to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mart tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cadde Civil mağazasına alışveriş için gittiğimde, mağazanın üst katına çıkan merdivenin köşesinde bulunan sivri küpeşte montuma takıldı ve 1500 TL değerindeki DeFacto marka montum yırtıldı. Yırtık, dikimle çözülebilecek bir durumda olmadığı için mont kullanılamaz hale geldi. Ayrıca merdiven köşesindeki bu sivri küpeştenin mağaza iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun olmadığını, özellikle çocuk mağazası olduğu için çocukların da buraya çarpıp zarar görebileceğini düşünüyorum.
Olay sonrası mağaza sorumlusu ile görüştüğümde, sadece dikim bedelini karşılayabileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını iletti. Ancak montun durumu dikimle çözülemeyecek kadar kötü olduğu için bu teklif benim mağduriyetimi gidermiyor. Talep oluşturmama rağmen mağazadan herhangi bir geri dönüş de almadım.
Mağazada bulunan sivri küpeştenin sebep olduğu bu zarar nedeniyle, mont bedelimin karşılanmasını ya da montuma eş değer bir mont verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sivri köşenin iş güvenliğine uygun hale getirilerek benzer mağduriyet ve olası yaralanmaların önlenmesini bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sivas İvapark şubesinden aldığımız çocuk montunun fermuarı 2 kullanımda alt kısmından kırıldı ve kullanılmaz oldu. Mağazaya gittik ve sorunumuzu ilett...
Civil Sarıgazi Demokrasi Caddesi şubesinden yaklaşık iki ay önce bebeğim için altüst bir takım aldık. Üst kısmında, bebeğimin boyun bölgesinde iki adet çıtçıt bulunuyor. Dün bebeğimin kakasında mavi boyalı küçük bir plastik parça görünce çok endişelendik, ne yemiş olabileceğini düşünürken, parçanın ...
27 Eylül’de Civil online mağazasından verdiğim 5.999 TL’lik siparişi anında iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. 27 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri ise sadece 'teknik aksaklık' bahanesini öne sürdü. Bugün, 31 Ekim’...
Yorumlar