COLIN’S iade

Colin's online mağazadan yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Cuma günü verdiğim bu siparişi daha sonra almaktan vazgeçtiğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ürünler henüz kargo sürecine bile girmemiş olmasına rağmen, sadece faturası kesildiği için sistem üzerinden iptal edilmeyec...

Aydın Nazilli’deki Colin's mağazasından 01.11 ve 12.11 tarihlerinde Elvera Wash W ve Monica model olmak üzere üç adet pantolon satın aldım. Pantolonların üçünde de ilk yıkamada ciddi bir renk solması yaşandı ve her yerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünler şu anda son derece kötü ve özensiz görünüyor, ...

26.11.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesinden l beden erkek mont satın aldım, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 2156094. Kargoyu açtığımda montun çıtçıtlarının kopmuş olduğunu, ürünün bariz şekilde defolu ve üretim hatalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile gör...

Adana M1 Real Colin’s mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, deneme aşamasında bile eteğin piliselerinin düzelmediğini, kırışık ve bozuk durduğunu fark ettim. Ürün daha en baştan hatalı bir görüntüye sahipti. Bu durumla ilgili hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum; a...

Erzincan Ergan AVM Colin's mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü henüz iki kez giymeme rağmen ciddi bir renk açılması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelemeye verdim ve malzemeden kaynaklı hata olduğu firma tarafından da kabul edildi. Buna rağmen tarafıma, pantolonu...

Colin’s web sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 8 gün önce oluşturduğum iade işlemine ait sipariş numaram 2124912, iade kodum ise R00043087’dir. Bu süreçte iki kez Colin’s ile iletişi...

Colin’s online mağazadan toplam 1.260 TL tutarında iki ürün satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 24 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Sistem üzerinde 2140573 numaralı siparişime ait iade işlemimi tamamlamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

27 Kasım 2025 tarihinde Colin's web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Öncelikle hesabımdaki Colin's puanlarımı kullandım, ardından da ödemeye geçtim. Ödeme Denizbank kartımdan çekildi, ancak ne mail adresime herhangi bir sipariş kaydı geldi ne de Colin's hesabımda sipariş görünmüyor. Yaşadığım b...

Bedenime uygun olan ürün ellerinde olmadığı için merkezden sipariş edeceklerini ve 3 iş günü içinde elimde olacağını söylediler. 29 Ekim 2025'te sipariş verdim. 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aradığımda ise nedenini açıklamadılar. Para iadesi talep ettim, onu da yapmadıl...

Colin's Acity mağazasından satın aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi beden salması yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolonun formunun bozulduğunu ve üzerimde bol durmaya başladığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı iletildi. Üründe ...

Şanlıurfa Piazza Colin’s mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım kot pantolonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 28–29 beden giyen biriyim, bu pantolonu alırken üzerime bir tık sıkı oldu ama tam istediğim gibiydi, çünkü kot pantolonlarda az da olsa esneme payı olur. İlk giydiğimde haf...

+1

Colin's’ten geçen sene yaza doğru Gaziantep Sanko AVM mağazasından bir gömlek aldım. Gömleği sadece birkaç kez giydim ve yıkarken de etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uydum. Buna rağmen gömleğin rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Aynı şekilde kullandığım pek çok gömleğim olmasına ...

Yaklaşık 3 ay önce Colin’s mağazasından, mağaza içinde online olarak yaklaşık 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında çalışan kişiye eski telefon numaramın artık aktif olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, sipariş eski numaram üzerine oluşturulmuş. Bu nedenle gelen kargoyu karşılay...

Ocak ayında Bolu 14 Burda AVM’deki Colin's mağazasından aldığım kot pantolonun arka sağ cebinin yan kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü değişim için Kayseri Forum AVM’deki Colin's mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucunda değişime uygun olduğu tarafıma bildirildi. Ancak mağazada aynı model k...

Colin’s internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 840 TL civarında bir bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ancak hem mağaza hem de kargo üzerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade kodu ile işlem yapmak istediğimde sistemde “iade kodu geçersiz” ...

0002091599_STR sipariş numaralı alışverişime ait ürünlerin iadesi, 05.11.2025 tarihinde Bursa Korupark mağazası aracılığıyla gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 20 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte 444 53 26 numaralı müşteri hizmetl...

Tokat Novada AVM Colin’s mağazasından yaklaşık 1 ay önce eşim için 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldık. Eşim pantolonu sadece 2 kez giydi ve hemen diz yaptı, görüntüsü çok bozuldu. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağazaya geri götürdük. İncelemeye aldılar ve “üretim kaynakl...

16 Kasım 2025 tarihinde Colin’s web sitesinden kot ceket siparişi verdim. Siparişi ilk başta Ankara’da farklı bir adrese oluşturdum, daha sonra adres değişikliği yaparak iş yerime yönlendirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün se...

14 Eylül 2025 tarihinde Colin's mağazasından sipariş ettiğim ürün, 18 Eylül'de iptal edildi. 31 Ekim'de ise iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Ancak 15 günlük yasal sürenin dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne zaman arasam, muhasebe biriminde beklemede olduğu söyleniy...

23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...

Colin's Ankara Batı Merkez Atlantis AVM mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Mağazada bedenime uygun pantolon bulunmadığı için ürünü Omni üzerinden siparişle eve teslim edeceklerini söylediler. 09.11.2025 tarihinde mağazada siparişim oluşturuldu ve 09 Kasım’da siparişimin başarıyla alındığına da...