to read complaints and reviews, or file yours. 
BTK Concept markasına ait oturma grubunu Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tekli koltuk ve pufun alt kısmındaki örgü şeritlerde açılma meydana geldi. Şu an için sadece bu parçalarda sorun yaşadım ancak diğer parçalarda da benzer bir problem olmasından endişe ediyorum.
Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, BTK Concept’in iletişim numarasına ulaşamadığım için firmayla iletişime geçemedim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
21.04.2025 tarihinde Koçtaş firmasından online olarak BTK Concept Milas tekli bahçe balkon takımı aldım. Kargo tarihi olarak 7 Mayıs'ta firmanın kendisi tarafından yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 8 Mayıs'ta kargoda görünen ürünümün ücreti tahsil edilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...
Koçtaş online sitesinden 22.04.2025 tarihinde BTK Concept satıcısından balkon takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 050619800 Ürünün hazırlanması yaklaşık iki hafta sürdü, ardından kargoya teslim edildi. Bildirim yapıldıktan sonra teslimat süresi geçtiği için satıcı ile iletişime geçtim. Bir sorun o...
18.05.2025 tarihinde BTK Concept Bahçe Balkon 3'lü Koltuk Rattan BTK Concept Still Kemik (1 adet) ürününü Epttavm'den satın aldım. Ancak mağaza, BTK Concept, koltuğu 1 aydır göndermiyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, mağaza her gün farklı şeyler söylüyor; bir gün lojistiğe verildiğini, başka ...
Mobilya Keyfi kesinlikle bizim için güvenilir bir firma değil. Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 27.09.2025 tarihinde Mobilya Keyfi markasına ait 4 adet bar sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 1078666282). Ürünlerin sadece 1 tanesi sorunsuz çıktı, diğer 3 sandalyenin gövde ve ayak kısımları ya...
Yorumlar