to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroën C5 Aircross model aracımda, aracı aldıktan kısa süre sonra tavanda boya atması sorunu ortaya çıktı. Bu ayıpla ilgili olarak Aralık 2025 tarihinde Citroën’e başvuruda bulundum ve konu çağrı merkezi üzerinden dosya yöneticisi A**** Hanım tarafından takip edildi. Kasım 2025 döneminde aynı soru...
2023 model Citroën C5 Aircross Shine Bold aracım 52.000 kilometrede ve aracın tavan boyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tavanın farklı noktalarında zamanla boya kusmaları oluştu, bazı yerlerde ise boyanın ince olmasından dolayı boyalar soyulmaya başladı. Aracı Ocak 2025’te, sıfır almış bir arkadaşı...
30.12.2025 tarihinde Citroen marka c5 Aircross aracımın 1. Yıl periyodik bakımını yaptırmak üzere randevulu olarak saat 08.30'da Ankara Otosay Citroen Yetkili Servisi’ne gittim. Araç kabulde görevli Y** D** ile görüştüm. Aracım henüz 1 yıllık olmasına rağmen boyasında oluşan çatlama için garanti kap...
2024 model Citroen c5 Aircross aracımın ön kaputunda boya atma problemi yaşadım. Bu sorunu Eylül ayı sonunda fark ettim ve yaklaşık iki ay bekleyip gelişimini de gözlemledim. Ardından iki kez yetkili servise gittim. Aracı incelediler, rapor hazırladılar ancak sorunun taş çarpması sonucu oluştuğunu ...
24.04.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroën bayisinden 0 km Citroën C5 Aircross Max paket bir araç satın aldım. Aracı bugün satmak üzere ekspertize götürdüğümde iki farklı ekspertiz firması da aracın ön kaputunun değişmiş olduğunu raporladı. Ardından yetkili servise gittim ve oradan aldığım rapord...
2022 model Citroen c5 Aircross 1.5 bluehdı, 59.000 km’deki aracımın sol sürücü kapısındaki elektrik kablolarının geçtiği plastik körükte yırtılma meydana geldi. Bu parça kullanıcının hiçbir şekilde müdahale edemeyeceği, tamamen kapı içi yapının içinde kalan bir noktada olmasına rağmen, yetkili servi...
Aracı satın aldığım sırada satıcı tarafından aracın garanti kapsamında olduğu beyan edilmiştir. Ayrıca Citroen Avek yetkili servisi ile yaptığım telefon görüşmesinde de aracımın garanti kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Bakım geçmişine dair bilgi talebimde, yalnızca ruhsat sahibine bilgi ve...
Citroen c5 Aircross 2024 Ocak çıkışlı 30.000 km deki aracım henüz ikinci senesine girmeden direksiyon airbag kutusunun üzerindeki kaplama soyulmaya başladı. Firma kullanıcı hatası deyip başından atıyor. Kesinlikle markasının ardında durmuyor. Araştırmam neticesinde internette aynı şikayette başka ku...
Citroen C5 Aircross marka, garanti kapsamındaki aracımın şoför kapısının iç tarafında, alt kısımda oluşan paslanma nedeniyle 05.12.2025 tarihinde yetkili serviste arıza kaydı oluşturdum. 12.12.2025 tarihinde yetkili servisten aranarak, bölgeden gelen cevap doğrultusunda kapının komple değişeceği ve ...
Mersin Toroslar’daki Çayan bayiden 2025 model Citroen c5 Aircross Max paket sıfır araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra tavanda, sağ ön kapıda ve arka çamurluk kısmında boya hatası ve vernik yanıkları olduğunu fark ettim. Sıfır diye alınan bir araçta bu şekilde kusurlar görmek beni ciddi ...
Citroen Türkiye’de Garanti Süreci Böyle mi İşliyor? Aracımı garantisi devam ederken, 7. Ayda bazı şikayetlerim nedeniyle servise bıraktım. Şikayetlerimden biri, direksiyonu sağa sola çevirdiğimde gelen “tak tak” sesiydi. Bu sesi aracı ilk aldığım dönemlerden itibaren birkaç kez servise söylememe r...
