"Sorunum çözüldü"
COLIN’S iade
1.485 şikayet
İç Etiket Yokluğundan Garanti Reddi
İzmir’deki Colin's mağazasından aldığım pantolonun 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen ürün incelemeye alınmadı. Ürünün f...işi, dış etiketleri ve gerekli tüm belgeler bende olmasına rağmen, pantolonu aldığımda dahi içinde bulunmayan iç etiketin olmayışını gerekçe göstererek ürünü kesinlikle kabul etmey
Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üz...erinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai
İade Ücreti Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Colin's’ten vermiş olduğum 2175233 numaralı siparişimi, r00044599 iade kodu ile 26 Aralık’ta iade ettim. Ürün iade edild...iği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi kesinlikle yapılmadı. Canlı destek üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhang
Colin's Mağazasından Alınan Kazakta Ön İpliği Açıldı Ve İade Reddi
Colin's’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Vialand AVM mağazasından hardal rengi Selanik model bir kazak satın aldım. Kazağı... sadece bir iki kez yıkamama rağmen ürünün tam ön kısmında iplikler açılmaya başladı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalite açısın
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Çözülmedi
21.12.2025 tarihinde bir ziyaret için gittiğim Kayseri’de, Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından erkek cl 1049750 Da...rk Camel model, 36-32 beden pantolon satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için, pantolonun merkezden İzmir’deki adresime gönderileceği söylendi. Ben İzmir’de ikamet ediyoru
COLIN’S İptal Edilen Siparişin İadesi 21 Gün Süreyle Gecikti ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Colin's mağazasına giderek kasım ayı sonunda bir ceket için bizzat mağazadan, internet üzerinden sipariş verdim. Sipariş...ime ait 384675 numaralı işlem sonrasında yaklaşık 5 gün içinde ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
İade İşleminin Gecikmesi Ve 969,85 TL’nin Hesaba Yansımaması
Colin's internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ödemelerim bankamdan iki pantolon için de çekildi ve ik...inci pantolon daha sonra tarafıma ulaştı. Ancak ikinci pantolonu istemediğim için PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ he
Fatura Yanlış İsmi Ve Gizli Ek Ücretler İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Rize Merkez Şimal AVM Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağaza, bu ür...ünle birlikte 400 TL’ye kadar alacağım herhangi bir ürünü indirimli olarak vereceklerini söyleyince kampanyadan yararlanarak ikinci bir ürün daha aldım ve adıma fatura kesildi. Anc
Mont Etiketi Eksik Olması Nedeniyle Değişim İstiyorum
21 Aralık 2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burada AVM’deki Colin’s mağazasından 2.528 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont sa...tın aldım. Montu hiç kullanmadım, yaklaşık bir hafta boyunca evde durdu. 4 Ocak 2026 tarihinde montu giymek isterken eşim montun bana yakışmadığını, bu nedenle değiştirmemi tavsiye
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Colin's As Merkez Outlet mağazasından aldığım kot pantolon tedarik edilemediği için mağaza tarafından para iadesi yapıla...cağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde bu işlem için başvurdum ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte mağazayı iki defa aradım ve her sefer
Alanya Colin’s Mağazasındaki Haksız Fiyat ve Saldırgan Personel Davranışı
31.12.2025'te Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Colin’s mağazasına, tarafıma hediye olarak alınan kazak ürününü, değişim fiş...i ile birlikte götürdüm. Mağazada aynı ürünün fiyatına bakarak, aynı fiyata denk gelen başka bir ürünle değiştirmek istedim. Kasaya geldiğimde, üzerinde 1.099 TL yazan ürün için be
Toplam 8.399,04 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Colin’s web sitesi üzerinden 2138722, 2158538 ve 2164030 numaralı siparişlerimle aldığım pantolonların iadesini gerçekle...ştirmeme rağmen, toplam 8.399,04 TL tutarındaki ürün bedellerimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2138722 numaralı siparişteki 2.849,70 TL, 2158538 numaralı siparişteki 3.07
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 301 TL Farkı Ve Kaba Personel Davranışı
02.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Colin's mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken raftak...i fiyat etiketine göre hareket ettim; ancak kasaya gittiğimde etiket fiyatı ile kasadan çekilen fiyat arasında 301 TL fark olduğunu ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Durumu kasada
İade Edilmeyen 2.499 TL Ücretim Hakkında Şikayet
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ö...dedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama
Teslim Edilmemiş Pantolon, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Aralık 2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM Colin’s şubesinden üç adet pantolon satın aldım. İki pantolonun bedeni mağaza...da olmadığı için ürünleri başka yerden getirteceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ödemeyi toplam 2.607,85 TL olarak tek çekim banka kartı ile peşin şekilde yaptım. Daha sonr
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığ...ı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu i
İade Edilmeyen 1.200 TL Ücret Ve Mağaza Sorumluluğu
18 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan Colin's mağazasından 1.200 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için 28 Kasım’da aynı mağazaya giderek iade işlemi yaptım, iademin kabul edildiği söylendi. Aralık ayı sonunda, 28’i civarında, ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmey
Colin's Mağazası Sözünü Tutmadı, Kullanıcı Hatası İddiaları Kabul Edilemez
Ankara Podium AVM Colin's mağazasından siyah, desensiz bir erkek sweatshirt aldık. Ürün sadece iki gün giyilmesine rağme...n bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme ve bozulma yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, görevliler de sorunu kabul ederek gayet kibar biçimde iade aldılar ve bu ürünün kesi
Mont İadesi Reddi Ve Mağaza Sorumlulukları Üzerine Şikayet
Colin's’ten nakit ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü alırken tarafıma on dört gün içinde iade hakkımın bulunduğu özell...ikle söylendi. Montu hiç kullanmadım, üzerindeki kartları duruyor ve poşetinden bile çıkarmadım. İade için gittiğimde bu kez “bu ürün giyilmiş gibi” denilerek almamak için bahanele
Colin's Şubesinde İade Tutarı 2.200 TL Gecikmesi
Colin's’ten aldığım montu Gaziantep Şehitkamil şubesinde iade ettim. Kasada para olmadığını, bu nedenle ödememi daha son...ra hesabıma yatıracaklarını söylediler ve “paramı iade aldım” şeklinde bir form imzalattılar. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ tarafım
Kot Pantolonundaki Diz Bölgesi Deformasyonu Ve Mağaza İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi
Ankara Kızılay Colin's şubesinden 1600 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kere giymeme rağmen ...diz bölgesinde belirgin bir şekilde gevşeme ve salma oldu, ürünün estetik görünümü bozuldu. Ürünü 30 derecede yıkamama rağmen sorun düzelmedi ve pantolon dikkat çekici derecede def
İade Para Ödemesi Aylarca Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
27 Kasım’da Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ettim, para... iadesinin de en geç 15 gün içinde banka kartıma yatacağı açıkça söylendi ve iade işlemiyle ilgili belge verildi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tek kuruş iad
Etikete Uygun Yıkayan Montum Kullanılamaz Hale Geldi, İade Reddedildi
Geçen kış 10 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Colin’s mağazasından 2.280 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Başka montum ...olduğu için bu montu çok sık kullanmadım. Bu kış yağmurlu bir günde montu giydiğimde, mont kuruduktan sonra her yerinde kir gibi görünen su lekeleri oluştuğunu fark ettim. Etiketin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
















