
İade Bahaneleriyle Müşteri Mağduriyeti: Colin's Metrogarden Hayal Kırıklığı

Colin's mağazasında 3 tane t-shirt almıştım. Bir tanesinin s alacağıma XS almışım Metrogarden AVM'deki Colin's mağazasına gittim ve durumu belirttim. İlk gidişimde kasalarında arıza olduğunu ve iade alamayacakları bahanesini uydurdular. Birkaç gün sonra tekrar gittim yine aynı şeyi şeyi söylediler. ...
COLIN’S İade Edildi Deniyor Ama Para Hesabıma Yatmadı

Colin's online mağazadan bir kot aldım. Beden uymadığı için iade ettim, fakat hala ücretin yatmadı. İade sayfasında iade edildi diyor herhangi bir hesaba geçen para yok. İvedilikle ücret iadesi istiyorum. Sayfadan iade edildi. İbaresi ne demek anlaşılmıyor.
Satın Alınan Ürün İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı, Mağaza İlgisiz Kaldı
27 Haziran tarihinde Isparta Meydan AVM de bulunan Colin's markasından eşimle birlikte onun hesabıyla alışveriş yaptık. Ürünün birini mağazadan diğerini ise mağazaya ya da adrese getirtilecek şekilde satın aldık. Hatta daha önceden de 400 TL kampanya puanımız vardı. Ürünlerle birlikte bu puanda kull...
COLIN’S Aldığım Pantolon İlk Kullanımda Pamuklandı, İade Talebim Reddedildi

Kurban Bayramı arifesinde beğenerek Colin's'ten kumaş pantolon aldım. Ancak sadece iki kez giyip iki kez yıkadıktan sonra ağ bölgesinde ciddi bir pamuklanma fark ettim. Pantolon bedenime uygun, hatta hafif bol duruyor. L**, D*** ve birçok markaya ait benzer kumaş pantolonlarım var; yıllardır giydiği...
İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Colin's'ten Şikayetçiyim
İskenderun Prime Mall Colin's mağazasından, 28745096_OO sipariş numarası ile sipariş ettiğim ürünün, Colin's firmasınca gönderilen 18.06.2025 tarihli mesajında, ürünün stoklarda bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmediği ve ürün ücretinin banka hesabıma iade edildiği belirtilmiştir. Ancak yasa...
Online Siparişin İptali Sonrası 3 Aydır Para İadesi Yapılmıyor

Colin's Maltepe şubesinde beğendiğimiz tişörtün bedeni olmadığı için mağaza personeli bizim adımıza online sipariş geçti. Ödemesini yaptık. Bir kaç gün sonra siparişiniz hazırlanıyor diye mesaj geldi. Daha sonra siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ancak yaklaşık 3 aydır para iadesi yapılm...
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Colin's Müşteri Memnuniyetsizliği

Colin's internet sitesinden 29.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım, ürünler eksik geldi. Bununla da kalmayıp, eksik gelen ürünleri iade ettim ancak ücret iademi alamıyorum. Sipariş numaram 2017370. Muhasebeden dekont bekleniyor fakat ne bir geri dönüş var ne de ödeme yapıldı. Bir daha sizden alışveri...
Colin's Mağazasında Şapka Değişimi Reddedildi Yasal Hakkım Var Mı

Aydın Forum Colin's mağazasından 17.07.2025 tarihinde bir adet erkek şapkası aldım. 20.07.2025 tarihinde değişim için mağazaya başvurduğumda, aksesuar olduğu için kesinlikle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici kanununa göre koşulsuz şartsız yedi gün içinde iade hakkım yok mu, y...
Colins Para İadesini Bir Aydır Yapmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Colin's markası ürünü gönderemediği için para iadesini yapması gerekiyor ama 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapmadı. Bu markadan bir daha ürün almayacağım. Mail attım telefonla aradım ama fayda etmedi. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeye zorluyorlar...
COLIN’S Pantolon Esnemesi 1 Gün Giyme İle

Colin's almış olduğun pantolon yıkadım ve 1 gün sadece 5 saat üzerimde kaldı. Çıkarınca fark ettim ve giyerek en yakın Bakırköy mağazasına gittim. Oradaki arkadaşlara da gösterdim arka kısmı o kadar genişledi ki arka kısmı resmen esnedi. Ürünü 2 Temmuz'da aldılar inceleme için bugün kalite departman...
Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Hakkında Dedikodu: Satış Sonrası Hayal Kırıklığı

