Garantili Aracımda Fren Arızası İçin Yüksek Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

2023 model Citroen C4 Feel Bold aracımda, yaklaşık 15.000 kilometredeyken frenleme sırasında aracın ön tarafında kopacak gibi şiddetli bir titreme sor...

2023 model Citroen C4 Feel Bold aracımda, yaklaşık 15.000 kilometredeyken frenleme sırasında aracın ön tarafında kopacak gibi şiddetli bir titreme sor...
2023 model Citroen Ami aracımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Aracı yalnızca şehir içinde, günlük ve oldukça sınırlı şekilde kullandım ve şu an henüz 1100 km’de. Buna rağmen araç, iki yıl bir ay sonra aniden yolda kaldı ve çekici ile Yalova S***** bayisinin servisine götürmek zorunda kaldım. Er...

2023 yılı Kasım ayında İstanbul Kartal Öztek Otomotiv yetkili bayisinden, “sıfır kilometre, hatasız ve boyasız” olduğu beyanıyla teslim aldığım Citroen ë-C4 X 115 KW (Uzun Menzil) Shine Bold donanımlı aracımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti Citroen Türkiye’ye iletmek istiyorum. Aracımı model yü...

Citroen C3 Aircross 2025 model hibrit aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aracı aldığım günden beri çözülmeyen iki temel sorun yaşıyorum. Aracı yaklaşık 1 saat benzinli motor ile kullandıktan sonra, araçtan spiralle demir kesiliyormuş gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses sadece benzinli m...
06.12.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Mepa Citroen bayisinden c3 Aircross elektrikli aracı teslim aldım. Aracı özellikle eşim kızımı okula götürüp getirsin diye, güvenli ve sorunsuz olacağına inanarak tercih ettik. Ancak aracı aldıktan yaklaşık üç gün sonra dik bir rampaya çıktığımızda araç a...

2021 model benzinli Citroen C3 aracım için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım olay ve sonrasında Tarabya Citroen New Otomotiv’in yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Dün sabah saat 06.20 civarında, araç seyir halindeyken motor egzoz katalizör blok çıkışı kırıldı ve araç anid...
Citroen C5 Aircross marka, garanti kapsamındaki aracımın şoför kapısının iç tarafında, alt kısımda oluşan paslanma nedeniyle 05.12.2025 tarihinde yetkili serviste arıza kaydı oluşturdum. 12.12.2025 tarihinde yetkili servisten aranarak, bölgeden gelen cevap doğrultusunda kapının komple değişeceği ve ...

Mersin Toroslar’daki Çayan bayiden 2025 model Citroen c5 Aircross Max paket sıfır araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra tavanda, sağ ön kapıda ve arka çamurluk kısmında boya hatası ve vernik yanıkları olduğunu fark ettim. Sıfır diye alınan bir araçta bu şekilde kusurlar görmek beni ciddi ...

2024 model Citroen C3 Aircross marka aracımı 2024 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldım. Araç daha 13.000 km’deyken ilk kez motor arıza ışığı yaktı ve 15 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Coşkunlar Citroen servisine götürdüm. Burada aracın kurum yaptığı, kurum temizliği yapıldığı ve sorunun giderildiği ...
20.10.2025 tarihinde Citroen Değer Bayisi’nden sıfır, Max paket ekstra donanımlı Citroen C4X model araç satın aldım. Aracı bayiden teslim aldıktan sonra ekspere götürdüğümüzde, aracın dış tavanında ve iç tavan döşemesinde bariz kusurlar olduğunu fark ettik. Bu kusurları hemen fotoğraflayıp bayideki ...

10 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Can Otomotiv yetkili bayiden Citroen c4 1.2 Puretech You paket Haki Yeşil bir araç satın aldım. Aracı alırken You paketlerde yer alan donanımları referans alarak tercih yaptım; ancak teslim edilen araçta diğer You paket araçlarda bulunan f1 vites direksiyon ...

2021 model Citroen c4 marka aracımda, sol ve sağ alt kapı içlerinde boya atması sorunu ortaya çıktı. Bu durum dışarıdan bakıldığında da net şekilde fark edilecek seviyede ve aracın görselini ve ikinci el değerini olumsuz etkiliyor. 13.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan bayiye başvurdum v...

