to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Koctas.com.tr üzerinden satın aldığım Locci Concept 2’li aynalı dresuar, tarafıma ulaştığında camında çatlak benzeri bir üretim hatası ve leke gibi bir iz olduğunu fark ettim. Ürünün defolu gelmesi üzerine hemen 1078779775 numaralı siparişim için hem mail hem telefon hem de web sitesi üzerinden talep oluşturdum ve durumu fotoğraflarla da ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve 14 Ekim’den bu yana yanıt beklemekteyim.
Aynadaki sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün faturası da bana ulaştı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Koçtaş web sitesi üzerinden 30.7.2025te satın aldığımız Lupin beyaz şapkalı abajurdan 2 adet, her biri 1.151,98 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünlerden biri arızalı geldiği için, Koçtaş’ın verdiği DHL iade kargo kodu ile ürünü geri gönderdim. Ürün, 25.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın tedarik...
17.08.2025 tarihi siparişim için Koçtaş internet sitesinden 17657,90 TL tutarında Orka banyo dolabı aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1076517266. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sip...
25 Aralık tarihinde Koçtaş'ın web sitesinden dolap siparişi verdim. Sonra teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettim. Ardından siparişi iptal ettim. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş verdim. Ürün geldi. 5 taksit yapmıştım. Sorun şu: her taksit kesim tarihinde ikişer kere çekim yapıldı. Yani bi...
Koçtaş online mağazadan 09.07.2023 tarihinde 1033721135 sipariş numarası ile muhtelif ebatta kereste siparişi verdim. Ürünlerden 1x2 cm. Çitalar eksik geldi. Bazı kerestelerde de yamulma ve yüzeyinde bozulma vardı. Durumu Koçtaş'ın sitesinden bildirdim ve yapılan hataların telafi edilmesini istedim....
Yorumlar