to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Citroen E-C4X’de Boya Kabarcıkları Ve Geri Dönüş Yokluğu
29 Mart’ta sıfır olarak teslim aldığım Citroen E-C4X aracımın boyasında, teslim aldığım ilk andan itibaren hava kabarcıkları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden Citroen yetkili servisine gittim, araç detaylı şekilde fotoğraflandı ve genel merkeze iletilmek üzere dosya açıldı. Tarafıma 8 Mayıs’a kadar geri dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sıfır kilometre olarak aldığım bir araçta böyle bir boya sorunu yaşamak ve sonrasında süreç hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmemek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aracımın ayıplı araç kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Citroen’in bu duruma sahip çıkmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Az önce Citroen den aradılar ve aracımın sorunlu bölgelerini boyayacaklarını ve 70 bin tl ödeme yapacaklarını söylediler. Servis sürecinde ikame araç verileceğini söylediler. Ben boyanmasını kabul etmedim sadece 70 bin tl ödenmesini istedim, şu an yaklaşık 2 aylık bir süreçte ödemenin yapılacağını söylediler ödeme bekliyorum
Hukuki süreci de bir yandan başlatın isterseniz, avukatlar ne tavsiye ediyor bilemiyorum tabi