Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık kargo takip

109 Şikayet

73100
(723 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kanz Swan Ana Kucağı Siparişi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Sümeyra
27 Nisan 16:53
115
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurgül
20 Nisan 14:14
-

"Şeyma hanıma teşekkür ederim"

Nurgül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
02 Nisan 15:38
74

"İlk alışverişimdeki kötü deneyimi mutlu müşteri anlayışı ile değiştirdiler. Teşekkürler. MHz Şeyma hanım'a özellikle teşekkür ederim."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehtap
31 Mart 16:56
117
Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
31 Mart 04:42
6

"Teşekkürlwr"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özcan
18 Mart 14:06
211
Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Eksik

profile
Aysu
17 Mart 09:22
320

"Dönüşünüz için teşekkürler sistemsel güncellemelerinizin zamanında olmaması nedeniyle bu durumla uğraşmak zorunda kaldım"

4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
15 Mart 11:50
213

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rengin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Rengin
14 Mart 10:12
222

"Öncelikle Şikayetvar a, sonra beni En son arayan ve süreç ile ilgili bilgi veren müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hazal
13 Mart 10:58
135

"Şikayet var dan Şeyma hanım iletişime geçti ilgilendi problem en iyi bir şekilde çözüme ulaştı"

Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Beyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Beyda
11 Mart 14:51
181
5
İlhami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlhami
11 Mart 11:09
-
İlhami Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
10 Şubat 13:52
87

"Teşekkür ederiz"

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
08 Şubat 12:58
240
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadığı İçin Bebek Beşiği Teslim Edilemedi

profile
Ömür
18 Ocak 08:31
568
kargo-teslimati-yapilmadigi-icin-bebek-besigi-teslim-edilemedi-2.jpg
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ersin
08 Ocak 09:59
11

"Yetkililerin ilgisinden çözüm odaklı pratik dönüşlerinden çok memnun kaldım. Özellikle sorunlarımın çözümü hakkında Şeyma Hanım nezdinde tüm müşteri departmanında çalışanlarına teşekkür ederim."

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Castin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Castin
03 Ocak 00:58
-

"Tamam teşekkür ederim. Sorunun nedeni Civil değil Hepsijet kargo firmasının ihmali nedeniyle kargoyu adrese getirmeyerek geri iade edilmesine neden oldu. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyor ve kargoyu verdiğiniz firmaları mağduriyete neden olmayacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum."

Castin Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Ozlem sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozlem
10 Aralık 2025 04:06
530

Kargo Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Duygu
05 Aralık 2025 14:02
359
kargo-teslimati-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru