to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online mağazadan “Instax Link Wide Bundle Box” adlı ürünü satın aldım. Ürünü, ambalajına ve bandrolüne hiçbir şekilde zarar vermeden, açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinde iademin reddedildiğine dair bir e-posta aldım ve gerekçe olarak ürün ambalajının açılmış olduğu söylendi.
Kesinlikle ambalajı açmadığımı hem e-posta ile hem de sözlü olarak açıkça belirttim. Buna rağmen bana, ambalajı açılmış bir ürüne ait fotoğraf gönderdiler. Gönderilen bu fotoğraftaki ürünün bana ait olmadığını, benim gönderdiğim ürünle uyuşmadığını net bir şekilde ifade etmek istiyorum. Buna rağmen iademin reddedilmesi, ürünün durumuyla ilgili hatanın bana yıkılmaya çalışılması D&R’ye olan güvenimi tamamen bitirmiştir.
Sipariş numaram W124233817’dir. Ürünü eksiksiz ve ambalajına dokunmadan gönderdiğim halde, hiçbir somut açıklama yapılmadan iadem reddedildi. Yaşadığım bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini ve ürünüm için ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim günü D&R uygulaması üzerinden “İnstax Mini 12 Bundle Box Pembe” ve hediye paketi ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak, sistemde yaşanan hatalı indirim fiyatlandırması nedeniyle siparişim 3 Ekim Cuma günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum tamamen çalışan ekibin soru...
09.12.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından bir adet oyuncak satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yalnızca dış kutusu açıldığında, tekerleklerinden birinin ürüne takılı olmadığı görülmüş; ancak iç ambalaj açılmadığı için tekerleğin kutu içerisinde ayrı bir pa...
D&R online mağazadan 25 Aralık’ta w158899220 numaralı siparişim ile 2 adet Bood ck-21 çocuk kamerası (mavi) satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, kutulardan sadece birinin jelatinini açtım, diğer kutu ise hiç açılmadan duruyordu. 26 Aralık’ta ürünleri Zonguldak Ereğli’den Yurtiçi Kargo ile ...
D&R’ın online mağazasından w164794259 numaralı siparişimle bir adet Stanley termos satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra arkadaşım da bana aynı ürünü gönderdiği için, kendi aldığım ürünü iade etmek istedim. Yasal süre olan 14 günü bile doldurmadan, yaklaşık 10 gün içerisinde iade talebimi oluştur...
20 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesinden Instax Mini 12 Bundle Box setini satın aldım. Ürün paketli ve dıştan bakıldığında sağlam şekilde elime ulaştı ancak cihaz kesinlikle çalışmadı. Yeni pil alıp taktım, defalarca denedim fakat ürün yine çalışmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak i...
Yorumlar