to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Citroen kullananların dikkatine! Üşenmeyin ve sonuna kadar lütfen okuyun! Citroen Türkiye ny5 adını verdikleri ger...çi çağırma kampanyasına dair mobil uygulamaları üzerinden bana da gelen bildirim ile istenen bilgileri doldurduktan sonra Citroen müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hangi yetki
Citroen C5 Aircross aracım için Citroen tarafından bana “Gönüllü Geri Çağırma” başlıklı bir SMS gönderildi. Mesajda, ara...cımın performansını iyileştirmeye ve uygunsuzluğu gidermeye yönelik, DV5 1.5 litre motor kam mili zinciri ile ilgili tamamen ücretsiz bir düzeltici faaliyet ve ürün güncellemesi ya
"İstanbul'daki bayilerden ümidimizi kesip aracımızı bugün Otokoç Gebze'ye götürdük aciliyetimizi bildirdik onlarda gayet müşteri odaklı şekilde yardımcı olup sorunumuzu 1 saat içinde çözdüler kendilerine teşekkürlerimizi sunuyoruz, İstanbul Anadolu yakasındaki tüm bayilerin 2-3 ay randevu süresi verdiği durumu kendileri anlık çözdü, İstanbul Ataşehir'de ikame ediyoruz ilgili bakım ve diğer servis işleri için Otokoç Gebze şubesine gitmeyi düşünüyoruz, İstanbul'daki servisler ücretli işlemler dışında müşteriyi sallıyor sürekli erteliyor garantilik işleri."
Citroen Jumper aracımın periyodik yağ bakımını İstanbul Güngören’deki Citroen yetkili servisi Mersa Otomotiv’de geçen Cu...martesi yaptırdım. Randevu alırken 7 litre motor yağı ve filtreler için toplam 26.500 TL tutarında bir fiyat verildi ve araç garantide olduğu için mecburen işlemi yetkili serviste
Yaklaşık 2 ay önce 2023 model Citroen c3 marka aracı 14.000 km’de satın aldım. Araç 06.06.2024 trafiğe çıkışlı ve benden... önceki sahibinin bakımını yaptırmadığını öğrendim. Aracı aldıktan 3 gün sonra Bursa İnallar yetkili servisine götürerek tüm bakımlarını yaptırdım. Orada bana aracın herhangi bir s
29 Mart’ta sıfır olarak teslim aldığım Citroen E-C4X aracımın boyasında, teslim aldığım ilk andan itibaren hava kabarcık...ları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden Citroen yetkili servisine gittim, araç detaylı şekilde fotoğraflandı ve genel merkeze iletilmek üzere dosya açıldı. Tarafı
2025 model 0 km aracımı 18.03.2026 tarihinde (Citroen surtaş Aydın) sağa çekme problemiyle Citroen Surtaş Aydın servisin...e götürdüm. Orada “usta” diye kendini tanıtan kişiyle deneme sürüşüne çıktığımızda, aracımın sağa çekmediğini, aksine savrulduğunu söyledi. Kendisine, aracımın savrulmadığını, her
Mayıs 2025’te satın aldığım Citroen C4X aracımla ilgili yaşadığım bir sorunu ve garanti süreci konusundaki mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Kurban Bayramı nedeniyle memleketime yolculuk ederken otobanda 100–120 km hızla seyir halindeyken araçta belirgin bir ti
2024 model Citroen c3 Aircross aracım 04.05.2026 Cumartesi günü motor arızası verdi ve aracı Samsun Demir Oto yetkili se...rvisine çektirdik. Pazartesi günü motor beyninin yandığı, onarılacağı ve sorun kalmayacağı belirtilerek araç teslim edildi. Ertesi gün arandım ve aracımın hazır olduğu söylendi, ar
08.05.2026 tarihinde Citroen Başdaş Diyarbakır bayisini arayarak 2025 model 1.5 bluehdi Berlingo panelvan aracımın 30 bi...n kilometre bakımının ücretini sordum ve benden 25.000 TL talep edildi. Aynı gün içinde Gaziantep Citroen bayisini de aradım ve aynı araç, aynı 30 bin kilometre bakımı için 16.000
12.02.2026 tarihinde Citroen jumper aracımı 40 bin bakımı için Çekmeköy Madenler Öztek yetkili servisine götürdüm. Bakım...dan sonra aracı teslim alıp servisten çıktıktan yaklaşık 7 kilometre sonra yağ uyarısı verdi. Aracı hemen durdurup servisi aradım, bana bu şekilde kullanmam ve işim bitince servise
