Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Colin's Mağazasından Alınan Kazakta Ön İpliği Açıldı Ve İade Reddi

6 Ocak 14:08203

Colin's’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Vialand AVM mağazasından hardal rengi Selanik model bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir iki kez yıkamama rağmen ürünün tam ön kısmında iplikler açılmaya başladı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalite açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum.

Sorun üzerine kazağı yaklaşık iki hafta önce Vialand AVM’deki Colin's mağazasına götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak iki hafta sonra ürün iadesinin kabul edilmediği bilgisi verildi, herhangi bir mantıklı gerekçe de paylaşılmadı.

Bir buçuk aylık bir ürünün ön kısmındaki iplikler bu şekilde açılıyorsa bu ürünün üretilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kazağımın değişimini talep ediyorum.

8 Ocak 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz değerlendirilmiştir. Ancak, ilgili ürünün iç barkodunun kesilmiş olması nedeniyle, ürünün faturalanan ürün olduğu tespit edilememektedir. Bu nedenle, iç barkodu kesilmiş ürünlerde değişim veya iade işlemi yapılamamaktadır. Bu uygulamamız, siz değerli müşterilerimize gönderilen faturalar üzerinde açıkça belirtilmiş olup, süreçlerimiz doğrultusunda istisna uygulanamamaktadır. Bu nedenle talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ayıplı Kazak Değişim Talebi Ve Mağaza Personelinin Tutumu

28 Aralık 2025 22:05567

26.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Colin's mağazasından 8684112833293 CL 1076274 khaki M PLV ve 86...

Ayıplı Kazak Değişim Talebi Ve Mağaza Personelinin Tutumu
Ayıplı Kazak Değişim Talebi Ve Mağaza Personelinin Tutumu
Ayıplı Kazak Değişim Talebi Ve Mağaza Personelinin Tutumu
1

İade Edilmeyen 1.200 TL Ücret Ve Mağaza Sorumluluğu

2 Ocak 10:20441

18 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan Colin's mağazasından 1.200 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ü...

1

Colin's Jeans Mağazasından Alınan Ceketin Rengi Kısa Sürede Soldu, Çözüm Sunulmadı

17 Haziran 2025 10:49451

Canpark AVM'de bulunan Colin's Jeans mağazasından almış olduğum siyah ceketin rengi çok kısa süre içerisinde soldu ve ku...

1

Colin's İade Ve Değişim Yapmıyor!

11 Şubat 2024 21:15633

Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Colin's mağazasından 10.01.2024 tarihinde aldığım gömlek üstüme tam gelirken hatta biraz...

Colin's İade Ve Değişim Yapmıyor!
Colin's İade Ve Değişim Yapmıyor!
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S JeansKötü Kot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
COLIN’S Kot Pantolon Sorunu!

COLIN’S KotPantolon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mursel
COLIN’S 2. Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

COLIN’S 2.Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

Profil fotoğrafı
Serpil
COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı!

COLIN’S Ürünüİncelemeye Almadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru