Citroen Yetkili Servis

Kasım 2024’te Çorlu Çetaş bayisinden EC4X Shine Bold 100kw model aracı sıfır olarak satın aldım. Aracım ilk aldığımda tam şarj ile 360 km menzil gösterirken, henüz 10 ay geçmesine rağmen menzilim %10 azalarak 324 km’ye düştü. Bu kayıp sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir özel koşuldan (hava duru...

2023 yılından beri Citroen C3 1.2 Puretech 110 model aracımda yüksek yakıt tüketimi sorunu yaşıyorum. Şehir içi ve şehir dışı karma kullanımda 100 km’de ortalama 12.8 litre yakıt tüketimi gözlemliyorum. Bu durumun normal olmadığını düşünerek defalarca yetkili servise başvurdum. Her seferinde yakıt t...

19 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracımla kaza geçirdim ve aracım çekiciyle Citroen Denizli Coşkunlar yetkili servisine teslim edildi. Hasar dosyası açıldı ve tamir süreci başlatıldı; ancak yurt dışından gelmeyen bir parça nedeniyle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve arabas...

2024 yılında satın aldığım Citroen C4X aracımı, 04.07.2025 tarihinde direksiyon kutusundan gelen ses nedeniyle Citroen Büyükçekmece yetkili servisine götürdüm. Servisteki usta, sorunun direksiyon kutusundan kaynaklandığını ve garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini belirtti. Aracımın garantis...

Nisan 2024’te trafiğe çıkan Citroen EC4X model aracımızda, Eylül 2024’ten bu yana arka kameranın zaman zaman çalışmaması, navigasyonun kendi kendine farklı dillerde konuşması, ön park sensörlerinin düzensiz çalışması ve araç seyir halindeyken tüm ışıkların ve ekranların kapanması gibi ciddi sorunlar...

2025 Citroen C4x max paket kış paket opsiyonlu aracımın ön camı kırıldı ve parça tedarikinde sorun yaşıyorum. İki gün önce yaşadığım bu olay sonrasında yetkili servise başvurdum, ancak “elimizde parça yok, 5 haftaya kadar gelir” şeklinde bir yanıt aldım. Camdaki kırık görüşümü engellediği için aracı...

2023 model Citroen C3 Aircross aracımda yaklaşık 4 aydır klima sorunu yaşıyordum. Klima çoğu zaman ses yapıyor ancak soğutmuyordu. Bu nedenle aracımı Kocaeli Çetaş Citroen yetkili servisine götürdüm ve 3 gün boyunca aracım serviste kaldı. Ancak bana, araçta herhangi bir arıza olmadığı ve klimanın no...

Citroen Jumper marka 34 LUJ 105 plakalı aracımda yaklaşık 2 aydır mekanik bir arıza bulunuyor. Bu süreçte Deniz Citroen yetkili servisine başvurduğumda, 'Cihaz ve malzeme yok' denilerek aracı servise bırakmam istendi; ancak aracımla ilgilenilmeyeceği ve bakılamayacağı belirtildi. Aracım garanti kaps...

9 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4x Max aracımda, ilk günden itibaren elektronik aksamda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ekran kendiliğinden kapanıyor, sensörlerden ses gelmiyor ve klima ara ara kapanıp açılıyor. Bu sorunlar, aracı teslim aldığım...

2024 Eylül ayında Citroen C5 Aircross marka aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, il dışında bulunduğum sırada akü tamamen bitti. Bilecik’te Citroen yetkili servisi bulunmadığından aracım çekiciyle yaklaşık 200 km uzaklıktaki Eskişehir Alpata Yetkili Servisi’ne götürüldü. Servis...

2025 model Citroen EC4X marka aracımın sadece 5 bin kilometrede olmasına rağmen, 14 Ağustos tarihinde sunroof perdesi arızalandı. 19 Ağustos’ta Ankara Ata Citroen Yetkili Servisine aracımı bıraktım. 20 Ağustos’ta ise servisi arayarak bilgi almak zorunda kaldım; aramasam tarafıma herhangi bir bilgile...

15 Ağustos Cuma akşamı Çekmeköy Öztek yetkili servise çektirdiğim aracımın halen arıza tespiti yapılamadığını söylüyorlar. Siz nasıl bir servisiniz ki 4 günde arıza tespiti yapamıyorsunuz? Dün, Salı günü aracımın çalıştığını ve teste çıktığını söylediler, ancak bugün aracın çalışmadığını bildiriyorl...

2024 model Citroen C4 aracımı aldığım günden beri sol silecek arızası yaşıyorum. Araç halen garantili olmasına rağmen, hem Ankara Citroen Yetkili Servisi'ne hem de şu anda bulunduğu Gaziantep Citroen Servisi'ne defalarca başvurdum. Her seferinde sadece silecek temizlenip tarafıma teslim edildi, anca...

12 Şubat 2025 tarihinde kaza sonrası tamir için Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettiğim Citroen C3 aracım, aradan 180 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yurt dışından gelen parçanın uyum sorunu yaşadığı ve yeni pa...

2023 model Citroen C4 aracımın ön gösterge panelinde, Temmuz 2025 tarihinde çatlaklar oluşmaya başladı. Araç garantili olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak İstanbul’daki Mepa ve Erdem yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de sorunun dış etkenden kaynaklandığını söyleyerek talebimi redd...

24.02.2025 tarihinde Erdemir Citroen'den aldığım 34 MUG 334 plakalı C5 Aircross marka aracımda, 10.08.2025 tarihinde tavanında kuş pislemesi sonucu boya atması meydana geldi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Esenyurt İstanbul’daki Erdemir Citroen yetkili servisine başvurduğumda bu durumun ...

29 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden satın aldığım Citroen Jumpy Van aracım, 9 Ağustos’ta geri vitese geçmemeye başladı. Yetkili servis, vites kutusunun hatalı üretildiğini ve değişmesi gerektiğini, yedek parça beklediklerini belirtti. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen herhangi ...

Citroen Berlingo marka aracım (plaka: 06CKF610), 2 Temmuz 2015 tarihinde arıza yaptı ve triger kayışı kopması nedeniyle Ankara Oto Saya yetkili servisine teslim ettim. Yapılan incelemede triger seti ve üst kapak değişimi gerektiği, parçaların ise yaklaşık bir ay sonra geleceği bildirildi. Bu süreçte...

15.08.2025 tarihinde 2024 model Citroen C3 Shine paket aracım, Çerkezköy Kapaklı’da akü arızası verdi. Bunun üzerine Citroen yol yardımını aradım ve aracım Çorlu Çetaş yetkili servisine çekildi. O gün cumartesi olduğu için araca bakılmadı, pazartesi günü ise aradığımda 3 iş günü içinde belli olacağı...

Citroen Ami aracımla yaşadığım mağduriyet 21 Nisan 2025’te Kayseri İnciroğlu Citroen Yetkili Servisi’nde, aracımın geri çağırma programı kapsamında NV7 – Ami "bvcu" yazılımı güncellemesi için teslim ettim. Ancak işlem sırasında yanlış müdahale sonucu motor kontrol ünitesi (beyin) çöktü ve aracım ç...

17.07.2025 tarihinde Citroen Can Yetkili Servisi’nde rutin 1. Yıl bakımımı ücretsiz olarak yaptırdım. Aracım Citroen C5 Aircross Shine Bold, plakası 34KVM808’dur. Randevum sabah 9.00’a verilmişti ve işlemin 2 saat süreceği söylendi. Ancak aracımı ancak saat 15.00-16.00 civarında teslim alabildim. Bu...