Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Civil Mağazasında 1 TL Poşet Seçeneği Bulunmuyor

Isparta Meydan AVM’de bulunan Civil çocuk giyim mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce yaptığım alışverişte kasada 1 TL’lik poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik poşet satıldığını öğrendim ve istemesem de 5 TL’lik poşet almak zorunda kaldım. O gün alışveriş tutarım yaklaşık 1000 TL civarındaydı ve ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde, konuyu ileteceklerini söylemekle yetindiler.

Bugün aynı mağazadan tekrar alışveriş yaptım ve bu kez sadece bir ürün alarak yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde yine 1 TL’lik poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik poşet olduğunu söylediler ve tekrar 5 TL’lik poşet almak zorunda kaldım. Mağaza personeliyle herhangi bir tartışma yaşamadım, ancak bu uygulamanın müşteriyi mecbur bırakması sebebiyle rahatsızlık duyduğumu belirttim.

Ben Civil’den, keyfi ya da mağaza inisiyatifine bırakılmış bir uygulama değil, kanunen nasıl düzenleniyorsa o şekilde tüm vatandaşlara 1 TL’lik poşet seçeneğinin de sunulmasını ve mağazalarda bu poşetlerin bulundurulmasını talep ediyorum. Bu konuda yasal çerçeveye uygun, şeffaf ve müşteriyi zor durumda bırakmayan bir uygulamaya geçilmesini istiyorum.

1 Destek
20 Mart 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Recep Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Mağazasında 1 TL Poşet Seçeneği Bulunmuyor hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-179012-F9M8L9 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

Recep
30 Mart 18:41

Isparta mağaza müdürü iletişime geçti. Plastik poşetin maliyeti 3 lira 4 lira onun için plastik poşet bulundurup satsak bile yine 5 liradan satmamız gerekiyor dedi. Bende ebebek 1 liraya satıyor deyince ben tekrar yetkililere ileteyim dedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zorunlu Ücretli Poşet Ve Hediye Paketi Talebi

Bugün Ankara Keçiören Etlik’teki Civil mağazasında yaptığım alışverişte hem poşet hem de hediye paketi konusunda zorla ü...

Civil Mağazacılık Isparta Civil Personelleri Çok Yetersiz

18 Mart 2024 23:241.795

Isparta Meydan AVM'de bulunan Civil mağazasından yaklaşık bir yıldır alışveriş yapıyorum. Ne zaman gitsem en az yirmi da...

Civil Mağazasında Yanıltıcı İndirim Kampanyası

1 Kasım 2024 15:12471

Isparta Meydan AVM'deki Civil mağazasından alışveriş yaptım. 4 al 3 öde kampanyası vardı. 4 ürün aldım, alışveriş fişim ...

Civil Mağazasında Yanıltıcı İndirim Kampanyası
Civil Mağazasında Yanıltıcı İndirim Kampanyası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular