Citroen Genel Merkez

20.10.2025 tarihinde Citroen Değer Bayisi’nden sıfır, Max paket ekstra donanımlı Citroen C4X model araç satın aldım. Aracı bayiden teslim aldıktan sonra ekspere götürdüğümüzde, aracın dış tavanında ve iç tavan döşemesinde bariz kusurlar olduğunu fark ettik. Bu kusurları hemen fotoğraflayıp bayideki ...

2021 model Citroen c4 marka aracımda, sol ve sağ alt kapı içlerinde boya atması sorunu ortaya çıktı. Bu durum dışarıdan bakıldığında da net şekilde fark edilecek seviyede ve aracın görselini ve ikinci el değerini olumsuz etkiliyor. 13.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan bayiye başvurdum v...

Citroen 2025 model yılı c4 X Max aracımla 15.11.2025 tarihinde otobanda seyir hâlindeyken, birden hızımda kontrol dışı bir düşüş yaşadım ve araçtan yüksek sesli bir gürültü duymaya başladım. Sorunun egzoz kaynaklı olabileceğini düşündüm, sonrasında ise fren sistemiyle ilgili olabileceğine ihtimal ve...

2023 model Citroen C5 Aircross aracımın gündüz farı yaklaşık 4 aydır tamamen bozuk olmasına rağmen, bu arıza için garanti kapsamı dışında denilerek mağdur ediliyorum. İstanbul Eyüp’teki Citroen Martur yetkili servisine gittiğimde, gündüz farındaki arıza nedeniyle farın komple değişmesi gerektiği, a...

2021 model Citroen C4 Shine Bold aracımın sağ ve sol arka kapı iç bölümlerinde, ilgili alanların altındaki plastik olukta biriken suya bağlı olarak paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu Eylül 2025 tarihinde gördüm ve aracım 5 yıllık uzatılmış garanti kapsamında olduğundan, 10 Kasım 2025'te Ci...

Citroen c3 aracımı ilk servise getirdiğim günden bu yana Eskişehir Alpata yetkili servisinden ve garanti sürecinden hiç memnun değilim. Araç içi dikiz aynası sürekli düşüyor, bir sefer servis aynayı taktı ama kısa süre sonra tekrar düştü. Randevu alıp tekrar gittiğimde aynayı kontrol ettiler ve ayna...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da bulunan ABC servisinden Citroen EC3 marka aracı satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana aracı çalıştırmakta zorlandım ve her çalıştırdığımda sürekli arıza ışıkları yandı. Satış temsilcisine durumu ilettiğimde bunun başlarda olabileceği ve zamanla düzeleceği söylend...

Citroen C5 Aircross aracımda yaklaşık 1 aydır, özellikle sabah ilk çalıştırmalarda belirgin bir zincir sesi gelmeye başladı. Bu nedenle, Citroen genel merkezinden gelen gönüllü geri çağırma kapsamında aracı yetkili servise götürdüm. Serviste durumu ayrıntılı şekilde anlattım, aracı makineye dinlett...

Van Doğu Bayisi'nden Citroen Berlingo aracımı yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 3.500 km’de olmasına rağmen, şanzıman ve start-stop sistemiyle ilgili kronik olduğunu düşündüğüm arızalar yaşamaya başladım. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta bu tür sorunlarla karşıla...

Citroen Berlingo marka ticari aracımla yaptığım kaza sonrasında aracımı 26.10.2025 tarihinde Uşak merkezdeki servise teslim ettim. Aradan 29 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve sürekli yedek parça beklendiği söyleniyor. Ticari amaçla kullandığım aracımın bu kadar uzun süre serviste b...

26.06.2025 tarihinde sıfır kilometre Citroen e-C3 Max model aracı Soysal Otomotiv Citroen Yetkili Satıcısı’ndan satın aldım. Araç, 19.08.2025 tarihinde henüz sadece 4.354 km’deyken multimedya ekranının sürekli açık kalması, araç kilitlendiğinde kapanmaması ve kendi kendine devreye girmesi gibi arıza...

Citroen C3 Aircross aracımı henüz 10 günlükken zincirleme kazaya karışması nedeniyle 3 Ekim tarihinde Kocaeli Çetaş yetkili servisine teslim ettim. 4 Ekim’de dosyam açıldı, birkaç gün içinde eksper aracı inceledi, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ 'parça bekliyoruz' bilgisinden başka hiçbir ...

Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre Citroen C4X Max 1.2 benzinli araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden bu yana, aracın ön tarafından gelen sürekli ve rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum ve bu ses araç hareket halindeyken her daim duyuluyor. Bu sor...

29 Eylül’de Citroen c3 Aircross aracımı, Citroen kaynaklı bir mekanik arıza nedeniyle servise bıraktım. Aracımın serviste kaldığı süre boyunca ikame araç süreci için Citroen genel merkezin yönlendirdiği ikame araç firmasıyla muhatap oldum ve yaşadıklarım beni hem çok üzdü hem de markadan ciddi anlam...

Merhaba. Buradan Citroen genel merkezi ve Citroen Trabzon Vardallar bayisi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Aracımı 18.11.2025 tarihinde bakıma götürdüm. Aracım garantili olduğu için bakımı bayide yaptırıyorum. Bayi bakımı bitirdikten sonra ödeme yaparken, servis resepsiyonundaki B**** Bey, us...

23.10.2025 tarihinde 11023012 iş emriyle İstanbul’daki Erdemir Citroen yetkili servisine EC4X model aracımı bıraktım. Şikayetim, sağ arka stop ledlerinden birinin yanmaması ve şoför koltuğunda aşağı-yukarı hareketi sağlayan mekanizmanın çalışmamasıydı. Aynı gün aracı teslim almaya gittiğimde, şikaye...

23.10.2025'de, garanti kapsamındaki Citroen c5 Aircross model aracımı motor arızası nedeniyle Bayrampaşa Citroen Çetaş Servisi’ne (plaka: 34**664) götürdüm. Serviste, katalizör verimliliğinin düşük olduğu belirtilerek parça değişimi için onay bekleneceği söylendi. Ancak 23 gün boyunca sürekli onay b...

2023 model Citroen Berlingo Feel Bold aracımı, Ankara Citroen Ata Bayi servisine su eksiltme sorunu nedeniyle 2024 ve 2025 yıllarında götürdüm. Saf antifiriz olmadığı için su ekleyip kontrol etmemi istediler, ekledim. Yıl 2025 oldu, hâlâ su koymaya devam ediyorum. Servis, araçta su kaçağı olmadığını...

6 Ekim 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımızdaki hafif hasar nedeniyle Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kasko kapsamında başvuru yaptık. Servis tarafından aracın azami 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, sağ ön lastiğin Citroen genel merkezden temin edilemem...

Citroen c5 Aircross model aracımda yaklaşık 1 ay önce tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Sorunun üretim kaynaklı ve kronik olduğunu biliyorum. 5.11.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste boya atan bölgelerin fotoğrafları çekildi ve sorun kabul edildi....

VR7CBZYA6ST199210 şasi numaralı aracımın ödemesini 30 Ekim'de tamamladım. 13 Kasım itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve bir öngörü tarihi bile verilmiyor. Neskar Bursa Nilüfer şubesinden aldım. Yapabilecekleri bir şey olmadığını, Citroen genel merkezle görüşmemizi söylediler. Genel merkeze bildirimde ...

2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Ot...

Citroen c5 Aircross model aracımda kısa bir süre önce başlayan ve hızla yayılan tavan boyası atması problemi yaşamaktayım. Bu sorunun, bu modelde yaygın ve kronik bir problem olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu durum aracımın değerini ciddi şekilde düşürdü ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaklaşık b...

30.10.2025 tarihinde sıfır kilometre Citroen c4 aracımı elektrikli bagaj montajı için İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim aldığımda, fırça ile yıkandığını ve her yerinde hareler oluştuğunu fark ettim. Durumu servise ilettiğimde, fırçasız yıkama talep etmediğim iç...