to read complaints and reviews, or file yours.D&R’ın online mağazasından 26 Ağustos 2026 tarihinde w199030486 numaralı siparişim ile 22.499 TL bedelli Moza r3 Direksi...yon Seti satın aldım. Ürün 28 Ağustos 2026 Cuma günü evime teslim edildi. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iade sürecine aldım ve ürün 29.08.2026 tarihinde kargo tarafından ev
D&R online mağazasından 31.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında teslim aldığım Torima 4K Aksiyon Kamera ac-01 siyah ür...ünü 999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez şarja taktığım andan itibaren cihaz hiçbir şekilde şarj almadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Aynı gün iç
25 Ağustos günü Garanti Bonus kartımla D&R’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ancak sistemde sipariş h...iç oluşmadığı halde kartımdan 438,70 TL provizyona alındı ve bu tutar çekilmiş gibi hesabımdan düştü. İşleme ait referans numarası 623700022721’dir. İşlem henüz provizyonda iken D
13 Ağustos 2026 tarihinde D&R online mağazadan satın aldığım Lenco LS-440BUBG ürünüm tarafıma kasasına takılı olması ger...eken vidalar eksik ve sökülmüş, yani ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Hiç vakit kaybetmeden, yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde 14 Ağustos 2026 tarihinde ürünü i
13 Ağustos 2026 tarihinde Dr.’ın online mağazasından 54.499 TL ödeyerek bir Segway Scooter satın aldım. Ürünü kutusunu h...iç açmadan, daha uygun fiyata başka bir yerden bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü kargo firması Hepsijet’e sağlam şekilde teslim ettim, teslimat sırasında kutunun durumu foto
D&R Online üzerinden 4’lü oyun hamuru seti sipariş ettim. Ürün sayfasında renk seçme hakkı tanınmadığı için destek almak... amacıyla WhatsApp hattından yazdım ve özellikle kız çocuğuna uygun renklerde oyun hamuru istediğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün siparişim elime
"Teşekkürler. Sorun internet bağlantımla alakalıymış hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim"
D&R’ın online sitesi üzerinden w184084469 numaralı siparişimle bir blender satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’ta teslim aldım.... Blender’ı birkaç kez denediğimde gücünü yeterli bulmadım ve mutfaktaki ihtiyaçlarımı karşılamayacağını düşündüm. Bu nedenle ürünü hiçbir şekilde zarar vermeden, tüm parçaları ve
D&R’ın online mağazasından w154438851 numaralı siparişimle Leonardo Resimler ve Çizimler Kitabı ile Gucci Yapım Kitabı o...lmak üzere iki adet dekoratif kitap satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her iki kitabın da kapağında ve kenarlarında yıpranma ve hasar olduğunu fark ettim. İade talebini oluşt
5 Ağustos’ta D&R’ın online sitesi üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Şehir dışında olduğum için ürünü annemin adres...ine gönderdim, 12 Ağustos’ta şehre döndüm ve 13 Ağustos’ta ürünü elime alabildim. Kutuyu henüz hiç açmadan, kutu üzerindeki seri numarasını Apple’ın sisteminden sorguladım ve kulak
D&R’ın online mağazasından stokta görünen bir kitabı, fiziksel mağazada iki katı fiyata satıldığı için 6 gün önce w19591...2259 numaralı siparişimle internet üzerinden satın aldım. Daha önce de benzer şekilde sipariş iptali yaşadığım için bu defa özellikle stok durumunu ve süreci defalarca kez teyit et
"Firma sorunuma olumlu yaklaştı ve sorunum çözüldü. Sürecre katkısı olan herkese teşekkür ederim."
"Aynı gün iletişime geçilerek bakiye iadem kartıma yapıldı. Teşekkürler."
D&R online mağazasından aldığım Stanley The Quencher Flow State adlı ürünü ...iade ettim. Uygulamadaki “İade Detayı” ekranında 0060553079 numaralı iademi
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
29 Temmuz tarihinde D&R online mağazadan “Hepimiz Gökyüzü Olmak İstedik - Kutulu Set” adlı üründen 1 adet, 1.785,50 TL t...utarında sipariş verdim. Sipariş numaram w157367934. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu değişmiyor. Bu süreçte D&R müşte
02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd
"İşimi çözdüler teşekkür ederim"
"Eksik ürünlerim giderildi. Teşekkürler"
D&R online mağazası üzerinden Lego Dünya Kupası ürününü hediye olarak satın aldım. Hediye alacağımız kişide aynı üründen... olduğunu öğrenince, ürün hiç açılmamış, bantları dahi sökülmemiş şekilde, sadece iki gün sonra iade etmek istedim. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayıp kargo ile gönderdiğim en
D&R Online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Garanti Bonus kartımla 1.653 TL tutarında kitap seti siparişi verdim. Bankadan... ödeme alındı, ekstreme de yansıdı ancak D&R Sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bu durum üzerine D&R Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede temsilci, sistemde s
Online D&R mağazasından iki defa L***** Y***** – Medcezir plağı satın aldım.... Her iki siparişimde de plaklarda aynı sorunla karşılaştım; şarkılarda kel
D&R online mağazadan Instax Mini 12 Bundle Box Beyaz ürünü satın aldım. 21 Haziran’da teslim aldığım bu ürünün kutusu hi...jyen açısından son derece rahatsız ediciydi; kutunun en dip kısımlarına kadar her yerde karton parçaları ve kir vardı. Yeni ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönder
07.07.2026 tarihinde D&R online mağazasından King Tealuxe kcm334 çelik çay makinesini w126766639 sipariş numarası ile sa...tın aldım. Ürünü kargo firması olarak Hepsijet dün teslim etti. Bugün ürünü ilk kez test ettiğimde, çay makinesinin alt kısmından su kaçırdığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünü
D&R’ın online mağazasından 24.06.2026 günü 1.399 TL tutarında kredi kartıyla bir termos satın aldım. Siparişim 26 Hazira...n’da kargoyla tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda termosun hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde önce telefonla, ardından da WhatsApp üzerinden D&R ile ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