Bu şikayeti, aracın yasal ruhsat sahibi olan anneannem adına ve bilgisi dahilinde oluşturuyorum. Mart 2024 tarihinde sı...fır olarak satın alınan Citroen C4X aracımızın teslimatında bagaj bölümünde boya/korozyon sorunu tespit edilmiştir. Konuyla ilgili yasal garanti süresi içerisinde başvuru yapılmış
2023 model, 42.000 km’deki Citroen Berlingo aracımda motor çalışırken garip bir ses duymam üzerine, araç garantide olduğ...u için Citroen Neskar Bursa yetkili servisini aradım. Telefonda durumu anlattığımda, benden sesin videosunu çekip kaydetmem ve servise geldiğimde paylaşmam istendi. Randevu alıp se
Citroen c5 Aircross aracımda fabrikasyon olduğunu düşündüğüm eksantrik zincir sorunu yaşıyorum. Araçlarda 7 mm eksantrik... zincir kullanılırken yeni kasalarda 8 mm’ye geçildiğini biliyorum. Buna rağmen 7 mm zincirli araçlar için sözde bir geri çağırma yapılıyor, yetkili servise gittiğimizde ise “herha
27.02.2026 tarihinde, garantisi devam eden 2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 dizel Shine Bold aracımın “a sütunu” diye ...tarif edebileceğim sürücü tarafı tavanından, aracın içine su alma sorunu yaşadım. Aynı gün İstanbul’da bulunan Citroen Değer Motorlu Araç San. Tic. A. Ş. yetkili servisinden randev
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Citroen Gülan bayisinden sıfır kilometre C4X model araç satın aldım. Aracı teslim aldığım...da sıfır araçta bulunması gereken trafik seti, stepne veya tamir kiti, bijon anahtarı, kriko, paspas seti ve çeki demiri gibi hiçbir ekipmanın araç üzerinde olmadığını gördüm. Eksi
11 Nisan’da Citroen c5 Aircross aracımı İzmir Bornova’daki Novamer Oto yetkili servisine götürdüm ve özellikle fren bala...talarının kontrol edilmesini istedim. Ancak işlem sonrası balatalarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sorun olduğuna dair de dönüş almadım. Aradan yaklaşık iki
2022 model Citroen C5 Aircross aracım 67.255 km’de ve yaklaşık 6 aydır sabahları ilk çalıştırdığımda motordan “çıt-çıt” ...şeklinde bir ses geliyor. Bu nedenle Yenibosna Mepa yetkili servisine bugüne kadar 4 kez gittim. Her seferinde araca bakıldığı, herhangi bir sorun tespit edilmediği ve her şeyin no
Yaklaşık 2,5 ay önce arkadan çarpmaya bağlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C4X aracımı bu nedenle Sancaktepe Citr...oen Gülan bayisine bıraktım. Aracı servise teslim ettiğimde, bagaj kapağının değişeceği, söküm sonrası ekstra parça ihtiyacı olursa parçaların İstanbul’dan bir haftada, İzmir’den i
2025 model Citroen C4 X aracım, sol ön kapıdan kaza yapması nedeniyle sol tavan airbag’i açtı. 02.03.2026 tarihinde Adan...a Citroen Onatça yetkili servisine teslim ettim. Airbag beyni için parça siparişi verildiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen parçam hâlâ gelmedi, airbag s
"Teşekkürler, telafi edildi sorunum"
2023 model Citroen c4 X Feel Bold dizel aracımda, aracı aldığım ilk dönemlerden beri şanzıman vuruntusu sorunu yaşamakta...yım. Bu şikayetim üzerine araç garanti kapsamında Bursa İnallar yetkili servisine girdi ve şanzıman değişimi yapıldı. Ancak şanzıman değişmesine rağmen aynı vuruntu problemi aynen
14.11.2025 tarihinde Ankara Ata Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen c3 Aircross Hybrid araç satın aldım. Aracımı ...kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 10.04.2026 tarihinde özellikle dur‑kalk anlarında çok net şekilde hissedilen bir vuruntu sorunu ortaya çıktı. Bu sorun üzerine aracı er
2024 model Citroen Jumper aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle uzun süredir İstanbul Kartal’da bulunan Öztek Citroen ye...tkili servisine ve Citroen Jumper ticari departmanından Ö*** Hanım’a defalarca başvurmama rağmen bir buçuk senedir aracımla ilgili problemlerim çözülemedi. Direksiyon kutusu arıza
