to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ödedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim.
İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bugüne kadar defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım.
444 5 326 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerini bugün içinde iki kez aradım, en son görüşmemi yaklaşık 10 dakika önce yaptım. Her seferinde “bu hafta ödeme yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor ve bir aydan uzun süredir bu süreçle uğraşıyorum.
Ödediğim 2.499 TL tutarındaki ürün bedelimin, daha fazla mağdur edilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Colin’s ten 19.12.2025 tarihinde toplam 4.499,91 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde bir ürün için “kısmi iade” ifadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ürün için i...
Colin's’in internet mağazasından sipariş numarası 2126030 ile bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için, elime ulaştıktan bir gün sonra iade süreci başlattım ve 07.11.2025 tarihinde iade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma verilen iade kodu geçersiz çıktı ve bu neden...
30.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Colin’s mağazasından bedenini mağazada bulamadığım bir ürünü, depoda olduğu ve adresime kargo ile gönderileceği söylenerek 2.600 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım ve ürünün kargolanmasını beklemeye başladım. Ancak 4 gün sonra,...
Colin's ten internet üzerinden 29 Mart tarihinde alışveriş yaptım. 1 Nisan da PTT Kargo ya gönderimin teslim edildiği bilgisini aldım. Bugün 22 Nisan, ürünler hala bana ulaşmadı. Ancak sorun PTT kargoda değil, çünkü merkezle konuştuğumda böyle bir gönderimin mevcut olmadığı görünüyor. Oysaki bana de...
16.09.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve teslim edilemeyen bir ürün için, c551546 kodlu siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1.499,95 TL tutarındaki iad...
Yorumlar