Citroen Genel Merkez

Citroen Ami aracım garantili olmasına rağmen arka takımının değişmesi gerektiği söylendi. Bodrum, Muğla’daki yetkili ser...vise başvurduğumda parçanın garantiden değişeceği, ancak yurt dışından geleceği ve yaklaşık 2 ay süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca tarafıma geçici araç, alternatif çözüm ya...

13 Kasım 2024 tarihinde Çetaş İzmit bayisinden sıfır Citroen C4 marka araç satın aldım. Satış sürecinde satış temsilcisi... K**** Hanım, aracın MTV ödemesi konusunda beni hiçbir şekilde uyarmadı veya bilgilendirmedi. Araç bana “anahtar teslim” denilerek teslim edildiği için MTV’nin de bu kapsamda halle...

Sahibi olduğum ve ticari faaliyetlerimde kullandığım VR7EDYHZ5RJ857172 şasi numaralı Citroen Berlingo aracım yaklaşık 15... gündür Citroen Mersa İstanbul yetkili servisinde adeta rehin tutulur gibi bekletilmektedir. Aracımın mevcut arızasının garanti kapsamında onarılması talebim, distribütör firma Ste...

Ben Ali Yaşar Y*****. Citroen genel merkez ile 0535*******72 numaralı telefondan görüştüm ve Mepa Citroen Bahçelievler b...ayisine bu görüşme aracılığıyla randevu aldım. Görüştüğüm hanımefendi, servis ücreti alınmayacağını, arıza tespitinin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti. Buna güvenerek sabah ran...

14.05.2026 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımı 34 pkc 312 plakası ve 26.552 km’deyken bakım için Citroen Öztek Kart...al servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık bir hafta önce aracın head up ekranı kendi kendine mekanizmada sıkışmış, ses gelmeye başlamış ve hiç açılmaz hale gelmişti. Bakıma götürmüş...

Mayıs 2023 tarihinde İstanbul’daki Nev Otomotiv bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2022 model Citroen C4X a...racımın ön kaputunda, daha sonra fabrikasyon kaynaklı olduğu anlaşılan sök-tak/ayar işlemi olduğunu öğrendim. Satış sırasında “ayıpsız mal” olarak teslim edilen bu araçtaki kusur, ...

Citroen c3 Aircross aracım için 30 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Başdaş Oto bayisinden yedek anahtar siparişi verdim ve... bu sipariş için 500 TL kapora ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen yedek anahtarım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde bayi ile 4 kez, Citroen genel merkez ile...

2024 yılının Ekim ayında 19.000 kilometrede 2 nci sahibi olarak c5 Aircross dizel sahibi oldum. Alır almaz 2 yıl ve 50 b...in kilometre şeklinde garantiyi uzattım. Ve bu esnada tam garanti olacağı iletildi. Şu anda aracım 34.000 km dir. Geçtiğimiz zaman zarfında başka bir durum nedeniyle Maltepe Değer ...

2023 model, 26 bin kilometredeki Citroen EC4-X aracımın kapısında iç taraftan paslanma oluştu. Şubat ayında Ankara Çanka...ya Otosay yetkili servisine başvurdum ve genel merkez üzerinden de kayıt açtırdım. Yapılan inceleme sonrası kapının boyanması gerektiği, işlemin bu şekilde yapılacağı tarafıma ilet...

Bugün saat 11.30’dan itibaren Citroen genel merkez/yol yardım hattı olan 0850 759 77 77 numaralı telefonu aramama rağmen... iki saattir kimse telefona cevap vermedi, sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Saat şu an 12.50 ve hâlâ ulaşamıyorum. Garanti kapsamında olan aracım k...

2025 model Citroen c4 1.2 puretech max paket aracımı 05.02.2026 tarihinde Citroen ABC yetkili satış bayisinden sıfır km ...olarak teslim aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan aracımın gizli ayıplı olduğu 06.05.2026 tarihinde aracı satmak için yaptırdığım ekspertiz sırasında ortaya çıktı. Bağımsız iki eksperti...

