Fren Balatası Kontrolü İstediğim Yetkili Servisin İhmali 12 Bin TL Masrafına Yol Açtı

11 Nisan’da Citroen c5 Aircross aracımı İzmir Bornova’daki Novamer Oto yetkili servisine götürdüm ve özellikle fren balatalarının kontrol edilmesini istedim. Ancak işlem sonrası balatalarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sorun olduğuna dair de dönüş almadım.

Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra balatalardan ses gelmeye başladı ve mecburen başka bir servise giderek fren balatalarını değiştirmek zorunda kaldım. Bu işlem için 12.000 TL ödedim. Yetkili servis diye güvenip aracımı emanet ettiğim bir yerin, özellikle talep ettiğim halde balataları düzgün şekilde kontrol etmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu servisi önermiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, fren balatalarını başka bir serviste değiştirmek zorunda kaldığım ve ödediğim 12.000 TL tutarın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.