ve istersem Tüketici Mahkemesi'ne ...
D&R internet sitesi üzerinden satın almış olduğum bluetooth hoparlör, maalesef tarafıma açılmış olarak gönderildi. Üzerindeki güvenlik bantları hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Güvenlik bantlarının yapışkanlığı dahi yoktu ki bu da ürünün uzun süre beklediğini gösteriyor. Ürünü teslim aldığım gün mü...
Yorumlar