Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazasında 1 TL Poşet Seçeneği Bulunmuyor

Isparta Meydan AVM’de bulunan Civil çocuk giyim mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce yaptığım alışverişte kasada 1 TL’lik poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik poşet satıldığını öğrendim ve istemesem de 5 TL’lik poşet almak zorunda kaldım. O gün alışveriş tutarım yaklaşık 1000 TL civarındaydı ve ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde, konuyu ileteceklerini söylemekle yetindiler.

Bugün aynı mağazadan tekrar alışveriş yaptım ve bu kez sadece bir ürün alarak yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde yine 1 TL’lik poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik poşet olduğunu söylediler ve tekrar 5 TL’lik poşet almak zorunda kaldım. Mağaza personeliyle herhangi bir tartışma yaşamadım, ancak bu uygulamanın müşteriyi mecbur bırakması sebebiyle rahatsızlık duyduğumu belirttim.

Ben Civil’den, keyfi ya da mağaza inisiyatifine bırakılmış bir uygulama değil, kanunen nasıl düzenleniyorsa o şekilde tüm vatandaşlara 1 TL’lik poşet seçeneğinin de sunulmasını ve mağazalarda bu poşetlerin bulundurulmasını talep ediyorum. Bu konuda yasal çerçeveye uygun, şeffaf ve müşteriyi zor durumda bırakmayan bir uygulamaya geçilmesini istiyorum.

1 Destek
20 Mart 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Recep Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Mağazasında 1 TL Poşet Seçeneği Bulunmuyor hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-179012-F9M8L9 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

Recep
30 Mart 18:41

Isparta mağaza müdürü iletişime geçti. Plastik poşetin maliyeti 3 lira 4 lira onun için plastik poşet bulundurup satsak bile yine 5 liradan satmamız gerekiyor dedi. Bende ebebek 1 liraya satıyor deyince ben tekrar yetkililere ileteyim dedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Ücretli Poşet Ve Hediye Paketi Talebi

Bugün Ankara Keçiören Etlik’teki Civil mağazasında yaptığım alışverişte hem poşet hem de hediye paketi konusunda zorla ü...

Civil Mağazacılık Isparta Civil Personelleri Çok Yetersiz

18 Mart 2024 23:241.795

Isparta Meydan AVM'de bulunan Civil mağazasından yaklaşık bir yıldır alışveriş yapıyorum. Ne zaman gitsem en az yirmi da...

Civil Mağazasında Yanıltıcı İndirim Kampanyası

1 Kasım 2024 15:12471

Isparta Meydan AVM'deki Civil mağazasından alışveriş yaptım. 4 al 3 öde kampanyası vardı. 4 ürün aldım, alışveriş fişim ...

Civil Mağazasında Yanıltıcı İndirim Kampanyası
Civil Mağazasında Yanıltıcı İndirim Kampanyası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık İkiz Bebek Arabası Eksik Parça

Civil Mağazacılıkİkiz Bebek Arabası Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Şenay
Civil Mağazacılık Servisten Farklı Ürün Gelmesi

Civil MağazacılıkServisten Farklı Ürün Gelmesi

Profil fotoğrafı
Abdulah
Civil Mağazacılık Topuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Civil MağazacılıkTopuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Civil Mağazacılık Çıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Civil MağazacılıkÇıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Online Yanlış Ürün Gönderdi!

Civil OnlineYanlış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru