to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R’ın online sitesi üzerinden s7/7147 ürün kodlu araç kamerası siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Hepsijet yürüttü. 10 Nisan tarihinde evde olmamıza rağmen kargo firması sisteme “evde bulunamadı” notu düşerek ürünü teslim etmeden mağazaya iade etti.
Bu durum üzerine hem Hepsijet ile hem de D&R müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. D&R müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ilgili birimde olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıyor. Son görüşmemizde D&R, sitede telefon numaramı yanlış yazdığımı, bu nedenle böyle bir problem yaşandığını belirtti; ancak biz teslimat günü evdeydik ve kargo firması kapıya dahi gelmeden iade süreci başlatmış görünüyor.
Sipariş numaram W122303205’tir. Ya ürünümün acilen tekrar gönderilmesini ya da ürün elime ulaştırılamıyorsa hiçbir şekilde bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart’ta D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden w112181686 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen D&R’ın kargo şirketine adresimi yanlış iletmesi nedeniyle kargom teslimata çıkar çıkmaz “iade” statüsüne düştü. Bunun üzerine hem Hepsijet hem de D&R müşteri hizmetleri i...
D&R online mağazadan 25 Aralık’ta w158899220 numaralı siparişim ile 2 adet Bood ck-21 çocuk kamerası (mavi) satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, kutulardan sadece birinin jelatinini açtım, diğer kutu ise hiç açılmadan duruyordu. 26 Aralık’ta ürünleri Zonguldak Ereğli’den Yurtiçi Kargo ile ...
06.03.2026 tarihinde D&R üzerinden w150894515 numaralı online siparişi verdim. Yine aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek iptal etmek istedim bana ürünün faturası kesildiği için tarafıma kargolanacağı teslim almayarak iade edebileceğim söylendi Ürünü teslim almadan 10.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo i...
D&R online mağazasından w163512676 numaralı siparişimle birlikte Lenovo Mirror m9/9903 araç içi kamera satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra hiç açmadan 16 Mart’ta iade için kargoya verdim ve kargo kaydına göre 17 Mart’ta D&R tarafından teslim alındı. İade sürecim 24 Mart’ta onaylanmasın...
D&R online mağazasından 8 Nisan 2026 tarihinde w137164865 sipariş kodu ile toplam 287,11 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim sistemde Hepsijet’e teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet’in kargo takip uygulamasında da gönderinin 10 Nisan 2026 saat 10:35’te Drcomeyüpsultan toplama merkezin...
Yorumlar