to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Velano Concept tarafında 59/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%70), ardından ürün veya hizmet değişikliği (%20) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, taahhüt edilen sürelerin aşıldığını ve teslim alınan ürünlerde fiziksel kusurlar olduğunu bildiriyor.
Velano Concept’in kendi internet sitesi üzerinden 10 Eylül tarihinde bir telefon kılıfı satın aldım, ürün 17 Eylül’de el...ime ulaştı. Telefon modelim değiştiği için kılıfı hiç açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Bu nedenle WhatsApp hattından firmaya yazarak önce sipariş durumumu sordum, ardınd
Velano Concept üzerinden Instagram’daki alışveriş linki aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce iPhone 17 ve iPhone 17 Pro ...Max için kılıf siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak, yaklaşık 2.800 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram vl12625 olarak tarafıma iletildi. Sipariş
Velano Concept’ten yaklaşık bir ay önce aldığım 17 Pro Max harfli kılıfın hem üzerindeki harflerin kaplaması çıktı hem d...e dikişi çok kötü. O kadar para veriyoruz, buna rağmen böyle kalitesiz bir ürün göndermelerini kabul etmiyorum. Satıcıya durumu iletmeme rağmen, kendi hataları olmasına rağmen bir
"Markaya ilgisi için çok teşekkür ederim hemen harflerim gönderildi"
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim ☺️"
"Telafi sağladığınız için teşekkürler"
"Satıcı çok hızlı bir şekilde bana uğlaştı. Ürün gerçek 4-8 gün üretim yapıyormuş söyledi. Foto attı. Sonunda ürünümü aldım. Çok güzel kaliteli paket de özel. Çok memnun kaldım. Anlamadan şikayetle acele ettim maalesef🙏"
26.06.2026 tarihinde Velano’nun internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S2...3 için Handle Classic kartlı telefon kılıfını 1.099 TL tutarında, VL11631 n
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ürün elime ulaştı"
5 Mayıs tarihinde Velano Concept adlı firmadan Instagram üzerinden telefon ...kılıfı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya v
Velano Concept firmasından Harley model deri telefon kılıfı siparişi verdim. 4 Mayıs’ta verdiğim sipariş 13 Mayıs’ta eli...me ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde, sanki uzun süredir başkası tarafından kullanılmış gibi bir görüntüyle karşılaştım. Kılıfın kenarlarında deri boyası atması, çizikler ve dama
Instagram’da Velanoconcept kullanıcı adlı hesaptan iPhone 17 Pro için telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimi 05.04.2...026 tarihinde oluşturdum, ürün ise 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen kılıf, ilanda paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün kenarları yamuk, ezik ve büzüşmüş şe
Yani altı üstü bir telefon kılıfı satın aldıktan sonra 4 ila 8 iş günü arasında diyorlar; kargolama sürecini satın almad...an önce böyle bir bilgilendirme yok. Siparişimi iptal etmelerini istedim, ona da yanaşmadılar. Cuma kargoya verilecek dediler, kargoya da vermediler. Para iadesi istiyorum. Bu site
"Velano ekibine bana ulaştığı ve mağduriyetimi giderdiği için, telafiyi de hediyeyle yaptığı için teşekkür ediyorum. Ürünleri çok kaliteli ve memnun kaldım 🫶🏻"
Velano Concept’ten 19 Mart tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim. Si...pariş oluştururken ürünün 4-8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirti
Velano Concept internet sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde bir telefon k...abı siparişi verdim. Sipariş numaram #109815 olup aradan 12 gün geçmesine r
12 Mart’ta Velano Concept’ten 989 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi, ancak so...nrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #109765. Durumu kendilerine Instagram DM ve mail üzerinden defalarca iletmeme rağmen, h
Velanoconcept.com üzerinden sipariş vermiş olduğum telefon kabı aldım. Iyzico aracılığı ile ödeme alındı fakat tarafıma ...ne sipariş maili geldi ne de ürün ulaştı. Bu firmadan şikayetçiyim, ürünün elime teslim edilmesini ya da ürün bedeli iadesi istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Velano Concept’in kendi internet sitesi üzerinden aralık ayının başında bir telefon kılıfı satın aldım. Sipariş verirken... özellikle kumaş bir model tercih etmeme rağmen, elime tamamen plastik bir ürün ulaştı ve model de yanlış gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda hem yanlış model olduğunu hem de ma
Velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden haftalar önce iPhone 16 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün elime a...ncak 2–3 hafta sonra ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz kılıfı denediğimde, telefonun tuşlarını açıkta bıraktığını, bu nedenle telefonu yeterince korumadığını ve ürünün güven vermed
"Teşekkür"
"İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."
27 Nisan’da Velano Concept’in kendi internet sitesinden sipariş numarası 104838 ile “Premium deri” olarak satılan bir te...lefon kılıfı aldım. Ürünü piyasanın üzerinde bir fiyata, kaliteli olacağı beklentisiyle tercih ettim. Ancak kılıfı kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra kenarlarında deformasyo
Velanoconcept adlı firmadan 900₺'ye, şık ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle telefon kılıfı aldım. Kılıf cepli ve isteğe öz...el metal bir süsü var, onu da 100₺'ye satın aldım. Kılıf, vaat edilen teslimat tarihini geçerek elime ulaştı. Keyifle kullanmaya başlamıştım ve cep kısmını bugüne kadar hiç açmamış
30.08.2024 tarihinde velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden iPhone 14... model telefonum için bir kılıf siparişi verdim ve 849 TL ödememi yapıp dek
