Citroen Genel Merkez

Mayıs 2023 tarihinde İstanbul’daki Nev Otomotiv bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2022 model Citroen C4X a...racımın ön kaputunda, daha sonra fabrikasyon kaynaklı olduğu anlaşılan sök-tak/ayar işlemi olduğunu öğrendim. Satış sırasında “ayıpsız mal” olarak teslim edilen bu araçtaki kusur, ...

Citroen c3 Aircross aracım için 30 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Başdaş Oto bayisinden yedek anahtar siparişi verdim ve... bu sipariş için 500 TL kapora ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen yedek anahtarım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde bayi ile 4 kez, Citroen genel merkez ile...

2024 yılının Ekim ayında 19.000 kilometrede 2 nci sahibi olarak c5 Aircross dizel sahibi oldum. Alır almaz 2 yıl ve 50 b...in kilometre şeklinde garantiyi uzattım. Ve bu esnada tam garanti olacağı iletildi. Şu anda aracım 34.000 km dir. Geçtiğimiz zaman zarfında başka bir durum nedeniyle Maltepe Değer ...

2023 model, 26 bin kilometredeki Citroen EC4-X aracımın kapısında iç taraftan paslanma oluştu. Şubat ayında Ankara Çanka...ya Otosay yetkili servisine başvurdum ve genel merkez üzerinden de kayıt açtırdım. Yapılan inceleme sonrası kapının boyanması gerektiği, işlemin bu şekilde yapılacağı tarafıma ilet...

Bugün saat 11.30’dan itibaren Citroen genel merkez/yol yardım hattı olan 0850 759 77 77 numaralı telefonu aramama rağmen... iki saattir kimse telefona cevap vermedi, sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Saat şu an 12.50 ve hâlâ ulaşamıyorum. Garanti kapsamında olan aracım k...

2025 model Citroen c4 1.2 puretech max paket aracımı 05.02.2026 tarihinde Citroen ABC yetkili satış bayisinden sıfır km ...olarak teslim aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan aracımın gizli ayıplı olduğu 06.05.2026 tarihinde aracı satmak için yaptırdığım ekspertiz sırasında ortaya çıktı. Bağımsız iki eksperti...

14 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Citroen C4X model sıfır aracımı Antalya Konyaaltı’ndaki Citroen Antoto bayisinde...n teslim aldım. Ertesi sabah aracı ekspertize götürdüğümde, 15 Mayıs tarihinde aldığım raporda sağ ön çamurluğun komple boyalı olduğu, üzerinde boya tozları ve boyama hataları bulu...

Nisan ayında İstanbul İkitelli Avek Citroen bayisinden Citroen E-C3 Max model araç satın aldım. Araç 4 Mayıs tarihinde b...ayiye ulaştı, 5 Mayıs tarihinde de sigortası yapılıp tescil başvurusu gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ tescil onayı alınamadığı ve bu nedenle ...

Aralık ayında Muğla Bodrum Turgut Citroen bayisinden EC3 Aircross aracımı satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspaslar ...verilmedi, yaklaşık bir hafta içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden beş ay geçmesine rağmen paspaslar hâlâ teslim edilmedi. Bu beş aylık süre boyunca her seferinde benim a...

Garanti süresi devam eden 2024 Citroen c4 shine model arabamın şoför koltuğu krikosu boşa düştü çalışmıyor. 7 nisanda öz...tek Kartal servis görüntü alıp garanti genel merkeze yazıp cevap gelir diye söylendi. 40 geçti cevap gelmedi. Şu an mağdur durumdayım.

2024 model Citroen Berlingo aracımdaki direksiyon gövdesinde, daha 2 yıl bile olmadan ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu... kadar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde deforme olması, benim açımdan açıkça ayıplı ürün göstergesidir. Yaklaşık 5 aydır Citroen müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim hal...

Citroen marka C4X Shine 1.2 puretech aracımla ilgili, garanti kapsamına girmesi gereken çok ciddi bir motor arızası nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Araç şu anda sadece 22.000 kilometrede ve 2,5 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce motor arıza lambası yandı. Hemen haftasında randevu alarak Burs...

2024 model Citroen Berlingo aracımın farı yaklaşık 3 ay önce su almaya başladı. Araç bu kadar yeni olmasına rağmen farla...rda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Bu nedenle aracı Samsun Demir Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda farı...

Citroen C4X 2024 model aracımı İstanbul Çekmeköy Madenler’de bulunan Öztek bayisinden aldım, aracın trafiğe çıkış tarihi... 29.03.2024. Sıfır aldığım bu araçta yaklaşık 15 gün önce her iki kapıda da boya atma problemi fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı bayiye götürdüm, bayi beni genel merkeze...

08.05.2026 tarihinde Citroen Milas Turgut şubesinden elektrikli c3 model gri renk bir araç için 1.375.000 TL bedel üzeri...nden anlaştım ve belirtilen kaporayı B**** Hanım’a ait verilen hesap bilgilerine dekont ile ilettim. Görüşmelerimiz yalnızca kapora dekontu ve WhatsApp yazışmaları üzerinden ilerle...

Bu şikayeti, aracın yasal ruhsat sahibi olan anneannem adına ve bilgisi dahilinde oluşturuyorum. Mart 2024 tarihinde sı...fır olarak satın alınan Citroen C4X aracımızın teslimatında bagaj bölümünde boya/korozyon sorunu tespit edilmiştir. Konuyla ilgili yasal garanti süresi içerisinde başvuru yapılmış ...

Citroen C4X Max 2025 model sıfır kilometre aracımı Ankara ABC bayisinden satın aldım. Araç henüz 2,5 aylıkken sol arka s...top lambası su aldı ve bu parça değiştirildi. Bu işlemden bir süre sonra bagaj havuzunda pas şeklinde bir akıntı oluştuğunu fark ettim. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle b...

2023 model Citroen c4 X Feel Bold dizel aracımda, aracı aldığım ilk dönemlerden beri şanzıman vuruntusu sorunu yaşamakta...yım. Bu şikayetim üzerine araç garanti kapsamında Bursa İnallar yetkili servisine girdi ve şanzıman değişimi yapıldı. Ancak şanzıman değişmesine rağmen aynı vuruntu problemi aynen ...

14.11.2025 tarihinde Ankara Ata Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen c3 Aircross Hybrid araç satın aldım. Aracımı ...kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 10.04.2026 tarihinde özellikle dur‑kalk anlarında çok net şekilde hissedilen bir vuruntu sorunu ortaya çıktı. Bu sorun üzerine aracı er...

2024 model 34 mja 244 plakalı, şasi numarası VR7EDYHT3RJ711655 olan Citroen Berlingo Van ticari aracım 40.000 km’dedir. ...Yaklaşık 1 haftadır vites kolu sürekli sallanıyor ve zaman zaman boşa çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de aracı kullanılamaz hale getiriyor. Bu ...

02.07.2025 tarihinde Citroen Mersa Güngören bayisinden 0 km Citroen E-C4 X Max aracı satın aldım ve aracı yaklaşık 22.00...0 km sorunsuz kullandım. 10.03.2026 tarihinde aracı şarja taktığımda şarj başlar başlamaz saniyesinde kesilmeye başladı. Sorunun kendi şarj ünitemden kaynaklandığını düşünerek arac...

Citroen c5 Aircross, 2020 model ve 75.000 kilometredeki aracımda, markanın kronik olarak bilinen tavan boyası atma probl...emiyle karşılaştım. Bu durumun ortaya çıkışı ve sonrasında yaşadıklarım, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aracı başka bir ilden vekalet yoluyla aldım. Vekalet verdiği...