"Sağolunnn"
COLIN’S iade
1.485 şikayet
Kargolanmayan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
07.01.2026 tarihinde Colin’s’in resmi web sitesi üzerinden toplam 1.899,96 TL tutarında, 2203191 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğu ve bu
Colin's Şubesinde İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi 23 Gün Gecikti
23 Aralık tarihinde Colin's Konak şubesinden mağaza üzerinden 35111714 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ürünün ...bedeni bulunmadığı için siparişim aynı gün Colin's tarafından iptal edildi. İade süresinin 15 iş günü olmasına rağmen 1.199,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin halen tarafıma ia
Etiketsiz Ve Çıtçıtı Eksik Parka Montunun İadesi Ve Değişimi Reddedildi
11.01.2026 tarihinde Denizli Forum Colin’s mağazasından siyah renkli bir parka mont satın aldım. Montu alırken üzerinde ...etiket yoktu, bunu mağaza görevlileri de kamera kayıtlarından kontrol edip etiket olmadığını kendi gözleriyle gördüler. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu ke
Kayıp Mont Ve Geciken İade, Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
24 Aralık’ta Colin's’in internet sitesinden 2190758 numaralı siparişimle 1 adet mont satın aldım. Aradan 20 gün geçmesin...e rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve montumun kargoda kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine tarafıma yedi iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Verilen sürenin üzerinden
Kol Lastiği Çabuk Bozuldu, 15 Gün İnceleme Süreci Ve Kaba Müşteri Hizmeti
01.01.2026 tarihinde Colin’s’ten 8684112818450 cl 1075970 Black w MNT kodlu montu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde mont...un kol lastiği kendini tamamen saldı ve kol lastiksiz kaldı. Ürünü kullanım sürem bu kadar kısa olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasının bizim kullanımımızla ilgili olamayacağı
1,5 Ayda Yırtılan Kot Pantolon İçin İade Talebi
23.11.2025 tarihinde Colin’s Bafra mağazasından aldığım kot pantolon, normal kullanımda yalnızca 1,5 ay içinde yırtıldı.... Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla birlikte mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye gönderecekler
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebim
08.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesi üzerinden iki adet kapüşonlu kazak siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kargolanmadı” olarak görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin hazır olduğunu, faturanın kesildiğini ve
Kredi Kartıma Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Colin’s Sultanbeyli Atlas mağazasından Kasım ayında aldığım bir pantolonu daha sonra kargo ile evden iade olarak geri gö...nderdim. Üzerinden aylar geçmesine ve şu an Ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı yaklaşık bin lira civarındaydı. İade sonrasınd
Defolu Kot Pantolondan 1300 TL İade Gecikmesi
Colin's’ten yaklaşık 1 ay önce online olarak 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldiği için iade e...tmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta verdiğim siparişin ardından ürünü ertesi gün kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 2185341’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün k
İade Süresi Dolduğu İçin Değişim Reddedildi
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’daki Colin's mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ancak model ...ve beden olarak bana uymadığı için değiştirmek istedim. Mağazaya gidip değişim talebinde bulunduğumda, iade/değişim süresinin dolduğunu söyleyerek ne değişim ne de çek tanımlama k
İade Ücretinin Kredi Kartına Yansımaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgileri
Colin’s internet sitesinden yaptığım alışverişte kemer, cüzdan, hırka ve ceket gibi birkaç ürünü 25 Aralık’ta kargo yolu...yla iade ettim. Toplam 2.579,90 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansımadı. Kart ödeme günüm geldiği halde, artı
İade Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Colin’s Kayseri Forum AVM mağazasında benim adıma online olarak deri mont siparişi verildi. Gelen ürün kirli ve dikişler...i hatalı olduğu için ayıplı olduğunu düşünerek 10.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden iadesini gerçekleştirdim. 17.12.2025 tarihinde iadenin sisteme kaydedildiğine dair bilgile
Nedensiz İptal Edilen Siparişin İadesi Bekleniyor
04.12.2025 tarihinde Denizli Dorum Çamlık AVM'de bulunan Colin’s mağazasından, mağaza içindeki tablet/online sistem üzer...inden bir mont için 3448568_oo numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 09.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesin
Kargo Takibi Verilmemesi Ve 23 Gün Süren Teslimat Gecikmesi
22 Aralık tarihinde Colin’s’in internet sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere 2 adet erkek ve 2 a...det bayan mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2188174. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler ha
Renk Bozulması Nedeniyle Pantolon Kullanılamaz Ve İade Talep Ediyorum
Colin’s'ten online olarak satın aldığım yaklaşık 1500 TL tutarındaki pantolonu, ikinci giyişimde rengindeki bozulma nede...niyle neredeyse hiç şık durmayan, kötü bir görünüme sahip hale geldiği için kullanamaz oldum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni

Colin’s Montunda İlk Yıkamada Dolgu Toplandı, Kullanılamaz
Trendyol üzerinden Colin’s’in kendi mağazasından 26.11.2025 tarihinde satın alıp 01.12.2025 tarihinde teslim aldığım reg...ular fit kapüşonlu fermuarlı astarlı, çıkarılabilir kapüşonlu kadın ekru montu, üzerinde yer alan “30 derecede yıkanabilir” talimatına uygun olarak 11.01.2026 tarihinde ilk kez yık


Colin’s Markasından İade İşlemi 4 Ay Boyunca Sonuçsuz
Colin’s – 29 Eylül 2025 tarihli iade için yapılmayan para iadesi hakkında resmi şikayet. Colin’s markasından gerçekleşt...irdiğim alışverişe ait ürünü 29 Eylül 2025 tarihinde iade etmeme ve iade sürecinin firma tarafından onaylanmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapıl
Teslim Edilmeyen Kot Pantolon İçin 1000 TL İadesinin Acil İşlenmesi
30.11.2025 tarihinde Colin's’in online satış kanalından 31 beden kot pantolon için toplam 1.000 TL tutarında sipariş ver...dim. 34345382_oo numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon, mail ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm. Sipariş
İade Edilen Mont İçin 450 TL Eksik Ödeme Ve Çözüm Bekliyorum
Colin's’in online mağazasından toplam 2 adet mont satın aldım, daha sonra bu montlardan birini iade ettim. İade ettiğim ...mont için ödediğim tutar 1.689 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1.239 TL yatırıldı ve 450 TL eksik iade yapıldı. Aradaki farkla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle gör
Colin’s Mağazasında İptal Edilen Siparişin 3.068,70 TL’lik İadesi 31 İş Gününde Gecikti
22.11.2025 tarihinde Yozgat Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasından eşim için bir mont satın aldım. Ürünün s bedeni m...ağazadan teslim edildi, m beden ise mağazada olmadığı için siparişle oluşturuldu ve bedeli peşin olarak kredi kartımdan tek çekim 3.068,70 TL şeklinde tahsil edildi. 27.11.2025 ta
Siparişim Nedensiz Şekilde İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
12.21.2025 tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2187336’dır. Hiçbir ger...ekçe belirtilmeden siparişim site üzerinden anlamsız bir şekilde iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçek
COLIN’S İade Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
23/12/2025 tarihinde 2189384 sipariş numarası ile Colin’s online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden kahve... jean pantolonun small bedeni olmadığı için ürünü 27/12/2025 tarihinde Ankara Antares mağazasında iade ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Kızılay’daki Colin’s mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu bu süre zarfında ...yalnızca 4 kez giydim. Buna rağmen pantolonun ön kısmında, fermuarın yaklaşık 2 cm altında ve direkt görünen bölgede yaklaşık 10 mm çapında bir delik oluştu ve kumaş yırtıldı. Bel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87














