to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden 1 adet masa, 2 adet sandalye ve 1 adet iskeleti beyaz, döşemesi gri bench satın aldık. Toplam 12.000 TL tutarındaki ödemenin 6.000 TL’sini sipariş sırasında, kalan 6.000 TL’sini ise ürün teslimatında havale yoluyla ödedik. Ürünler teslim e...
Temmuz ayında Perma Concept Yenibosna şubesinden aldığım yemek masası, teslimattan sonraki 4 ay içinde ciddi şekilde eğildi. Masanın ağaçlarında sürekli bir eğilme sorunu oluştu ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Toplamda tüm mobilyalara 105 bin tl ödeme yaptım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir...
HSBC Bankası’ndan uzun yıllardır kredi kartı kullanıcısıyım ve her zaman borçlarımı düzenli, hatta çoğu zaman ekstre gelmeden peşinen ödedim. Son olarak HSBC Concept kredi kartımın limiti 10.000 TL idi ve kartımın süresi 31 Ekim 2025’te doldu. Dün bile kartımda borcum yoktu, limitin neredeyse tamamı...
11 Eylül’de Trendyol üzerinden Elis Concept satıcısından Nehir marka düdüklü tencere satın aldım ve 3.275 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kapağı kapanmıyor, buhar ve basınç oluşmuyor, yani işlevini yerine getiremiyordu. Bunun üzerine 6 Ekim’de iade kodu 7340026482409548 ile ürünü geri gönder...
Zerr Concept İstanbul Samandıra şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce düğün paketi satın aldım. Paket kapsamında zigon sehpa ve yemek konsolu da bulunuyordu. Teslimat sürecinde hem hasarlı ürün gönderildi hem de bazı parçalar eksik geldi. Ayrıca teslimatın da geç yapılması nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan...
İzmir/Karabağlar’daki Okaliptus Concept mağazasından 2 ay önce Montessori karyola siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra 15.000 TL ödemeyi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Sonraki 2 hafta boyunca firmayla defalarca iletişime geçtim ...
"Teşekkür ederim"
Rossa Concept Mobilya Avcılar şubesinden yatak, baza ve dolap satın aldım. Mağazada ve katalogda gösterilen ürünlerle bana teslim edilen ürünlerin kalitesi ve rengi hiçbir şekilde örtüşmüyor. Yatak mağazada teşhirde gösterilenden çok daha kalitesiz ve kullanılamayacak bir şekilde geldi, hatta evimiz...
Gelen nakliye firması, teslimattan bir gün önce arayarak eğer koltuk ikinci kata çıkarılacaksa ekstra ücret talep edeceklerini bildirdi. Bu durumu firmaya şikayet ettim. Koltuk teslimi için geldiklerinde, beni arayarak park yeri olmadığını söylediler. Binamızda açık otopark olduğunu ve park edebilec...
"Yetkili arkadaşlar ulaştı. Ertesi gün sorun çözüldü. Zaten ertesi gün çözülecekti. Daha kaç gün erteleyebilir ki. Servis randevu günü gelmek istemedi sanırım. Sonuçta gerçekleşen randevumuz değil servisin isteği oldu. Ben mağdur oldum. Randevu sistemine uyulmuyorsa randevu vermeyiniz. Ama müşteri hizmetlerinin ilgisi güzeldi. Teşekkür ederim."
25.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi'indeki Demirhan Home Concept mağazasından Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün, pazartesi günü 14:00-16:00 saatleri arasında Horoz Lojistik ile teslim edileceği ve 16:00-18:00 saatleri arasında kurulumu için Bosch servisi tarafından rand...
8 Ekim’de Epttavm üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından müdür ofis çalışma koltuğu (öğrenci sandalyesi) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-G8FQKBA1S-081025. Ürün, 25 Ekim’de Kastamonu Araç adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen sandalyenin iki bacağı ters monte edilmişti ve sandalye den...
8 Ekim’de Epttavm üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından müdür ofis çalışma koltuğu/öğrenci sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-G8FQKBA1S-081025. Ürün, 25 Ekim’de Kastamonu Araç adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen sandalyenin iki bacağı ters monte edilmişti ve sandalye denge...
Sayın Yetkili, 10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elis Concept satıcısından bir çaydanlık siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutunun beklediğimden küçük olduğunu fark ettim ve ertesi gün, yani teslimatın hemen ardından iade talebinde bulundum. İade sürecini Trendyol’un yönlendirmele...
12 Ekim'de Hipicon uygulaması üzerinden Boho Concept satıcısından iki adet Patara Berjer siparişi verdim. Ürünlerin toplam fiyatı 20.000 TL idi ve Hipicon'un sağladığı bir kuponu kullanarak indirimle birlikte alışverişimi 18.000 TL'ye tamamladım. Sipariş numaram: 167620531. Ertesi gün Boho Concept ...
11 Ekim’de Trendyol üzerinden Berrazi Concept firmasından mutfak masası ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10587235439). 10.500 TL ödememi yaptım ve ürünün Gaziantep adresime teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimle ilgili olarak 17 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün 2...
Harrem markasına ait 100 ml Gül Mayası tonik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım (#10589255121). Ürünü ilk kez kullandım ve sadece bu ürünü uyguladım. Kullanımdan kısa bir süre sonra yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve kuruluk oluştu. Özellikle alın bölgemde ciddi bir şekilde pul pul dökülme ve ra...
19.12.2024 tarihinde Oğuz Ev Concept Dikmen Şubesi’nden çocuk odası takımı satın aldım. Takımın teslimatı 6 ay boyunca sürekli olarak parça parça yapıldı ve mağaza müdürü her seferinde teslimatın erteleneceğini belirtti. Takımın son parçası olan çamaşırlık ise 19.07.2025 tarihinde teslim edildi. Anc...
26 Ağustos’ta İstanbul Rings AVM Sancaktepe Lucetta Concept Mobilya mağazasından Harun Bohem koltuk takımı dahil olmak üzere yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı içeren bir düğün paketi satın aldık. Toplamda 128.000 TL ödeme yaptık ve koltuk takımını 20 Eylül’de kullanmaya başladık. Yaklaşık 1...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Başta biraz aksaklık olsa da konunun takipçisi olmaları ve sorunumu çözüme ulaştırmaları çok güzel"
Masalsı Concept sayfasından Trendyol üzerinden aldığım nişan tepsisi ve yüzük yükselticiler hasarlı olarak teslim edildi. Yüzük yükselticinin kenarları birbirinden ayrılmış ve kullanılmaz haldeydi. Teslimat No: 9810120501 ile iki hafta önce Adana’da teslim aldığım ürünü, hemen fotoğraf göndererek ve...
concept