Citroen Genel Merkez

Citroen yetkili servisi Gapel Şanlıurfa’ya, 2016 model C4 aracım için Takata gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında ...hava yastığı ve ücretsiz triger kayışı değişimi yaptırmak üzere 29 Temmuz’da başvurdum. Aracı teslim ederken tüm işlemlerin ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, işlemler ...

07.01.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Citroen Berlingo aracım, henüz yaklaşık 4.000 km’de iken ciddi motor arı...zası meydana gelmesi nedeniyle 28.04.2026 tarihinde yetkili servise alınmıştır. Aradan yaklaşık 102 gün geçmesine rağmen aracım hâlen serviste bulunmakta ve mağduriyetim giderilmem...

2024 model Citroen C4X Shine aracımı geçtiğimiz Aralık ayında İstanbul’daki Renault Gürses bayisinden satın aldım. Aracı... almadan önce ekspertiz raporu aldım, herhangi bir sorun görünmüyordu ve araçta gözle görülür bir problem de yoktu. Hatta 4–5 saat kadar aracı detaylı inceleme imkanım oldu. Aracı...

2021 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Citroen C4 aracımın kapı içlerinde ve alt kısımlarında boya atmaları...nı yeni fark ettim. Aracımda herhangi bir darbe, sürtme veya kullanıcı hatası oluşturan bir durum olmamasına rağmen kapı içlerindeki boyanın bu şekilde atması, aracın ayıplı olduğu...

2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Citroen c3 Aircross aracımda, malzeme kalitesi... ve dayanıklılık konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Araç henüz çok yeni olmasına ve yetkili servis garantisi kapsamında bulunmasına rağmen, el freni butonu standart gün...

15 gün önce Citroen c4 X aracımı arızası sebebiyle Samsun Citroen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Yapılan inceleme sonu...cunda enjektörlerin değişmesi gerektiği belirtilerek parça siparişi verildi. Parça genel merkezden geç de olsa geldi; ancak bu kez de “yanlış parça gönderilmiş” denilerek süreç en ...

Citroen C4 X 1.2 benzinli aracımızı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İki yıl iki ay içinde defalarca motor... arızası, akü bitmesi, ekranın gitmesi ve buna benzer birçok problemle uğraştık. Son olarak 23 Temmuz’da ortaya çıkan enjektör arızası sebebiyle aracımızı İstanbul’daki Deniz Oto s...

Citroen Sıfır Araç 2. Günde Motor Arıza Işığı ve Katalizör Arızası Verdi, Değişim Reddediliyor ve Müşteri Oyalanıyor! 1...4.07.2026 tarihinde Ankara Otosay bayisinden sıfır kilometre Citroen c4 Max 1.2 Hybrid araç satın aldım. Plakası 06 *** 497, şasi numarası VR7BAHPY0TE025209 olan bu araç, daha tesl...

11 Haziran 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Arkas bayisinden sıfır kilometre Citroen c4 Max marka araç satın aldım. Aracımı... 11 Temmuz 2026 tarihinde yıkarken sol arka kapının iç kısmında boya atması ve boya kabarması olduğunu fark ettim. 13 Temmuz’da Citroen Arkas Gaziemir bayisine giderek durumu L***...

2024 model Citroen c3 Aircross aracımın plakası 57 aby 204. Bir süredir özellikle start/stop modunda çalışırken veya ara...cı ilk çalıştırmaya çalıştığımda araçtan farklı bir ses geliyor, ilk denemede çalışmıyor ve ekranda “manuel olarak tekrar başlatın” uyarısı çıkıyor. İkinci denemede araç çalışsa da...

2024 model Citroen C4X aracımda yüksek hızlarda frenleme yaptığımda direksiyonda belirgin bir titreşim sorunu yaşamaktay...ım. Bu nedenle 23.07.2026 tarihinde Citroen Neskar Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım sadece 1,5 yaşında, 2024 model ve yaklaşık 20.000 km’de olmasına rağmen böyle bir fren ve di...

