to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 11.30’dan itibaren Citroen genel merkez/yol yardım hattı olan 0850 759 77 77 numaralı telefonu aramama rağmen... iki saattir kimse telefona cevap vermedi, sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Saat şu an 12.50 ve hâlâ ulaşamıyorum. Garanti kapsamında olan aracım k
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre 2026 model Citroen c5 Aircross araç satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana multimedya ekranında sürekli “Performans iyileştirmesi” uyarısı çıkıyor. Bu işlem için Wi‑Fi bağlantısı gerektiği belirtilmesine rağmen, aracı inte
Şubat ayında 34 cff 512 plakalı Citroen c4 aracımı periyodik bakım için Kartal Öztek servisine götürdüğümde, daha önce t...arafıma tanımlanmış olan ücretsiz triger değişim hakkımı da aynı anda kullanmak istedim. Servisteki çalışanlar sistemlerinde bu hakkı göremediklerini, sistemsel bir sorun olabilece
24 Şubat 2026 saat 16:40 civarında Citroën müşteri hizmetleri çağrı merkezini 0850 759 77 77 numaralı hattan aradım. Müş...teri temsilcisine bağlanmak için yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen sistem, her seferinde hatalı veya eksik tuşlama yaptığımı söyleyerek ilerlemedi ve bu nedenle yaklaşık
Citroen marka Berlingo model 1.5 bluehdi motorlu bir aracım var. Araç 13.11.2025 tarihinde 211.561 km’de iken gönüllü ge...ri çağırma kapsamında “eksantrik mili zinciri kontrolü ve/veya güncellemesi” için İzmir Arkas Karşıyaka Citroen servisine girdi. Yapılan işlem sonrası bana, aracın yağının değiştir
2023 model Citroen c5 Aircross aracımı 2023 yılı Eylül başında İzmir egem bayisinden teslim aldım. Araç şu an 44.500 km’...dedir. Aracın stepnesi hiç kullanılmamasına rağmen, 2023 Eylül ayından beri devam eden bir sorun yaşamaktayım. Bagaj temizliği sırasında stepnenin inik olduğunu fark ettim, lastikç
2023 model Citroën C4X Shine paket, garantili şirket aracım motor beyni arızası nedeniyle 04.10.2025 tarihinde çekici il...e Trabzon Vardallar Otomotiv yetkili servisine çekildi ve araç 06.12.2025 tarihine kadar serviste yatmak zorunda kaldı. Motor beyninin stoklarda olmaması sebebiyle bu kadar uzun sü
60 gündür serviste olan Citroen Berlingo aracımızın yurt dışından gelmek bilmeyen parçası, giderilemeyen daha doğrusu di...kkate alınmayan mağduriyetimiz. 16 gündür aradığım ve her seferinde derdimi anlattığım 0850 759 77 77 numaralı telefondan herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aracımız ticari maksat ile
Citroen C5 Aircross marka, garanti kapsamındaki aracımın şoför kapısının iç tarafında, alt kısımda oluşan paslanma neden...iyle 05.12.2025 tarihinde yetkili serviste arıza kaydı oluşturdum. 12.12.2025 tarihinde yetkili servisten aranarak, bölgeden gelen cevap doğrultusunda kapının komple değişeceği ve
Citroen E-C4 model elektrikli aracımı 19.07.2025 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Karşıyaka Arkas servisine çektirdim ve ...21.07.2025 tarihinde servis kaydı açıldı. Aracım şu anda 48 gündür serviste bekliyor. Aracımda “elektrikli çekiş sistemi arızası” uyarısı verdi ve servis, arızanın hangi parçadan k
Merhaba, 28.06.2025 tarihinde saat 11:30-12:30 civarında sıfır Citroen e-C4X marka ve model aracımı İzmit Kocaeli Çetaş... Citroen bayisinden teslim aldım. Yaklaşık 1-2 saat sonra evimde, otoparktaki aracıma yukarıdan baktığımda aracın tavanında lekeler, izler ve yanık tarzı lekelenme problemleri görd
2024 Nisan ayında Citroen C5 Aircross aracımızı Ankara Ata'dan aldık. Zaten 2020 modeli vardı ve memnunduk; takas ile za...rarı kabullenerek sıfır yeni aracımızı Ata bayisinden aldık. Aracımız 20.000 km'yi geçti; bu kilometreye gelene kadar bu sıfır araç ile ilgili yaşadıklarımız şunlar: Önce yakıt pom
6 ay önce Citroen c5 Aircross aracımla bir kaza yaptım. Öndeki radar cihazı kırıldı (arti kutusu). Fransa'dan geleceğini... söylediler. 4 ay sonra geldi. Şaseye uyumlanması yapılmamış. Yalova'dan İstanbul'a gönderdiler. 1 ay daha bekledim. Sonra merkezi 0850 759 77 77 numaralı telefonu aramam söylendi
"İlgili arkadaşlara Teşekkür ederim."