14 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Citroen C4X model sıfır aracımı Antalya Konyaaltı’ndaki Citroen Antoto bayisinde...n teslim aldım. Ertesi sabah aracı ekspertize götürdüğümde, 15 Mayıs tarihinde aldığım raporda sağ ön çamurluğun komple boyalı olduğu, üzerinde boya tozları ve boyama hataları bulu...

Nisan ayında İstanbul İkitelli Avek Citroen bayisinden Citroen E-C3 Max model araç satın aldım. Araç 4 Mayıs tarihinde b...ayiye ulaştı, 5 Mayıs tarihinde de sigortası yapılıp tescil başvurusu gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ tescil onayı alınamadığı ve bu nedenle ...

Aralık ayında Muğla Bodrum Turgut Citroen bayisinden EC3 Aircross aracımı satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspaslar ...verilmedi, yaklaşık bir hafta içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden beş ay geçmesine rağmen paspaslar hâlâ teslim edilmedi. Bu beş aylık süre boyunca her seferinde benim a...

Garanti süresi devam eden 2024 Citroen c4 shine model arabamın şoför koltuğu krikosu boşa düştü çalışmıyor. 7 nisanda öz...tek Kartal servis görüntü alıp garanti genel merkeze yazıp cevap gelir diye söylendi. 40 geçti cevap gelmedi. Şu an mağdur durumdayım.

2024 model Citroen Berlingo aracımdaki direksiyon gövdesinde, daha 2 yıl bile olmadan ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu... kadar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde deforme olması, benim açımdan açıkça ayıplı ürün göstergesidir. Yaklaşık 5 aydır Citroen müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim hal...

Citroen marka C4X Shine 1.2 puretech aracımla ilgili, garanti kapsamına girmesi gereken çok ciddi bir motor arızası nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Araç şu anda sadece 22.000 kilometrede ve 2,5 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce motor arıza lambası yandı. Hemen haftasında randevu alarak Burs...

2024 model Citroen Berlingo aracımın farı yaklaşık 3 ay önce su almaya başladı. Araç bu kadar yeni olmasına rağmen farla...rda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Bu nedenle aracı Samsun Demir Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda farı...

Citroen C4X 2024 model aracımı İstanbul Çekmeköy Madenler’de bulunan Öztek bayisinden aldım, aracın trafiğe çıkış tarihi... 29.03.2024. Sıfır aldığım bu araçta yaklaşık 15 gün önce her iki kapıda da boya atma problemi fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı bayiye götürdüm, bayi beni genel merkeze...

29 Mart’ta sıfır olarak teslim aldığım Citroen E-C4X aracımın boyasında, teslim aldığım ilk andan itibaren hava kabarcık...ları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden Citroen yetkili servisine gittim, araç detaylı şekilde fotoğraflandı ve genel merkeze iletilmek üzere dosya açıldı. Tarafı...

08.05.2026 tarihinde Citroen Milas Turgut şubesinden elektrikli c3 model gri renk bir araç için 1.375.000 TL bedel üzeri...nden anlaştım ve belirtilen kaporayı B**** Hanım’a ait verilen hesap bilgilerine dekont ile ilettim. Görüşmelerimiz yalnızca kapora dekontu ve WhatsApp yazışmaları üzerinden ilerle...

Bu şikayeti, aracın yasal ruhsat sahibi olan anneannem adına ve bilgisi dahilinde oluşturuyorum. Mart 2024 tarihinde sı...fır olarak satın alınan Citroen C4X aracımızın teslimatında bagaj bölümünde boya/korozyon sorunu tespit edilmiştir. Konuyla ilgili yasal garanti süresi içerisinde başvuru yapılmış ...

Citroen C4X Max 2025 model sıfır kilometre aracımı Ankara ABC bayisinden satın aldım. Araç henüz 2,5 aylıkken sol arka s...top lambası su aldı ve bu parça değiştirildi. Bu işlemden bir süre sonra bagaj havuzunda pas şeklinde bir akıntı oluştuğunu fark ettim. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle b...