Citroen Genel Merkez

11 Kasım 2025 tarihinde Citroen Can Oto Ümraniye bayisiyle sıfır araç alımı için sözleşme imzaladım. Bana araç teslimatının 15 gün içinde yapılacağını söylediler. Ancak söz verilen sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle, aracı ancak 31.12.2025 tarihinde teslim edeceklerini bildirdiler. Bu süreçte aracı...

Tarafıma ait Citroen c4 marka aracım, 28 Ekim 2025 tarihinde Aksaray’daki Citroen yetkili servisine götürülmüş ve bu tarihte aracımda yazılım güncellemesi yapılmıştır. Güncelleme öncesinde herhangi bir arıza bulunmamasına rağmen, işlem sonrasında geri görüş kamerası tamamen çalışmaz hale gelmiştir. ...

2022 Nisan çıkışlı Citroën C3 Aircross aracımı 3 yaş üzeri bakım için İzmir Gaziemir Citroën Yetkili Servisine 15.12.2025 tarihinde götürdüm. Kış kampanyası kapsamında motor yağı, yağ filtresi, polen filtresi, hava filtresi, cam suyu ve karter tapası dahil 3.299 TL olarak belirtilen bakım için işlem...

Erdemir Citroën İstanbul bayisinden aldığım 2022 model Citroën Berlingo Shine aracımda, garanti süresi içinde ön yolcu kemer uyarı sensörü arızası yaşadım. Bu arızayı 2025 yılı Temmuz ayındaki periyodik bakım sırasında bayiye bildirdiğimde, parça ellerinde olmadığını, parça geldiğinde benimle iletiş...

Sıfır kilometre satın aldığım Citroen C4X max marka araçta fren sisteminde sıkıntı yaşadım. Aracın frenine bastığımda direksiyonun titrediğini ve aracın vuruntu yaparak silkelediğini yetkili servis aynı zamanda genel merkeze aktardım. 3 aralıkta aracı servise götürdüğümde aracı kabul etmediler. Arac...

Citroën C4 X 2025 model, 7.300 km’deki aracımda 19 Aralık günü kapı kilidi arızası meydana geldi ve araç kendini korumaya alarak tamamen hareketsiz kaldı. Aracı Zonguldak Ereğli’deki Aysa yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste kapı kilidinin arızalı olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve bu ...

Arkas Citroen Karşıyaka servisine 11 Kasım tarihinde c3 Aircross aracımı kapı kilidi arızası nedeniyle götürdüm. Kapı kilidinin ellerinde olmadığını, sipariş geçeceklerini ve en geç bir hafta içinde geleceğini, ardından da hemen değişim yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...

17.12.2025 tarihinde Ankara’daki Citroen Otosay bayisinden sıfır kilometre Citroen C4X Max paket araç satın aldım, araç 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldığım gün, direksiyon arkasında bulunan vites kulakçıklarının (paddle shifter) ve head up display özelliğinin araçta olm...

19 Kasım’da Kartal Citroen Öztek bayisinden Citroen c3 Aircross hibrit sıfır araç satın aldım. Aracın sonradan konsinye, genel merkeze ait ve mağaza içi teşhir aracı olduğunu öğrendim. Teslim aldıktan yaklaşık 1 kilometre sonra araç motor arızası verdi, bunun üzerine yetkili kişiyi aradığımda kontağ...

2024 model Citroen c3 Aircross aracımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 2 Aralık tarihinde aracın el freni parçası kırıldı. Aracımın hem yeni olması hem de kullanım süresinin kısa olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamında değişiminin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Sorunu ilk olarak Malatya...

06.12.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Mepa Citroen bayisinden c3 Aircross elektrikli aracı teslim aldım. Aracı özellikle eşim kızımı okula götürüp getirsin diye, güvenli ve sorunsuz olacağına inanarak tercih ettik. Ancak aracı aldıktan yaklaşık üç gün sonra dik bir rampaya çıktığımızda araç a...

