to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim'de Hipicon uygulaması üzerinden Boho Concept satıcısından iki adet Patara Berjer siparişi verdim. Ürünlerin toplam fiyatı 20.000 TL idi ve Hipicon'un sağladığı bir kuponu kullanarak indirimle birlikte alışverişimi 18.000 TL'ye tamamladım. Sipariş numaram: 167620531.
Ertesi gün Boho Concept tarafından arandım. Telefonda son derece kaba bir şekilde, derdimi dile getirmeme fırsat vermeden görüşmeyi yüzüme kapattılar. Bana, ürünlerin fiyatlarının bir çalışanlarının hatası nedeniyle düşük girildiği, asıl fiyatların daha yüksek olduğu belirtilerek siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği söylendi ve ürünlerin gönderilmeyeceği iletildi.
Bunun üzerine Hipicon müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu aktardım. Bana, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı, mağdur edilmeyeceğim ve ürünlerin tedarik edilmeye çalışılacağı söylendi. Ancak iki haftaya yakın bir süre boyunca sürekli oyalandım. Son olarak, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim tamamen iptal edildi.
Ödediğim ücret tarafıma iade edildi ancak ben ürünlerimi taahhüt edilen fiyattan almak istiyorum. Tüketici olarak böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum ve Hipicon'un verdiği sözü tutmasını, ürünlerin bana siparişte belirtilen fiyat ve koşullarda gönderilmesini talep ediyorum.
1 Eylül’de Hipicon üzerinden 1800 TL civarında bir banka kartı ödemesiyle mont siparişi verdim (Sipariş No: 154371629). Bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 9 Eylül’de sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise ürünün iptal edildiğini ve “tükendi” şeklin...
25/08/2025 tarihinde Hipicon üzerinden satın aldığım ayna için web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebimin alındığına dair anında bir e-posta aldım; ancak bu e-postada diğer online satış firmalarında olduğu gibi kargo firması ve gönderi kodu bilgisi yer almıyordu. Ev eşyası olduğu için di...
15 Ocak tarihinde, online alışveriş sitesi Hipicon üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, bir Türk markası olan Cozy Möbel'in orta sehpasını seçerek, büyük bir hüsrana uğradım. Üretim süreci olarak vadedilen sürecin yarısından fazlası geçmişti ve ürüne kavuşmak için gün sayıyordum. Bu süreç içinde ...
Totemim online alışveriş sitesinden 28 Şubat tarihinde 5 adet ürün sipariş ettim. Yaklaşık 2000 TL tutan bu sipariş için 3-4 gün sonra firma tarafından arandım ve iki ürünün (mavi renkli Mavi marka pantolon ve sarı renkli Limon marka tişört) stoklarda olmadığı bildirildi. Bu ürünler çıkarıldıktan so...
Hipicon sitesinden 2 ayrı sipariş oluşturdum. 16 Haziran ve 19 Haziran da. Ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade sürecimi merak edip arıyorum asla açan yok, mail atıyorum dönüş yok. İade ettiğim bir bikini takımını hijyen gereği kabul edilmediği söylenerek tarafıma geri yollandı. Fakat ürün kusurl...
Yorumlar