to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Colin's’ten vermiş olduğum 2175233 numaralı siparişimi, r00044599 iade kodu ile 26 Aralık’ta iade ettim. Ürün iade edildiği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi kesinlikle yapılmadı.
Canlı destek üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım, net bir bilgi verilmedi. PTT ile zaten ürünü 10 günde getiremeyen bir süreç yaşadım, iade sürecinde de aynı ciddiyetsizliği görmekten son derece rahatsızım.
İademin acilen, gecikmeye yol açmadan kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Siparişiniz 2175233 05/01/2026 Tarihinde onaylanmış olup 7 iş gününde hesabınıza gönderilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