Stellantis Citroen Can Otomotiv'den Nisan ayının 21'i ile 26'sı arasında te...slim edileceği söylenen aracımı, Mayıs ayına geçmiş olmamıza rağmen hâlâ te
23.02.2024 tarihinde yetkili bayi olan Mepa Otomotiv'den ikinci el olarak, 10.500 km'de aldığım 2023 model Citroen C-Ely...see otomobilin tavanında ve kaputunda, resimlerde görülen şekilde beyaz izler oluştu. Araç, kullanılmadığı zamanlarda sürekli otoparkta tente altında bulunmakta, güneş ve yağmur da
Adana Öztek Citroen bayisinden aldığımız 1 yıllık garantili Citroen servis aracını 10-15 gün süre serviste kalacağını, m...otorun yapılacağını belirttiler. Yerine ne servis aracı ne de binek ikame araç vermediler. Citroen iletişim 08507597777 numaralı hat ile görüşmemizi istediler. Görüşmemiz neticesin
02/10/2024 tarihinde Türkiye’de Erdemir Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti'den 2024 yılına ait Citroen marka Berlingo Sh...ine model sıfır kilometre bir araç satın aldım ve araç 17/10/2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç teslimi esnasında ve teslim formunda da belirtildiği üzere aracın sağ arka
25.08.2024 günü aracımın aküsü bitmiş. Aracım, 2020 yılının 10. ayında trafiğe çıkmış olan 4 yaşında bir araçtır. Yer: Ç...eşme, İzmir. Citroen yol yardımını 08507597777 numaralı telefondan saat 21.29'da aradım ve benden 15.000 TL ücret talep ettiler. Bu, Citroen gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir d
“Gösterge ekranı ve multimedia ekranının kapanması” ve “hello Citroen” uygulamasının çalışmaması, aracın Wİ-Fİ’ye bağlan...maması. Sorununu çözemediler, destek rica ederim.” Citroen C4X 2023 model aracı kullanıyorum. Aracımda zaman zaman gösterge ekranı ve multimedia ekranı kapanıyor ve uzun bir süre
23 Haziran tarihinde İskenderun Citroen Aslanbey firmasından Citroen C4X araç satın aldık. 2-3 gün içinde araca ait ödem...eleri gerçekleştirdik. Aracın nerede olduğu bilgisi satın aldığım bayi tarafından verilemediği için 08507597777 numarası üzerinden Citroen merkez Türkiye ye 6 temmuzda ulaştım. Aci
Citroen e-C4X marka aracı satın almak için parayı peşin ödedim, bayi arabanın Türkiye’de limanda olduğunu ve 2 hafta içe...risinde teslim edileceğini söyledi. Aracın faturası kesilmesine rağmen 3 ay boyunca arabayı teslim etmediler. Kullandığım taşıt kredisinin taksitlerini ödemeye devam ettim. Sıfır a
Citroen c3 Aircross marka aracım 26 Mart 2024 tarihinde saat 15:00 sularında çalıştırmadan önce motor arızası uyarısı ve...rdi. Yetkili servisi arayarak arızayı tarif ettiğimde en yakın yetkili servise çekilmesi gerektiği bildirildi. Araç garanti kapsamında olduğu için Citroen yol yardım tarafından ücr
05.02.2023 tarihinde saat 18:00 sularında aracımda (2021 Citroen C3) trafik kazası sonucu kaporta ve yürüyen aksam hasar...ı oluştu. Kasko şirketi aracımı, (aracımı satın aldığım yer olan) Mepa Otomotiv'e yönlendirebileceğini söyleyerek çekici yönlendirdi. Çekici, Mepa Otomotiv'deki güvenlik görevliler