Adana kenan Evren şubesinden 01/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken koyu renkli pantolon çok almak istediğimi fakat solma yapar diye almadığımı oradaki E** isimli satış danışmanına belirttim o ise hayır beyefendi Colin's de asla solma olmaz olursa getirin. Hemen iadesini alırız sö...
Colins Mağazası Sipariş İptali Sonrası Para İadesinde Büyük Gecikme Yaşatıyor

Colin's İzmir Agora mağazasından 2 adet şortu bana uygun beden olmadığı için başka mağazadan evime göndereceklerini söyleyip parasını aldılar. Ama 2 gün sonra gece 00:00 dan sonra siparişi iptal ettiklerine dair mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini aradım 14 dakika yakın süre bağlanamadım. İnternette...
Tek Yıkamada Çeken T-shirt Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
Colin’s mağazasından 1,5-2 hafta önce bir t-shirt aldım. Tek yıkamada 5-10 cm çekti. İlk defa Colin’s mağazasından alışveriş yaptım ve bu, en büyük pişmanlığım oldu. Zaten oradaki çalışanlar da ayrı bir sorun; 2 saat beklettiler. Önce direkt değişim olur dediler, sonra 'buradan almamışsınız' dediler...
Colin's'ten Aldığım Polo Yaka Tişört Renk Attı, Değişim Veya İade Talebim Var

Colin's mağazasından bir adet erkek polo yaka tişört aldım. Beğendiğim bir mağazadır ayrıca; fakat tişört daha yıkanmadan, üzerimdeyken renk attı ve s...
20 Gündür Teslim Edilmeyen Pantolon Ve İade Sorunu

İzmir Kemeraltı Colin's mağazasında iki adet pantolon beğendim, ancak bedenleri yoktu. Çalışan arkadaş ilgiliydi. Başka mağazalarda beden olduğunu, ödemeyi yaptığım takdirde istediğim adrese göndereceklerini söyledi. Ödemeyi yaptım. Pantolon farklı lokasyondan geleceği için teslimatın zaman alabilec...
Siparişim Yanlış Şubeye Teslim Edildi İade Veya Teslimat Yapılmadı

02.06.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM şubesinde beğendiğim ürünün bedeni olmadığı için AVM üzerinden şirketime sipariş verdik. 04.06.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Bayramdan sonra şirketime gittiğimde kargonun olmadığını fark edip aradığımda hiçbir neden belirtmeden kargomun Ka...
Kapalı Mağazaya Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamıyorum
www.colins.com.tr internet alışveriş sitenizden 9/7/2025 tarihinde verdiğim sipariş, mağazadan teslim olarak işaretlenmiş olup, 12/7/2024 tarihinde teslim edildi dendi ve teslim kodu da SMS içinde yer alıyordu. Gittiğimde dükkanın 10 gündür kapalı olduğunu öğrendim, Manisa'daki diğer mağazanıza gitt...
Kullanılmış Pantolon Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Bir ay önce iki pantolon aldım, kullanılmış pantolonu göndermişler. İade ettim, iki ay oldu. Hâlen para iadesi yapılmadı. Aradığım zaman, bankadan dekont geliyor yalanıyla oyalanıyorum. Bu mağduriyeti kim karşılayacak? Böyle insanları mağdur bırakmaya hakkınız yok.
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: COLİN’S’te Hayal Kırıklığı
25 Haziran Çarşamba günü Ankara Podium AVM COLİN'S mağazasından iki adet pantolon aldık. Ancak istediğimiz renkler mağazada kalmadığı için ürünlerin adrese teslim edileceği söylendi. Fakat adrese yalnızca bir pantolon teslim edildi. Diğeri için müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Şikayetinizi iletti...
Sipariş İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

0002008847_WO numaralı siparişimin geri ödemesi ne mağazada ne de müşteri hizmetleri tarafından yapılmadı. Ne zaman yapılacağı konusunda da bir fikrim yok. 7 iş günü dediler, hâlâ dönüş yapan yok. İnsanları oyalıyorlar. Eğer ödemem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Para İadesi Bir Ay Geçti Hâlâ Yapılmadı Müşteriyle İlgilenilmiyor

COLİN'S den aynı model aynı beden iki tane pantolon kapıda ödemeli sipariş ( sipariş no 1987712 ) ettim. Pantolonların birinin paçası uzun birinin kısa, kalıplar farklıydı... İade ettim. İban istediler, yolladım. Para iadeniz 7 iş günü içinde yapılacak denildi. Bir ay oldu. Neredeyse para yatmadı. A...







