Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık kargo takip

102 Şikayet
70100
(666 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pierre Cardin Oyun Halısı Kargo Takibi Yok Ve Bilgi Alınamıyor

profile
Şeyma
15 Mart 11:50
39
pierre-cardin-oyun-halisi-kargo-takibi-yok-ve-bilgi-alinamiyor-1.jpg
1
Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Rengin
14 Mart 10:12
72

Kargo Bilgi Çelişkisi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Hazal
13 Mart 10:58
133
kargo-bilgi-celiskisi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
1
Beyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Beyda
11 Mart 14:51
114
5
İlhami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlhami
11 Mart 11:09
-
İlhami Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
10 Şubat 13:52
87

"Teşekkür ederiz"

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
08 Şubat 12:58
240
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadığı İçin Bebek Beşiği Teslim Edilemedi

profile
Ömür
18 Ocak 08:31
502
kargo-teslimati-yapilmadigi-icin-bebek-besigi-teslim-edilemedi-2.jpg
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ersin
08 Ocak 09:59
11

"Yetkililerin ilgisinden çözüm odaklı pratik dönüşlerinden çok memnun kaldım. Özellikle sorunlarımın çözümü hakkında Şeyma Hanım nezdinde tüm müşteri departmanında çalışanlarına teşekkür ederim."

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Castin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Castin
03 Ocak 00:58
-

"Tamam teşekkür ederim. Sorunun nedeni Civil değil Hepsijet kargo firmasının ihmali nedeniyle kargoyu adrese getirmeyerek geri iade edilmesine neden oldu. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyor ve kargoyu verdiğiniz firmaları mağduriyete neden olmayacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum."

Castin Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Ozlem sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozlem
10 Aralık 2025 04:06
487

Kargo Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Duygu
05 Aralık 2025 14:02
314
kargo-teslimati-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
2
Okan sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Okan
04 Aralık 2025 14:36
426
Siparişlerim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
siparislerim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sorumsuz Kargo Teslimatı

profile
Adem
03 Aralık 2025 22:10
533

"Müşteri hizmetleri personeli çok güzel bir şekilde konuyu inceleyip tarafımıza tekrardan dönüş yaptı, para iadesi yapılacak, kargo ile ilgili şikayeti de bildireceklerini söyledi ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"

Civil Online Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Hakkında

profile
Mehmet
02 Aralık 2025 22:24
212
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ürünlerim Hasarlı Kargo Nedeniyle Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ugur
30 Kasım 2025 18:13
388

"Sorunum çözüldü Civil gibi kurumsal bir firma beni hayal kırıklığına uğratmadı çok teşekkür ederim"

kampanya-urunlerim-hasarli-kargo-nedeniyle-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3-20.jpg
kampanya-urunlerim-hasarli-kargo-nedeniyle-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2-49.jpg
kampanya-urunlerim-hasarli-kargo-nedeniyle-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1-61.jpg
4
Gulcin sonuçtan memnun
Çözüldü

Civilden Aldığım Ürünler 12 Gündür Teslim Edilmedi Kargo Takibi Yapılamıyor

profile
Gulcin
20 Kasım 2025 14:51
770

"Müşteri hizmetlerine ulaşmak gerçekten kolay oldu. Teşekkürler. Ürünler bir şekilde teslim edildi, ancak müşterinin uzun süre uğraşması, vakit harcaması karşısında bir özür bir kupon herhangi bir şey verilebilirdi."

civilden-aldigim-urunler-12-gundur-teslim-edilmedi-kargo-takibi-yapilamiyor-1.jpg
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aysenur
12 Kasım 2025 14:44
40

"Hızlı bir şekilde para iadem tarafıma yatırılmış teşekkür ederim"

Aysenur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Senem
03 Kasım 2025 15:41
868

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru