to read complaints and reviews, or file yours.
01.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Citroen c5 Aircross 2022 model aracımı rutin bakım için İstanbul Silahtarağa b...ölgesindeki Maroto Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Bakım bittikten sonra aracı teslim almaya gittiğimde, aracın sağ arka kapısında daha önce kesinlikle olmayan, ilk bakışta bi
2019 model Citroen c5 Aircross aracım, kam zinciri kontrolü için üretim hatası kapsamında Citroen Değer Maltepe bayisi t...arafından servise çağrıldı. Aracımı 4–5 ay önce bu kontrol için servise götürdüm, kontroller sonrası “herhangi bir sorun yok” denilerek araç tarafıma teslim edildi, ancak bu işleml
Citroen C5 Aircross 2023 1.5 HDI Feel aracımda 2025 yılı ortalarında kuru sensörü arızası oluştu. Araç 01.04.2023 tarihi...nde trafiğe çıkmış ve hâlen fabrika garantisi devam etmesine rağmen, 11.11.2025 tarihinde Çorlu Çetaş servisine gittiğimde aracın ilk bakımına geç gittiğimi bahane ederek garanti k
22.07.2026 tarihinde Antalya Balaban Citroen bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 1.2 Hybrid Plus donanımlı C...itroen c5 Aircross aracım, 03.08.2026 tarihinde henüz 1.364 km kullanımdayken motor arızası vermiştir. Arızanın ardından Citroen Yol Yardım hizmeti üzerinden çekici çağırarak aracı
Citroen c5 Aircross aracımın sol arka stop lambasında 25 Haziran tarihinde camın iç tarafından kendiliğinden bir çatlak ...oluştu. Parçada dışarıdan herhangi bir darbe, sürtme veya çarpma olmamasına rağmen içten başlayan bu çatlağa rağmen, durumu net şekilde anlatmama karşın sorun garanti kapsamında de
G**** Sancaktepe Citroen bayisinden 15.05.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım C5 Aircross aracımda, teslim aldığım ilk a...ndan itibaren aydınlatma sisteminde arıza çıktığını yaşadığım sorunlarla tecrübe ettim. Aydınlatma sistemindeki bu arıza, sigorta kutusunda karışıklığa sebep oldu; arka koltuk ısıt
3 ay önce Samsun Demir Otomotiv'den almış olduğum 55pm1** plakalı Citroen C5 Aircross 1.2 Hybrid modeli ile aracım henüz... 3000 km'deyken tatil dönüşü Antalya‑Konya yolunda telefonun çekmediği bir dağ başında şanzıman arızası sebebiyle yolda kaldım. Aracımın kapı ve ekran jelatinleri bile sökülmemişke
2025 model, henüz 15.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımı periyodik bakım için Çanakkale Başaran Otomotiv yetkili ...servisine götürdüm. Randevu saatim 13.00 olmasına rağmen aracım ancak 15.30’da servise alınabildi. Yaklaşık 2,5 saat bekletilmem hem randevu sisteminin amacına aykırı hem de müşter
2019 model Citroen c5 Aircross aracımın arka iki kapısında kronik paslanma sorunu oluştuğu için Citroen'e garanti kapsam...ında başvurdum. Başvurum sonucunda, kapıların garanti kapsamında değiştirilmesi ve tarafıma değer kaybı ödenmesi teklif edildi. Bu süreçte benden bir muvafakatname imzalamam isten
Citroen c5 Aircross aracımı yaklaşık bir ay önce İstanbul General Oto Citroen bayisinden satın aldım. 17 Temmuz günü saa...t 11:00 civarında, seyir halindeyken, etrafımda başka araç yokken ve aracıma herhangi bir cisim gelmemesine rağmen cam tavan aniden dışa doğru patladı. Olay esnasında araçta benim
Citroen C5 Aircross aracımla ilgili açılmış olan değer kaybı dosyam kapsamında, genel merkez tarafından tarafıma bir rak...am teklifi iletildi. Bu teklifi kabul ettiğimi defalarca kez belirtmek istememe rağmen, günlerdir Citroen genel merkeze ulaşamıyorum. Her gün aynı numarayı arıyorum, her seferinde
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Citroen Ata yetkili servisinde 2022 model C5 Aircross Shine Bold aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Geri çağırma kapsamında ve kronik bir sorun olarak bilinen egzantrik zinciri için sadece kontrol yapıldı, “kontrol edildi, sorun yok” denilerek parça değişimi gerçe
Citroen c5 Aircross marka aracımı yaklaşık 1 ay önce, ilk sahibinden 43 bin kilometrede iken satın aldım. Aracımın şoför... kapısı iç tarafında, kapı eşiğinde yer alan metal yüzeyde boya dökülmesi ve paslanma olduğunu fark ettim. Bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, tamamen fabrikasyon boya hatasından
"Citroen müşteri hizmetleri arayarak süreçteki aksaklıkları giderdi."
7 Temmuz 2026 tarihinde aracımı periyodik bakım için Maltepe Değer Oto yetk...ili servisine teslim ettim. Bakıma ek olarak arka diskler, arka balatalar,
Citroen c5 Aircross aracımı yaklaşık iki hafta önce Bursa Nilüfer’deki Nescar servisine bıraktım. Garanti kapsamında bir... parça isteyeceklerini söyleyip bugün sabah tekrar aracı servise getirmemi istediler. Aracımı sabah erkenden bıraktıktan yaklaşık bir saat sonra arandım ve aracımı ancak pazartesi
2023 yılının Aralık ayında 2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi Shine paket, inci beyazı gövde ve siyah tavanlı ar...acımı sıfır olarak satın aldım. Bu araçla bir buçuk yıl içinde yaşadıklarımı, başkaları aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşmak istiyorum. Aracım henüz 13.000 km’deyken uzun yo
Citroen c5 Aircross marka aracımda yaklaşık 1,5 ay önce boyada kabarma ve kronik boya atması problemi ortaya çıktı. Arac...ın belirli bölgelerinde bariz şekilde boya atığı ve kabarmalar oluştu ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de aracın ikinci el değerini olumsuz etkileyen bir hale geldi
Citroen c5 Aircross aracımın tavan kısmında yaklaşık 1 ay önce boya atması olduğunu fark ettim. Aracımın bu şekilde fabr...ikasyon bir boya sorunu yaşaması hem görsel olarak hem de ikinci el değer kaybı açısından beni oldukça rahatsız etmektedir. Sorunla ilgili olarak İzmir Bornova’daki yetkili servis
2023 model Citroen c5 Aircross aracımda öncelikle cam suyu atan hortum yerinden çıktı ve yetkili servise gittiğimde hort...umu kelepçe ile sabitleyerek geçici bir çözüm ürettiler. Kısa süre sonra bu kez su atan hortum tamamen sarkmaya başladı. Tekrar yetkili servise başvurduğumda, silecek hortumu klip
Yaklaşık 3 ay önce 2. el olarak satın aldığım 2022 model Citroen C5 Aircross aracımın tavanında, üretim kaynaklı olduğun...u düşündüğüm ciddi bir boya atması sorunu oluştu. Fabrikasyon üretim hatasından kaynaklandığını değerlendirdiğim bu durum nedeniyle aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi i
2024 model Citroen c5 Aircross aracımın bagaj kapağı üstündeki şapka kısmında geçen hafta boya atması fark ettim. Bu kad...ar yeni bir araçta bu şekilde boya atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki yetkili servisle görüştüm ancak durumun garanti kapsamında d
Citroen c5 Aircross marka aracımı satın aldıktan sonra, aracın benden önceki sahibi tarafından tavanındaki boya patlamas...ı sebebiyle değer kaybı yaşandığını öğrendim. Ben aracı alırken bu bilgi bana kesinlikle söylenmedi. Konuyla ilgili olarak Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve benden, değer kaybının
2020 model c5 Aircross suv aracımın, 2024 Kasım'da 59.000 km’de turbosu İstanbul Maltepe Değer Oto Citroen yetkili servi...sinde 31.000 TL'ye değiştirildi. Periyodik bakımları Değer Otoda yapılmıştı. Buna rağmen bu turbo değişimi garanti kapsamına alınmadı. 2026 yılı Haziran'da 78.000 km'de turbo te
Citroen markasına ve yetkili servis anlayışına güvenerek aracımın bakım ve servis işlemlerini Gülan Oto Sancaktepe’de ya...ptırmış olmama rağmen, yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Öncelikle servis ile telefon üzerinden iletişim kurmak neredeyse imkânsızdır. Defala
