to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Citroen c4 X Feel Bold dizel aracımda, aracı aldığım ilk dönemlerden beri şanzıman vuruntusu sorunu yaşamaktayım. Bu şikayetim üzerine araç garanti kapsamında Bursa İnallar yetkili servisine girdi ve şanzıman değişimi yapıldı. Ancak şanzıman değişmesine rağmen aynı vuruntu problemi aynen devam ediyor, sorunum çözülmedi.
Bu durumu yeniden yetkili servise ilettiğimde, yaşadığım vuruntunun “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şanzımanın değişmiş olmasına rağmen aynı problemin devam etmesini normal bulmuyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Ayrıca aracın iki kapısında boya atması ve korozyon oluştu. Bu sorunla ilgili olarak da Stellantis genel merkez ile görüştüm. Bana, sadece iki kapıdaki sorun için 40 bin tl değer kaybı teklifi iletildi. Hem aracımın kilometresi ve yaşı hem de yaşanan sorunun niteliği göz önüne alındığında bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum.
Aracımın, yaşadığım şanzıman ve kapılardaki boya/korozyon sorunları nedeniyle misliyle değişimini talep ediyorum. Sorunlarımın garanti kapsamında, kalıcı ve tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
2023 model Citroen C4 aracımın sol arka kapısında yaklaşık 6 ay önce boya atması meydana geldi. Araç garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve süreç daha sonra Citroen müşteri hizmetlerine devredildi. Bir aylık bekleme süresinin ardından, kapının boyanacağı tarafıma iletildi. Anca...
2021 model Citroen C4 Shine Bold aracımın sağ ve sol arka kapı iç bölümlerinde, ilgili alanların altındaki plastik olukta biriken suya bağlı olarak paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu Eylül 2025 tarihinde gördüm ve aracım 5 yıllık uzatılmış garanti kapsamında olduğundan, 10 Kasım 2025'te Ci...
2023 model, 61.000 km’deki Citroen c4 aracımın ilk sahibiyim ve aracı sıfır aldım. Yaklaşık 3 ay önce araç kapısında paslanma fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede paslanma olması sebebiyle yetkili servise ve Citroen müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri tarafıma ka...
2022 Mart ayında sıfır olarak aldığım Citroen C3 Aircross Feel paket aracım, 3 yıllık garanti sürecinde 2 kez motor arızası vermiş olup, Bursa İnallar Ovaakça şubesindeki yetkili serviste garanti kapsamında 10 dakikalık bir işlemle arıza ışığı söndürülüp tarafıma teslim edildi. Geçtiğimiz hafta bu a...
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımı 11.09.2025 tarihinde, 5557 km’de satın aldım. Şu anda aracım 8000 km’dedir. Yaklaşık 1 aydır aracımın tavanında boya atması sorunu yaşamaktayım. Sorunun başlamasının ardından Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki otosay yetkili servisine başvurdum. Sorun ...
Yorumlar