COLIN’S iade

Antalya 5M Migros'ta Colin's ürün iadesi yapmak istedim. Slip yok dedim, dijital slipim olduğunu söyledim, kabul etmediler. Slip elimde olması lazım dediler. Müdür, sonra SMS göndereceğini, onu almam gerektiğini söyledi. SMS de arkadaşımın telefonuna gidiyordu, ulaşamadım. Sistemlerinde 'ulaşılamıyo...

Merhaba, 11.6.2025 tarihinde Beyoğlu Cadde 2 Colin's mağazasından gömlek satın aldım. Uygun beden olmadığı için ürünün online olarak gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde kargo gelmedi. Ürün gelmeyince para iadesi talep ettim, ancak 1 aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Mart ayında Biga Colin's mağazasında iki adet ürün aldım. Birinin stoğu olmadığı için sipariş verdiler ve ödemesini aldılar. Diğer ürünü değiştirmek için gittiğimde yanlış işlem yapıp sipariş ettiğim ürünü aldılar. Daha sonra sipariş ettiğim ürün gelmedi, iptal edildi fakat bana bunun parasını da ia...

29235166 numaralı siparişim stokta olmadığı için adrese teslim edilecekti. Ürün 25 Haziran'da kargoya verildi. 27 Haziran'da kargo görevlisinin kapıyı çalmadan ürünü iade etmesiyle sorunlar başladı. Şubeye gittim, iade olduğunu söylediler. 27 Haziran'dan bu yana ne para iadem yapıldı ne de tarafıma ...

Mersin Palm City Colin's mağazasından 15 gün önce aldığım siyah kot pantolon bir yıkamadan sonra her yeri beyaz tebeşir çizgisi gibi olmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü incelemeye gönderileceğini sonra karar verileceğini söylenmiştir. Ürünü daha bir kere yıkadım sonuçta uzun zaman kullan...

Colin's markasının bir şubesinden 18 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünleri, başka bir Colin's mağazasına ertesi gün iade etmek istedim. Fakat iade esnasında, iki şubenin pos cihazları farklı olduğu için karta iade yapılamayacağını, iadenin sadece muhasebe servisi tarafından gerçekleştirilebileceği...

2 Nisan 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Colin's mağazasından bir adet jeans satın aldım. Mağazada bedeni olmadığı için başka bir AVM şubesine göndermelerini talep ettim. Uygun olduğunu ve en fazla bir hafta içerisinde göndereceklerini söylediler. Ben şu anda ürünün 4. Taksitini ödemekteyim. Ve ürün ...

Colin's'ten bir gömlek satın aldık. Gömleği 30 derece ve hassas programda yıkamama rağmen aşırı suya çekti. Kol boyu çok kısaldı. Üreticiye gönderdiler. Ama üretim hatası bir sıkıntı olmadığı için olduğu gibi geri iade ettiler. Daha önce de aldım 30 derece de de yıkadım bir şey olmadı. Bayramdan 2 g...

19.05.2025 Tarihinde Colin's Kayseri Forum şubesinden alışveriş yaptım. İstediğim ürünün mağazalarında olmadığını istersem kargo ile gönderilebileceğini beyan ettiler. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firma olduğundan kabul ettim. Ödemeyi yaparak ürünlerin gönderileceğinden emin olarak şubeden ayrı...

Colin's mağazasından ürün almak istedim. Beden olmadığı için sipariş verdiler. Bir hafta sonra yanlış olmuş deyip, 14 iş günü içinde para iadesi olacağını söylediler. Hata onların olmasına rağmen 14 iş günü demeleri mantıksızdı. 20.05.2025 tarihli mesajdan bu yana bugün 04.07.2025 ve hâlâ haftaya öd...

