Colin's Şubesinde İade Tutarı 2.200 TL Gecikmesi
Colin's’ten aldığım montu Gaziantep Şehitkamil şubesinde iade ettim. Kasada para olmadığını, bu nedenle ödememi daha sonra hesabıma yatıracaklarını söylediler ve “paramı iade aldım” şeklinde bir form imzalattılar. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ tarafıma yatmadı.
Mağazada iade sürecini tamamlamama ve imza vermeme rağmen ödememin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.


