Citroen c3 Aircross 2023 model, garanti kapsamındaki aracımın start stop özelliği çalışmadığı için Citroen İzmit yetkili servisine başvurdum. 20 Kasım 2025 tarihinde aracı servise bıraktım, servis fişine akünün şarj edildiği ve start stop özelliğinin çalıştığı yazıldı. Aracı teslim alıp servisten ay...

20.10.2025 tarihinde Citroen Değer Bayisi’nden sıfır, Max paket ekstra donanımlı Citroen C4X model araç satın aldım. Aracı bayiden teslim aldıktan sonra ekspere götürdüğümüzde, aracın dış tavanında ve iç tavan döşemesinde bariz kusurlar olduğunu fark ettik. Bu kusurları hemen fotoğraflayıp bayideki ...

2021 model Citroen c4 marka aracımda, sol ve sağ alt kapı içlerinde boya atması sorunu ortaya çıktı. Bu durum dışarıdan bakıldığında da net şekilde fark edilecek seviyede ve aracın görselini ve ikinci el değerini olumsuz etkiliyor. 13.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan bayiye başvurdum v...

Citroen 2025 model yılı c4 X Max aracımla 15.11.2025 tarihinde otobanda seyir hâlindeyken, birden hızımda kontrol dışı bir düşüş yaşadım ve araçtan yüksek sesli bir gürültü duymaya başladım. Sorunun egzoz kaynaklı olabileceğini düşündüm, sonrasında ise fren sistemiyle ilgili olabileceğine ihtimal ve...

2023 model Citroen C5 Aircross aracımın gündüz farı yaklaşık 4 aydır tamamen bozuk olmasına rağmen, bu arıza için garanti kapsamı dışında denilerek mağdur ediliyorum. İstanbul Eyüp’teki Citroen Martur yetkili servisine gittiğimde, gündüz farındaki arıza nedeniyle farın komple değişmesi gerektiği, a...

2021 model Citroen C4 Shine Bold aracımın sağ ve sol arka kapı iç bölümlerinde, ilgili alanların altındaki plastik olukta biriken suya bağlı olarak paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu Eylül 2025 tarihinde gördüm ve aracım 5 yıllık uzatılmış garanti kapsamında olduğundan, 10 Kasım 2025'te Ci...

Citroen c3 aracımı ilk servise getirdiğim günden bu yana Eskişehir Alpata yetkili servisinden ve garanti sürecinden hiç memnun değilim. Araç içi dikiz aynası sürekli düşüyor, bir sefer servis aynayı taktı ama kısa süre sonra tekrar düştü. Randevu alıp tekrar gittiğimde aynayı kontrol ettiler ve ayna...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da bulunan ABC servisinden Citroen EC3 marka aracı satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana aracı çalıştırmakta zorlandım ve her çalıştırdığımda sürekli arıza ışıkları yandı. Satış temsilcisine durumu ilettiğimde bunun başlarda olabileceği ve zamanla düzeleceği söylend...

2020 model, 2021 trafiğe çıkışlı ve 50.000 km’deki Citroen C5 Aircross aracımın her iki ön kapısının iç kısımlarında yaklaşık 2 ay önce boya atması ve çürüme fark ettim. Araçta daha önce herhangi bir hasar bulunmamasına rağmen bu durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak ...

Citroen C5 Aircross aracımda yaklaşık 1 aydır, özellikle sabah ilk çalıştırmalarda belirgin bir zincir sesi gelmeye başladı. Bu nedenle, Citroen genel merkezinden gelen gönüllü geri çağırma kapsamında aracı yetkili servise götürdüm. Serviste durumu ayrıntılı şekilde anlattım, aracı makineye dinlett...

Van Doğu Bayisi'nden Citroen Berlingo aracımı yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 3.500 km’de olmasına rağmen, şanzıman ve start-stop sistemiyle ilgili kronik olduğunu düşündüğüm arızalar yaşamaya başladım. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta bu tür sorunlarla karşıla...

Citroen Berlingo marka ticari aracımla yaptığım kaza sonrasında aracımı 26.10.2025 tarihinde Uşak merkezdeki servise teslim ettim. Aradan 29 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve sürekli yedek parça beklendiği söyleniyor. Ticari amaçla kullandığım aracımın bu kadar uzun süre serviste b...