2020 model, 2021 trafiğe çıkışlı ve 50.000 km’deki Citroen C5 Aircross aracımın her iki ön kapısının iç kısımlarında yaklaşık 2 ay önce boya atması ve çürüme fark ettim. Araçta daha önce herhangi bir hasar bulunmamasına rağmen bu durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak ...
21.11.2025 tarihinde 15.700 km’deki Citroen c5 Aircross aracımı ilk bakımı yapılmak üzere K***** Ö**** Citroen servisine bıraktım. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı teslim aldım ve yaklaşık 200 km kadar kullandım. 23.11.2025 tarihinde yakıt almak için durduğumda motordan duman çıktığını ...
Citroen C5 Aircross model aracımı 2024 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Araç şu anda garanti kapsamındayken yaklaşık dokuz aydır tavan bölgesinde boya atması sorunu yaşıyorum. Özellikle tavan kısmında bariz şekilde görülen bu boya atmasının, bu segmentte ve bu yaşta bir araçta kabul edileb...
Citroen c5 Aircross model aracımda yaklaşık 1 ay önce tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Sorunun üretim kaynaklı ve kronik olduğunu biliyorum. 5.11.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste boya atan bölgelerin fotoğrafları çekildi ve sorun kabul edildi....
2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Ot...
Citroen c5 Aircross model aracımda kısa bir süre önce başlayan ve hızla yayılan tavan boyası atması problemi yaşamaktayım. Bu sorunun, bu modelde yaygın ve kronik bir problem olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu durum aracımın değerini ciddi şekilde düşürdü ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaklaşık b...
2023 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında boya atması sorunu yaşayanlardan biriyim ne yazık ki. İstanbul Maltepe Değer Otomotiv yetkili servisine götürdüm ve şablon ile çekimler yapıldı. Daha sonra genel müdürlükten aldığım telefon aramasında; şablonun eski olduğunu ve yeni şablonla çekilmes...
Citroen C5 Aircross model aracımda yaklaşık bir aydır tavan kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servisine götürdüm ve onlar da durumu Citroen genel merkezine ilettiler. Ancak, aracım tek renk olduğu için sorunumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve işl...
2020 model Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın triger zincirinden ses gelmesine rağmen, Düzce Kervan Oto yetkili servisinde sadece tablete ses dinletilerek "değişime gerek yok" denildi. Oysa servis çalışanlarının tamamı, zincirin hatalı üretimden dolayı d...
2025 model Citroen c5 Aircross dizel aracımı 08 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Demir Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Aracımda, yaklaşık bir ay sonra dijital yakıt göstergesinin doğru değer göstermemesi, zaman zaman sabit kalması veya gerçeğe aykırı şekilde artış/azalış göstermesi problemiyle k...
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımı 11.09.2025 tarihinde, 5557 km’de satın aldım. Şu anda aracım 8000 km’dedir. Yaklaşık 1 aydır aracımın tavanında boya atması sorunu yaşamaktayım. Sorunun başlamasının ardından Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki otosay yetkili servisine başvurdum. Sorun ...
2023 model Citroen C5 aracımın direksiyon ortasındaki kapakta yaklaşık 2 ay önce soyulma oluştu. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum ve halen garanti kapsamındayım. Sorun ortaya çıktığında yetkili servise başvurdum, servis tarafından Fransa’ya konu ile ilgili e-posta atıldı. Frans...
Öztek Citroen Yetkili Servis - Kartal servisi bakımı sonrası aracıma verilen zarar. Citroen c5 Aircross aracımı yaklaşık 2 ay önce klima bakımı için Öztek Kartal Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak aracımda, bana bilgi verilmeden, kendi reklamlarını yapmak amacıyla ön ve arka plakalık montajı için f...
