Citroen Yetkili Servis

2021 model Citroen C3 puretech aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra özellikle sıcak havalarda klima sistemiyle ilgili gaz kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Dört yıldır her yaz tekrarlayan bu sorun nedeniyle toplamda dört kez yetkili servise başvurdum. Her seferinde hatanın kaynağı bulunamadı ...

Citroen mepa yetkili servisine berlingo marka aracımı genel bakım için götürdüm. Yetkili servis bakım esnasında zincirden kaynaklı bir sorun olduğunu, bunun bu araçlarda kronik bir problem olduğunu ve citroenin bunun için bir kampanya başlattığını söyledi. Aracımın zaten kampanya çağrısı içerisinde ...

Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...

09.08.2025 tarihinde Cetaş Büyükçekmece Citroen yetkili servisinde, aracım Citroen C5 için geri çağırım kampanyası kapsamında trigger zinciri değişimi amacıyla başvurdum. Ancak servis tarafından sadece ücretsiz yağ bakımı yapıldı ve zincir değişimi gerçekleştirilmedi. Tarafıma, zincirden herhangi bi...

2024 model, 10.000 km’deki Citroen C3 Aircross marka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Ağustos ayında fark ettiğim bu problem sonrası hemen yetkili servisle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Aracım halen garanti kapsamında ve plakası 35 bab 034’dür. Yetkili servis tarafından dosya ...

03.09.2025 sabahı saat 9'da Citroen C5 Aircross aracımı, eksantrik zinciri değişim kampanyası kapsamında İzmir Gaziemir Arkas Yetkili Servisi’ne bıraktım. Ancak değişim yapılmadan, sadece yağını değiştirip teslim edeceklerini söylediler. Aracımı servise çalışır durumda teslim etmeme rağmen, daha son...

Citroen Can Otomotiv Ümraniye Şerifali şubesine, Citroen Berlingo Van aracımın ön takımında oluşan arıza sebebiyle başvurdum. Aracımda hiçbir hasar olmamasına rağmen, aracımın alttan hasar aldığı iddia edildi ve garanti kapsamına alınmadı. Aracı sadece ben kullandım ve henüz 23.000 km'de. Israrla ar...

Citroen C3 Aircross 2024 model aracım garantili olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde motor arıza lambası yandığı için Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurdum. Ancak aracıma bakılmadan 1 ay sonrasına randevu verildi ve araç çekiciyle aynı gün servise götürülmek zorunda kaldı. Parça değişimi ...

17 Temmuz’da İstanbul Gülan Citroen Yetkili Servisi’ne kaza sonrası aracımı teslim ettim. Aracım sıfır ve garanti kapsamında. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ayda, gerekli parçaların hâlâ ticarileşmediği ve temin edilemediği belirtiliyor. Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir...

Citroen C5 Aircross (psı) model aracımda daha önce 15.000 km’de AdBlue sorunu yaşamıştım. Şimdi ise 15.07.2025 tarihinde, aracım 55.000 km’deyken, hiçbir kaza olmamasına rağmen garajda çalıştırdıktan sonra direksiyon kutusunda ses, arıza ve manevra problemleri ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle Erdem...

Citroen Jumper aracımın makaslarının garanti kapsamında değişimi için 22 Ağustos tarihinde Deniz Citroen yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek be...

22 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Citroen bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, ekspertiz raporunda sol ön kapının sökülüp takıldığı ortaya çıktı. Ayrıca aracın bagaj ayak sensörü de çalışmıyor. Bu sorunları aracı teslim aldığım anda fark ettim ve hemen Citroen ye...

08.09.2025 tarihinde Citroen C4 X model aracımı triger kayışı sorunu nedeniyle Nescar yetkili servisine teslim ettim. Servis, aracın incelenmesinin yaklaşık 3 gün süreceğini, eğer değişim gerekirse işlemin 10-15 gün sürebileceğini belirtti. İşlerim nedeniyle araçsız kalma imkanım olmadığını belirter...

2022 yılında İstanbul Bahçelievler'deki mepa otomotiv yetkili bayisinden sıfır olarak Citroen Jumper Van satın aldık ve şirket filomuza dahil ettik. Aracı aldığımız günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır, belirli aralıklarla AdBlue arızası, emisyon arızası gibi çeşitli problemler yaşadık. Bu sorunlar ned...

Citroen C5 Aircross model aracımı İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden satın aldım. Satış sonrasında bir konuda bilgi almak için aradım, ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Daha sonra ilk servis zamanı geldiğinde randevu almak istedim; fakat defalarca aramama rağmen yine hiçbir şekilde ulaşamadım, sant...

Citroen C5 aracımın garantisi devam ederken, yaklaşık 7 ay önce direksiyon kutusundan park sırasında gıcırdama sesi gelmeye ve direksiyonda hafif bir boşluk oluşmaya başladı. Sorunu Gebze Nazer Oto Citroen yetkili servisine ilettim, ancak inceleme sonucunda herhangi bir problem olmadığı söylendi. Şu...

Mersin Citroen Çayan Otomotiv'den aldığım C3 Aircross aracımın garantisi devam ediyor. Aracımın sol far kenarındaki plastikte güneş yanığı oluştu. Dört ay önce Mersin Citroen Çayan yetkili servisine başvurdum ve durumu bildirdim. Ancak işlemi yapmayacaklarını söylediler. Hakem Heyeti'ne gideceğimi b...

35 BIS 187 plakalı 2022 model Citroen Jumpy aracım 40.000 kilometrede servisten bakımdan çıktıktan sonra arıza yaptı ve tekrar servise çekilerek sıfır motor takıldı. 60.000 kilometrede şanzıman onarıldı ve şu anda 80 bin kilometrede yolda giderken birdenbire araç gaz kesti. Yol yardımını gece saat 1...

27 Ağustos 2024’te sıfır olarak aldığım Citroen E-C4X aracımda, teslim aldığım ilk yıldan itibaren sürekli klima arızası yaşadım. İlk olarak 15.10.2024’te klimadan dolayı servise götürdüm, bu sırada araç ekranı da kararmıştı ve yazılım yüklemesinin unutulduğu belirtildi. Sonrasında 17.06.2025 ve 28....

2020 model Citroen C5 Aircross aracımın eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son dönemde, sosyal medya platformlarında ve çevremde, aracımla aynı modele sahip birçok kullanıcının 7 mm eksantrik zincir kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadığını öğrendim. Bu dur...

2022 model Citroen C3 Aircross aracımda, 59.000 km’deyken orta panelde hararet uyarı ışığı yandı ve araç aniden çalışmaz hale geldi. Aracımın engelli aracı olması, eşimin diyaliz ve kalp hastası olması nedeniyle mağduriyetimiz çok büyük oldu. Aracı 1 Eylül’de Muğla Bodrum yetkili servisine çekici il...

2022 model Citroen C3 Aircross Shine paket aracımı sıfır olarak Citroen Yenibosna’daki Mepa bayisinden satın aldım. Aracım şu an 3 yaşında ve 39.000 km’dedir. Tüm bakımlarını düzenli şekilde yetkili servislerde yaptırdım; ilk bakım Mepa’da, ikinci ve üçüncü periyodik bakımlar ise İstanbul Eyüp’teki ...

Citroen C3 Aircross marka aracımda yaklaşık 1 aydır triger kayışı problemi ve yağ eksiltme sorunu yaşamaktayım. Sorunlar başladıktan sonra İstanbul Rami Çetaş Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste triger kayışının değişiminin yapılacağı, yağ eksiltme probleminin ise takip edileceği belirtil...