2025 model, henüz 15.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımı periyodik bakım için Çanakkale Başaran Otomotiv yetkili ...servisine götürdüm. Randevu saatim 13.00 olmasına rağmen aracım ancak 15.30’da servise alınabildi. Yaklaşık 2,5 saat bekletilmem hem randevu sisteminin amacına aykırı hem de müşter...

2025 model Citroen e-C3 Plus paket aracımı Citroen genel merkez üzerinden satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden b...eri My Citroen uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamanın artık güncel olmadığını, çalışmadığını söyleyip bu kez Citroen Link uygulamasını yüklememi i...

Tarafıma ait 34 hlz 100 plakalı, 2023 model Citroen c3 marka aracın dört kapı eşik bölgesinde, kullanım hatası, kaza, da...rbe, dış müdahale veya herhangi bir kullanıcı kusuru bulunmaksızın boya atması meydana gelmiştir. Henüz 2,5 yıllık bir araçta ortaya çıkan bu durumun, imalat ve üretim kaynaklı giz...

Citroen C4X aracımı 05/2023 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Bu kadar yeni bir araçta böyle sorunlar yaşamam beni hem... mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Aracın sol ön kapısında paslanmalar oluştuğu için haziran ayında İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Kayıt açıldı, du...

Citroen C4X aracım ile ilgili fren sisteminde sorun yaşamaktayım. Bu araçlarda fren diskleri 3000 km ve 5000 km arasında... yamuluyor ve Citroen genel merkez hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu araç 2023 modelinde var; o zaman da garantiye girmemişti, şimdi de girmiyor. Kı aracım 30.12.2025 5‑6 aylık a...

Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık bir yıldır marş motorundan gelen, marşa bastığımda bir yere sürtüyormuş gibi çıkan... anormal bir ses problemi yaşıyorum. Sürekli bakıma götürdüğüm yetkili bayi, bu durumun marş motoruyla ilgili kronik bir sorun olduğunu bana iletti. Yetkili bayi üzerinden konunun...

Citroen Spacetourer model aracı internet üzerinden fiyat almak için yaptığım başvuru sonrasında Citroen merkez tarafında...n aranarak Muğla’daki Citroen Turgut bayisinin benimle iletişime geçeceği söylendi. Yaklaşık 2–3 gün sonra Citroen Turgut Muğla tarafından arandım ve görüşmeler sonucu Fethiye’den ...

Citroen C5 Aircross aracımla ilgili açılmış olan değer kaybı dosyam kapsamında, genel merkez tarafından tarafıma bir rak...am teklifi iletildi. Bu teklifi kabul ettiğimi defalarca kez belirtmek istememe rağmen, günlerdir Citroen genel merkeze ulaşamıyorum. Her gün aynı numarayı arıyorum, her seferinde...

Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Citroen EC3 aracımda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracı ...aldıktan birkaç ay sonra araç ekranında sürekli “çekiş sistemi arızası”, “akü azalıyor / akü şarj seviyesi düşük” ve “hidrolik direksiyon arızası” uyarıları çıkmaya başladı. Araç ç...

Citroen c5 Aircross marka aracımı yaklaşık 1 ay önce, ilk sahibinden 43 bin kilometrede iken satın aldım. Aracımın şoför... kapısı iç tarafında, kapı eşiğinde yer alan metal yüzeyde boya dökülmesi ve paslanma olduğunu fark ettim. Bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, tamamen fabrikasyon boya hatasından ...

Acil araç ihtiyacım olduğu için geçen hafta Citroen genel merkezi ile görüşerek ikame araç talebinde bulundum. Genel mer...kez talebimi onayladı fakat ikame araç konusunda İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servis hiçbir çözüm üretmedi. Servisi aynı gün içinde ve farklı günlerde defalarca aramama ra...

Yılbaşında Gülan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Citroen c5 Aircross aracımda, aracı aldıktan hemen sonra multi...medya/infotainment ekranında ciddi arızalar oluştu. Ekran sık sık donuyor, parazit yapıyor, tamamen kararıyor ve dokunmatik kısmı hiç çalışmıyor. Aracı ilk aldığım dönemde bayiye b...