to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2025 tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden 205559 numaralı sipariş ile Kraft Focus bebek arabası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden taşıma koltuğu puset çıkmadığını gördüm, yani ürün eksik gönderilmişti.
Kargo gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen taşıma koltuğu pusetin bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulacağım.
17 Ağustos’ta Civil’in online mağazasından #6206 numaralı sipariş ile Kraft Focus model bebek arabası aldım. Ürün 22 Ağustos’ta kargo ile elime ulaştı ancak puseti eksikti. Sipariş sırasında tüm fotoğraflarda puset de yer alıyordu ve bu modelin pusetli olarak satıldığını biliyorum. Eksik puset için...
16 Ağustos 2025 tarihinde civilim.com üzerinden Kraft marka Napoli model bebek arabası siparişi verdim. 20 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda yalnızca bebek arabası bulunmakta, puset eksik olarak gönderilmiştir. Sipariş numaram: 5672. Ürünü Bursa/Osmangazi adresine teslim aldım. ...
Yorumlar