2024 model Citroen c3 Aircross aracımın tavan perdesini kapatmak için sadece kapatma tuşuna bastım ve perde kapanırken büyük ihtimalle mekanizması kırıldı. Herhangi bir darbe, dış etken ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı, yalnızca normal kullanımda tuşa basmamla birlikte arıza ortaya ...

Citroen Berlingo 2024 Shine paket aracımı aldığım günden bu yana direksiyonu çevirdiğimde net bir şekilde tıkırtı sesi geliyor. Bu ses, sürüş konforumu bozacak düzeyde rahatsız edici hale gelmiş durumda. Aracı Çorlu Çetaş servise götürdüm, amortisör üst takozları değişti ancak sorun hiçbir şekilde ...

2022 model Citroen Berlingo Shine Bold aracımda, eksantrik milinden kaynaklanan ve marka tarafından 2021 modeller için kronik kabul edilip geri çağırma yapılan arıza, henüz yaklaşık 55.000 km’de ortaya çıktı. Bildiğim kadarıyla bu arıza 2021 modellerde genellikle 100.000 km civarında görülürken, be...

2021 model Citroen C4 Shine Bold aracımın sağ ve sol arka kapı iç bölümlerinde, ilgili alanların altındaki plastik olukta biriken suya bağlı olarak paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu Eylül 2025 tarihinde gördüm ve aracım 5 yıllık uzatılmış garanti kapsamında olduğundan, 10 Kasım 2025'te Ci...

Citroen Türkiye’de Garanti Süreci Böyle mi İşliyor? Aracımı garantisi devam ederken, 7. Ayda bazı şikayetlerim nedeniyle servise bıraktım. Şikayetlerimden biri, direksiyonu sağa sola çevirdiğimde gelen “tak tak” sesiydi. Bu sesi aracı ilk aldığım dönemlerden itibaren birkaç kez servise söylememe r...

Temmuz ayının 4’ünde Citroen c3 Aircross marka bir araç satın aldım ancak aracı aldığım günden beri hava yastığı arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca araç neredeyse sürekli serviste olduğu için aracı doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Aynı hava yastığı arızası sebebiyle Ankara’daki yetkili servise ...

Citroen E-C4X aracımın rutin bakımı için yaklaşık bir ay boyunca Beylikdüzü Erdemir Citroen servisini arayarak 10’dan fazla kez randevu talebinde bulundum. Ancak şikayetim üzerine geri dönüş yapıldı ve 25 Ekim Cumartesi günü için randevu alabildim. Servise gittiğimde, batarya şarj menzilinde azalma ...

21 Kasım tarihinde İstanbul Avek Citroen İkitelli OSB Atatürk Blv. No:70/A Kat:2 d:1 Başakşehir şubesinden Citroen c4 model bir araç satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma memnuniyet anketi gönderildi. Yoğun olduğum bir anda anketi detaylıca okumadan, sehven yanlış şekilde doldurup gönderdim. ...

Metinde aracımın markası yanlış yazıldığı için düzeltme talep ediyorum. Araç bilgilerim “Peugeot” ya da başka bir marka değil, “Citroen Jumper” olarak geçmelidir. İlgili kayıtlarda ve açıklama kısmında aracımın markasının “Citroen Jumper” şeklinde düzeltilmesini, tüm süreçlerin bu doğru bilgi üzer...
2025 model Citroen Berlingo aracımın cam tavanında hiçbir dış etken olmamasına rağmen kılcal bir çatlak oluştu. Çatlağı fark ettikten ertesi gün aracı Bursa Ovaakça İnallar Citroen yetkili servisine götürdüm. Servisteki yetkili, herhangi bir dış çarpma, darbe veya iz göremediğini söylemesine rağmen...
2 Aralık 2025 tarihinde, İstanbul Çekmeköy Kuzey Otoyolu’nda 2025 model Citroen C4X aracımla seyir halindeyken sunroof camım hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Hava açıktı, yağış yoktu. Saat 16.58 civarında en sol şeritte yaklaşık 135 km hızla ilerlerken, aracın içindeyken bir anda çok yüksek ...

2024 yılı ekim ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Citroen C4X aracımın tüm bakım ve işlemlerini ilk günden bu yana yalnızca yetkili serviste yaptırdım. Araç hiçbir kaza, hasar veya yetkili servis dışında bir tamir işlemine maruz kalmadı. 01.12.2025 tarihinde aracımı satmak istediğimde, po...