to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2024 tarihinde Bakır Concept’in internet sitesinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir ay sonra, 17 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünler elime ulaştığında bazıları yamuktu ve bana, bu yamuklukları elimle düzeltmem gerektiği söylendi. O şekilde kullanmaya devam ettim ve iade etmedim. Ürünler gümüş kaplama olduğu için günlük kullanımda değil, sadece misafir geldiğinde kahve sunumu için kullanıyordum. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra, özellikle küçük lokumluklar ve küçük vazolarda olmak üzere, ürünlerde sararma ve renk atma problemi yaşadım. Tüm ürünlerimi sadece nemli bezle silip kuruluyorum, kimyasal hiçbir ürün kullanmadım. Ayrıca bu sorun tüm ürünlerde değil, belirttiğim parçalarda meydana geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlere kimyasal değdirmiş olabileceğim söylendi ve yardımcı olunmadı. Oysa faturam da mevcut ve ürünlerin bakımını önerildiği şekilde yaptım. Hem ürünlerin geç ve kusurlu gelmesi, hem de kısa sürede renk atması nedeniyle markanın yaklaşımından ve ilgisizliğinden memnun kalmadım.
3 Nisan 2024 tarihinde İrem T***** adına açık kumral tonlarında, açık kahve bej bir geçişle saç boyama işlemi için randevu aldım. Ayrıca saç kesimiyle ilgili eşitleme yapılması istedim. İşlem sonrası saçımda hem istenen renk elde edilemedi, hem de kesim hatalı ve orantısız kaldı. İlgili kişi 2 hafta...
Ürünü internet ve sosyal medya reklamlarından görüp aldım. Ürünler elime geldiğinde kaplamasında kusur mevcuttu. Bu nedenle firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak ne bir şikayet hattı vardı, ne de "bize ulaşın" kısmındaki maile cevap veren ilgili. İade koşulları yazılı ancak iade talep edeceğimiz bir yer...
16/01/2024 tarihinde fundataki'dan alışveriş yaptım online olarak kargo biraz önce elime ulaştı, küpe yamuk değişim yapın dediğimde bana dönüşleri; biz ürünleri kargoya hazırlarken kontrol edip koyuyoruz hatta zarar görmesin diye kutuluyoruz. Fakat kargo içerisinde zarar gördüyse bununla ilgili yap...
Yorumlar