Colin's'in kendi online sitesinden ürün aldım. Ürünü iki defa giymemle birlikte yaka kısmında sökülme oldu ve rengi de soldu. Müşteri hizmetlerini aradım, inceleme hakkında bilgi istedim. Bana sipariş numarası ya da üyelik bilgilerim sorulmadan doğrudan bir numara verildi ve 'Bununla gönderebilirsin...

Colin's markasından gri renkte aldığım pantolon, üç hafta içinde kırmızıya döndü. Mağaza, 15 gün içinde kontrol süreci olduğunu ve onaylanırsa iade yapılabileceğini söyledi. 1000 TL'ye aldığımız bu markanın ürünü maalesef kısa sürede giyilemez hale geldi. İkinci problem olarak, lacivert renkte ikinc...

Bir önceki gün aldığım ürünün içerisindeki lekeli ve dikişi sökülmüş kısmı fark etmemiştim. Ancak değiştirmeye gittiğimde, Colin's Aydın Forum mağazası çalışanı D**** Hanım ve T**** Bey, faturam olmasına rağmen sadece ürünün fiyat etiketinin kopartılmasını bahane ederek, uğraşmamak için geri iademi ...

Colin's Jeans Fatih Şubesinden 03.06.2025 tarihinde mağazada bulunmayan kot için sipariş verdim. Bir hafta sonrasında siparişimin iptal edildiği SMS olarak geldi ve Colin's Jeans ten neden iptal edildiğine dair bu konuda kimse aramadı. Ertesi gün Fatih şubesine gittiğimde ürünün internet siparişine ...

Gömlek siparişi vermiştim. Gömlek bir tık büyük geldi. Mağazaya değiştirmeye geldiğimde, faturanız açılmıyor, talep oluşturmam gerekiyor dendi ve ürünüm değiştirilmedi. Birçok firmadan online alışveriş yaptığımda sadece sipariş numarası ile işlemler yürütülüyor; siz hangi devirde kaldınız? Gelmeme r...

Ekte göndereceğim faturadan da anlaşılacağı üzere, 27.04.2025 tarihinde Colin's firmasından toplamda 4.107 TL ödeme yaparak üç adet kot pantolon satın aldım. Ancak satın aldığım kot pantolonlardan siyah renkli olanında, 30 derecede 15 dakikalık normal yıkama yapılmasına rağmen, ilk yıkamada ekte gön...

+1

06.05.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez giymeme rağmen kısa sürede diz bölgelerinde bariz şekilde deformasyon (diz yapma) meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre olağandışı bir deformasy...

Colin's marka mağazadan almış olduğum pantolon 1 kere giymiş olmama rağmen hemen bozulmuş incelemeye gönderdiğimde ise kullanıcı hatası olduğu söylenmiş. Ayrıca ürünü alalı ve incelenmeye göndereli 1 ay olmamış olmasına rağmen ürün iadesi alınmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün incele...

Colin's'ten aldığım ürünün parası çekildi ama sipariş görünmedi ve ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetleri satın aldığım ürünümü göremediler. Para iadesi için de beni bekletecekler. Ürünü tekrar aynı fiyattan alabilir miyim dediğimde ise hayır diyorlar. Hem paramı b...

Colin's Anatolia Ankara şubesinden 8 Mayıs'ta bir kapüşonlu aldım. Eve geldiğimde yan kısmında bir yırtık olduğunu fark ettim. 1 hafta sonra ürünü iade için gittiğimde, mağaza müdürü printerlarının bozuk olduğunu ve 6 ay içinde değişim yapabileceğimi söyledi. Ben de sözüne güvenerek mağazadan ayrıld...

27.05.2025 tarihinde Colin's Edirne Erasta AVM'den aldığımız 1000₺ değerindeki kot pantolonun ilk yıkamada rengi soldu ve beyaz lekeler oluştu. 02.06.2025 tarihinde mağazaya götürdüğümüzde aynı ürünün yenisini verebileceklerini veya 1000₺ değerinde başka bir ürünle değiştirebileceğimizi söylediler. ...